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Télécoms

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Title of Télécoms: "01net - Actualité tech, tests produits, astuces & téléchargements"

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Pour se faire pardonner de la panne géante de mercredi, Orange double pendant un mois l'enveloppe de données de ses abonnés. Un geste qui ne changera pas grand-chose pour la plupart d'entre eux, dont la consommation reste très loin de ce que prévoit leur forfait, et qui explique pourquoi certains réclament plutôt une remise sur leur facture.

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Le doublement de l'enveloppe de données proposé par Orange après la panne ne vous intéresse pas ? Plusieurs abonnés ont obtenu une remise de 10 euros sur leur facture en contactant simplement le service client. Une démarche qui ne coûte rien, mais dont le résultat n'est pas garanti.

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Les conditions générales d’Orange prévoient la possibilité de demander le remboursement d’une coupure du réseau mobile, sous certaines conditions. Chez Sosh, les règles sont moins favorables. Le montant restera de toute façon modeste, mais la démarche vaut le coup d’être faite rapidement. Voici comment s’y prendre.

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Un jour après la panne majeure dont a été victime Orange, l’opérateur annonce suspendre temporairement l’accès à certains de ses sites et applications après la découverte de deux failles PHP critiques.

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Après une panne de près de dix heures sur son réseau mobile, Orange va dédommager ses abonnés touchés en doublant l'enveloppe de données de leur forfait pendant un mois. L'opérateur confirme aussi à 01net.com l'origine de l'incident : un équipement de son nouveau cœur de réseau.

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