pso vertriebsprogramme GmbH

Centricals Flagship-Event bringt führende CX- und Operations-Verantwortliche zusammen, um KI an der Frontline zu meistern, und gibt einen Ausblick, wohin sich das Centrical Orchestration System als Nächstes entwickelt. The Big Game, das Flagship-Event von Centrical, kehrt am 15. Oktober 2026 ins Tottenham Hotspur Stadium in London zurück. Dort gibt Centrical einen ersten Einblic...

Kundinnen und Kunden im Fokus: Wie Versicherungen die Journey neu denken müssen Heutzutage muss für einen Vertragsabschluss keine Filiale mehr betreten werden. Damit fällt der persönliche Kontakt als natürlicher Vertrauensanker weg. Vertrauen bleibt trotzdem der entscheidende Erfolgsfaktor im Versicherungsvertrieb, auch wenn es bislang kaum gemessen wird. Genau hier setzen digit...

Fluktuation im Contact Center: Was die Teams anders machen, die Fluktuation gut managen Fluktuation ist auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz eines der teuersten und am meisten unterschätzten Themen im Contact Center. Die meisten Unternehmen reagieren auf Fluktuation, indem sie nachbesetzen. Die erfolgreichen Unternehmen fragen sich stattdessen, an welcher Stelle ihre ...

Der REWE Lieferservice führt gemeinsam mit pso vertriebsprogramme GmbH ein digitales Empfehlungsprogramm ein: Über „REWE Freunde werben Freunde“ können Kundinnen und Kunden den Lieferservice an Familie und Freunde weiterempfehlen. Für jede erfolgreiche Empfehlung gibt es eine Prämie, und auch die geworbene Person profitiert. So funktioniert das Empfehlungsprogramm Wer den REWE L...

Auch in diesem Jahr war pso wieder beim B2Run Firmenlauf in Köln am Start – gemeinsam mit rund 20.000 Läuferinnen und Läufern aus 930 Unternehmen, die sich zur 17. Auflage des größten Firmenlaufs in Nordrhein-Westfalen rund um das RheinEnergieSTADION versammelt haben. Bei bestem Laufwetter und ganz ohne Regen ging es für unser Team auf die […]