E’ stato presentato oggi a Roma il ventunesimo Rapporto sulla Comunicazione del Censis, l’istituto di ricerca sui media e sull’informazione in Italia. La fotografia che ne risulta è quella di un’informazione in stato di crisi: i media tradizionali si trovano in una crisi di fiducia nei confronti del loro pubblico e di fronte a un problema crescente di indipendenza nei confronti del potere. Il tutto ciò in un contesto di esplosione delle fonti a disposizione dei cittadini, e in uno stato globale di guerra permanente che ha accentuato le difficoltà delle modalità classiche dell’informazione.

Tra tutte, la questione economica è quella più stringente. Lo ha sottolineato nel suo intervento di apertura il segretario generale del Censis Giorgio De Rita: “L’informazione costa. Costa pagare giornalisti, strutture, impianti. Quello a cui stiamo assistendo è una crescita al ribasso e bassi contratti dei giornalisti. Dovremmo investire di più. Il tema economico è centrale e si riflette sull’affidabilità, la fiducia, e la capacità di costruire modelli adeguati. Il rischio è di appiattirci, adeguarci a meme o reel, che hanno poco costo”.

I numeri del rapporto. TG ancora primi nell’informazione, ma meme e reel sempre più rilevanti

La crisi di legittimità è la prima a emergere dai dati del rapporto Censis. “Condizionata” e “inattendibile” sono i due termini più usati dai rispondenti al sondaggio per descrivere l’informazione nel 2025 (rispettivamente dal 31,5% e dal 21,7% degli intervistati). Il 66,4% verifica sempre, spesso o a volte la veridicità delle notizie da loro diffuse, il 59,5% cerca di evitare di usarli per informarsi e il 58% prova a scovarvi interpretazioni ideologiche. Sei persone su dieci (60,6%) si informano sempre, spesso o a volte su temi di cui i principali mezzi parlano poco o niente, circa la metà della popolazione (il 49,1%) segue autori su temi specifici perché condividono la stessa visione e il 52,2% impiega i social per trovare interpretazioni indipendenti.

A livello di canali d’informazione più utilizzati però, la testa della classifica rimane occupata dai notiziari dei telegiornali (visti dal 43,9% degli italiani), seguiti da Facebook (33,1%) e dai motori di ricerca (23,2%). La “resistenza” della TV è evidenziata anche dai trend di lungo periodo raccolti dal Censis, che confrontano la dieta mediatica italiana di oggi con quella dell’ormai lontano 2007. Se il boom è stato, ovviamente, quello del digitale e il calo drammatico c’è stato per i quotidiani (-36%) libri (-14%) e mensili (-10,9%), la TV e la radio resistono, registrando rispettivamente il -3,2% e il +1,3%.

Passando ai social, sette italiani su dieci (tra chi usa le piattaforme) si informano anche attraverso i brevi (a volte brevissimi) reel: per il 18,6% sono più immediati, il 13,1% li trova più coinvolgenti, il 9,8% più accessibili e l’8,2% complementari alle fonti tradizionali. “Emblematico è che persino la Presidente del Consiglio, per commentare l’esito del recente referendum sulla giustizia, abbia scelto il mezzo del reel” ha sottolineato durante il dibattito la massmediologa Alice Oliveri. Anche i meme stanno diventando un mezzo di conoscenza del mondo. Il 22,6% di chi sta sui social (il 31,1% degli under 30) si è imbattuto in uno di essi, che “gli ha fatto scoprire una notizia su temi di attualità, società, politica o cultura”.

Infine, il ruolo sempre crescente, anche nell’informazione, giocato dall’Intelligenza Artificiale. Eppure, il 61,6% degli intervistati non si sente ancora a proprio agio nell’informarsi da notizie provenienti direttamente dall’IA. Il maggiore rischio, per il 34,8%, è quello di fake news e disinformazione.

TV, radio e IA: le voci del dibattito

Tra i molti relatori del mondo accademico e dell’informazione presenti (e collegati) al dibattito di presentazione del rapporto, anche due volti delle due maggiori aziende d’informazione italiane, Rai e Mediaset. Per Francesco Giorgino, direttore dell’Ufficio Studi Rai: “Viviamo in un’epoca nella quale i due termini “informazione” e “giornalismo” si stanno separando. Abbiamo informazione senza giornalismo, perché i contenuti dai quali le persone ormai apprendono le notizie sono sempre meno frutto di un professionale processo di newsmaking, e abbiamo giornalismo senza informazione, perché le logiche di mercato portano i giornalisti a preferire gli argomenti più interessanti a quelli più importanti”.

A rappresentare Mediaset è stato invece Stefano Selli, direttore delle relazioni istituzionali, che ha sottolineato l’importanza che ancora non viene meno dei mezzi tradizionali: “Gran parte della forza occupazionale di Rai e Mediaset è ancora rappresentata dai professionisti dell’informazione. E l’informazione televisiva mantiene un ruolo centrale, anche tramite il lavoro delle TV locali. Lo stesso si può dire della radio, che si trova però ora di fronte al grosso rischio posto dalla scomparsa degli autoradio dalle automobili. Bisogna agire su questo, provando a influenzare i regolamenti in materia”.

Una lettura interessante dei fenomeni AI e algoritmi è stata data da Juan Carlos De Martin, direttore del Centro Nexa su Internet e Società del il Politecnico di Torino. “Delle cinque ore al giorno di media che impieghiamo davanti allo schermo dello smartphone, tre quarti sono dedicate all’uso di app di social media e messaggistica. I social decidono cosa mostrare a ciascuno di noi e quando, col fine di massimizzare la dipendenza dai feed. E sono anche in grado di influenzare il nostro stato d’animo e i nostri comportamenti, come dimostrato da ricerche svolte in passato dalle stesse big tech. E il controllo è in mano a pochissime aziende, che dispongono anche dei dati. L’AI non fa che rafforzare questa concentrazione e privatizzazione dei mezzi di comunicazione. I chatbot hanno privatizzato la conoscenza comune del mondo e ce la offrono ora a pagamento. E lo fanno in una forma oracolare che scoraggia gli approfondimenti e maschera gli errori (“allucinazioni”) che spesso possono emergere nelle risposte”.

Nella foto di copertina: da sinistra Andrea Toma (responsabile Area Economia del Censis), Mirco Dondi, Anna Maria Lorusso, Stefano Selli, Francesco Giorgino.

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