In vielen Unternehmen sind die Voraussetzungen für erfolgreiches Empfehlungsmarketing gegeben: leistungsfähige Produkte und eine stabile Marktnachfrage. Dennoch entfalten Empfehlungsprogramme häufig nicht die gewünschte Wirkung. Die Ursache liegt dabei selten im Marktumfeld oder in der Leistungsbereitschaft. Viel häufiger sind es strukturelle Defizite innerhalb der eingesetzten ...

Mit Centrical wird jedes Role-Play zu einem Leistungssignal. Wenn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Schwierigkeiten mit dem Umgang von Einwänden haben, löst das System gezielte Übungen aus, zeigt den Vorgesetzten Prioritäten auf und verfolgt den Fortschritt im Laufe der Zeit.