Когда я в очередной раз засомневался в честности сотрудничества с инфлюенсером, первым делом открыл Коментарии о блогерах — и это изменило подход к выбору партнеров. Скажу прямо: на доверии сейчас держится почти весь digital, но его легко потерять одной некорректной промо-кампанией или фальшивыми отзывами в ленте. Я столкнулся с этим лично — классная аудитория, красивый кейс, но после старта кампании аудитория молчала, продажи не пошли, а в комментариях вскрылись накрутки и боты. Было обидно и дорого.

Польза от вдумчивой проверки очевидна: экономишь бюджет, сохраняешь репутацию и выстраиваешь долгосрочные отношения с аудиторией. Когда я стал проверять блогеров заранее — смотреть динамику вовлечения, живые обсуждения, частые вопросы и ответы — количество провальных запусков уменьшилось почти наполовину. Проблема в том, что большинство маркетологов продолжают ориентироваться на охваты и красивые скрины, забывая про человеческий фактор: доверие формируется в диалоге, в реальных комментариях и реакции на критику.

Доверие можно измерить не только цифрами, но и честностью. Я начал общаться с авторами напрямую, спрашивать про источники трафика, просить дать доступ к статистике и смотреть, как блогер отвечает на троллинг или негатив. Те, кто не скрывал непопулярные моменты и объяснял ошибки — вызывали куда больше уважения и долгосрочного эффекта, чем те, кто показывал исключительно идеальные кейсы.

Если вы работаете на рынках СНГ, помните: менталитет здесь такой, что люди ценят искренность и простоту больше, чем гиперпрофессиональный пафос. Легкая искренность в коммуникации и проверка репутации — ваша главная страховка. Мой совет из практики: прежде чем запускать крупную кампанию, потратьте пусть час, но пройдите по живым обсуждениям блогера, задайте пару неудобных вопросов и понаблюдайте за реакцией. Это спасет бюджет и сохранит лицо.