Khi triển khai AI hay tự động hóa trong kế toán – tài chính, nhiều doanh nghiệp đo thành công bằng những con số như:
số giờ làm việc tiết kiệm được; số tác vụ đã tự động hóa; số giao dịch được xử lý; số “trợ lý AI” (AI Agent) đã đưa vào sử dụng.Những con số này có ích. Nhưng chúng chưa trả lời câu hỏi mà chủ doanh nghiệp và giám đốc tài chính (CFO) quan tâm nhất: