Poduzetnik

Pozitivniji pogled na svijet se ne nalazi, on se kreira

Mon, 26 Oct 2020 16:44:23 GMT

U ovim vremenima koja iz nas izvlače nesigurnosti, strahove i crne misli, svima nam treba pozitive, lijepih misli i pokretačke energije. U organizaciji portala Inkubator sreće, 14. studenoga 2020. od 10 do 18 sati u hotelu Hilton Garden Inn održat će se konferencija Pozitivan dan, kojoj je cilj potaknuti, motivirati, dati nove ideje i alate za kreiranje radosti, sreće i zadovoljstva.

Kroz interaktivna predavanja, stručnjakinje iz raznih područja podučit će i motivirati sudionike kako bi kreirali bolji i kvalitetniji život.

Konferenciju će otvoriti Aleksandra Ivanac, lifecoach, NLP master i učiteljica s temom samopouzdanja i kreiranja pozitivne slike o sebi. Potom će Nataša Vrsaljko Alić, bussines coach i “coach za emocije” dati konkretne alate i načine kako upravljati emocijama, pogotovo u ovim izazovnim vremenima.

U panel raspravi će Helena Fjorović, suvlasnica centra za oblikovanje tijela, Ivana Kolić Jović, body instruktorica i Anamarija Pažin Morović, aromaterapeutkinja govoriti o temi Utječe li sreća na zdravlje ili zdravlje na sreću te o tome kako uvesti male, ali prijeko potrebne promjene za bolji imunitet, više energije, bolje zdravlje i veću sreću.

Kroz primjenu Pozitivne inteligencije u svakodnevnom životu, coach i trenerica za osobni razvoj Dina Balić osvijestit će samosabotažu i ono što svatko radi kada se “vrti u krug”. Nakon pauze za ručak Anđela Jelić će kroz psihologiju prehrane upozati sudionike s time kako nahraniti sreću te otkriti hrani li se ona hranom ili ipak nečim drugim. Konferenciju će svojim predavanjem Sreća i novac zatvoriti Kristina Ercegović, osnivačica Bussines Cafféa i urednica portala Žene i novac.

Za kraj ostaje bogata nagradna igra za koju su poklone osigurali brojni sponzori koji su prepoznali pozitivu i dobrobit za zajednicu.

Imajući na umu nepredvidljivost epidemiološke situacije, konferencija se održava za ograničen broj sudionika u hotelu Hilton Garden Inn, a za one koji neće moći nazočiti predavanju, omogućen je prijenos uživo. Ulaznice i ostale informacije potražite OVDJE.

Objava Pozitivniji pogled na svijet se ne nalazi, on se kreira pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

Kako prestati stvari doživljavati osobno

Mon, 26 Oct 2020 11:56:53 GMT

Kada osjetite da vas neka osoba ne poštuje, lako je njegovo/njezino ponašanje doživjeti osobno i pomisliti da ste vi uzrok takvog ponašanja. U takvim se situacijama često bez prekida nepotrebno preispitujemo – što nas emocionalno iscrpljuje. Naravno, određene kritike ljudi iz naše okoline mogu pozitivno utjecati na nas, ali kada svaku prosudbu počnemo doživljavati osobno, efekt će biti upravo suprotan. Kada stvari ne doživljavamo osobno, imamo veću kontrolu nad svojim reakcijama, emocijama i razinom energije. Evo nekoliko načina da stvari prestanete doživljavati osobno:

Prestanite se brinuti o tome što drugi ljudi misle

U konačnici, je li doista bitno što neka osoba misli o vama? Na kraju dana je najvažnije ono što vi sami mislite o sebi te što o vama misle ljudi koje vas vole i kojima je stalo do vas. Jer prosudbe i kritike ljudi koje jedva poznajemo, najčešće su odraz njih samih i ne odražavaju našu stvarnu vrijednost. Kada to shvatimo, naše samopouzdanje jača i osjećamo mnogo veću slobodu u našim odnosima s drugim ljudima.

Znajte svoju vrijednost

Kada imate samopouzdanja i znate svoju vrijednost, neće vas pogađati negativne primjedbe i komentari drugih ljudi. Samopouzdanje je temelj uspjeha u bilo kojem području života te vam daje snagu da i u teškim okolnostima nastavite sa svojim poslom.

Ne donosite prebrze zaključke

Kada ljudi iznose svoje prosudbe o vama ili vas kritiziraju, to je rijetko objektivno viđenje vas samih, naglašava dr. Abigail Brenner u časopisu Psychology Today. “To je gotovo uvijek njihov vlastiti odraz i odraz njihove želje za kontrolom situacije.” Da biste bili pripravni za eventualnu reakciju ili sučeljavanje, osvijestite gdje ste “najtanji” i što može negativno utjecati na vaše emocionalno stanje.

Otpustite negativna iskustva

Prihvatite bolna iskustva kao lekcije koje vas jačaju i uče kako se bolje snalaziti u teškim situacijama. Ne dopustite da vas učine ljutitom ili ogorčenom osobom – iskoristite ih da postanete bolji i nastavite ići dalje. Vezanost za loše iskustvo čini najveću štetu vama samima. Naučite, dakle, otpustiti sve ono što vam ne treba i napraviti mjesta za nova, pozitivna iskustva.

Ispunite svoj kalendar

Kada ste zaokupljeni poslom, manje vas brine što drugi ljudi misle o vama. Okružite se svojom obitelji, prijateljima, poslom i aktivnostima koje vas ispunjavaju. Osim što ćete biti produktivniji, velika je vjerojatnost da se više nećete toliko zamarati svojim kritičarima.

Ako stvari ne doživljavamo osobno, imamo veću kontrolu nad svojim reakcijama, emocijama i razinom energije.

Ne pokušavajte vratiti istom mjerom

Kada se netko prema vama odnosi s nepoštovanjem, najgore rješenje je odgovoriti s još većom dozom negativnosti i toksičnosti. Ne pokušavajte vratiti istom mjerom jer ćete postati dio problema. To vam u tom trenutku može pričinjavati zadovoljstvo, ali u dugoročnom smislu to je nešto zbog čega ćete zažaliti. Krenite svojim putem i ostanite fokusirani na njega.

Izvor: Forbes

Objava Kako prestati stvari doživljavati osobno pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

Prijavite se na BizHack i pokrenite hrvatsko poduzetništvo!

Mon, 26 Oct 2020 11:13:59 GMT

Hrvatska gospodarska komora i Lean Startup Croatia s ciljem poboljšanja percepcije hrvatskog poduzetništva te stvaranja povoljnijeg poslovnog okruženja kao temelja za osnivanje, rast i razvoj poduzeća te društva u cjelini, od 6. do 9. studenoga 2020. organiziraju prvi hrvatski online hackathon BizHack.

Odaberite izazov i ponudite rješenje u 48 sati

Kreativni timovi na BizHacku imat će priliku ponuditi rješenja za jedno od triju ponuđenih izazova.

Prvi izazov jest ponuditi rješenje za povećanje poduzetničke aktivnosti i poticanje većeg broja ljudi na pokretanje vlastitoga posla. Drugi izazov koji će timovi moći odabrati jest unapređenje administrativnih postupaka prilikom osnivanja poduzeća, a treći unapređenje savjetovanja poduzetnika u svim fazama njihova poslovanja.

Timovi će za osmišljavanje rješenja imati 48 sati, a finale će se održati 20. i 21. studenoga kada će najuspješniji biti nagrađeni novčanim iznosima u vrijednosti od 20 000 kn za prvo mjesto, 10 000 kn za drugo te 5000 kn za treće mjesto.

Također, BizHack timovima na raspolaganju će biti mentori s kojima će se moći savjetovati o području stručnosti koja je timu potrebna kako bi napredovao. Marin Mrša (Peekator), Ivan Josipović (Invera Equity Partners), Anela Husković (Microsoft) i Luka Sučić (Meta Change Capital) samo su neki od mentora koji će pomagati BizHack timovima, a uz njih će biti i treneri poput Filipa Stipančića (Lean Startup Hrvatska) i Ivora Bihara (Mediatoolkit), koji će pratiti tijek od ideje do samoga rješenja.

“Iz iskustva organizacije virtualnih hackathona očekujemo vrlo kreativna rješenja na tri predstavljena izazova. Vjerujemo da je BizHack samo početak novih inicijativa za pokretanje poduzetništva u Hrvatskoj i da ćemo ubrzo neka od rješenja vidjeti i u primjeni. Prijave su otvorene još 12 dana, stoga predlažemo svima koji žele biti dio promjene da se prijave jer je broj mjesta ograničen”, poručio je organizator BizHacka Filip Stipančić.

Više o prijavama i virtualnom poduzetničkom hackathonu pročitajte OVDJE.

Objava Prijavite se na BizHack i pokrenite hrvatsko poduzetništvo! pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

BIRD Incubator Hrvatsku će učiniti jednim od razvojnih središta za AI u Europi

Mon, 26 Oct 2020 07:59:01 GMT

Želite razvijati inovativna rješenja u domeni analitike podataka, umjetne inteligencije i strojnog učenja? Sjajno! Odsada to možete zahvaljujući BIRD Incubatoru Poslovne inteligencije!

BIRD = Business, Intelligence, Research & Development

Vrata BIRD Incubatora, koji će omogućiti timovima razvoj inovativnih rješenja u domeni analitike podataka, umjetne inteligencije i strojnog učenja, otvorit će se u siječnju 2021., a prostirat će se na 450 četvornih metara u samome centru Zagreba.

Želja je podržati ne samo hrvatske timove, već i one iz cijele regije, Europe i svijeta. Cilj je da kroz nekoliko godina startupi i ambiciozni timovi iz cijeloga svijeta požele doći u zagrebački BIRD Incubator u kojem će imati sve uvjete, mentore i tehnološku podršku za postizanje maksimalnih rezultata.

BIRD Incubator prostirat će se na 450 četvornih metara.

Partneri i mentori

Industrijski partneri poput Atlantic Grupe i United Grupe osigurat će caseove na kojima će timovi raditi. Osigurana je podrška VC fondova Fil Rouge Capitala i Feelsgood Capitala te podrška Fakulteta elektrotehnike i računarstva, FOI-a, Croatian AI Associationa, HAMAG-BICRO-a itd. Luka Abrus (Five), Tajana Barančić (Astra), Marijan Bračić (Poslovna inteligencija), Anita Cvetić Oreščanin (Poslovna inteligencija), Bernard Grum (ABC Accelerator Ljubljana), Ratko Mutavdžić (Microsoft) i Dražen Oreščanin (Poslovna inteligencija) samo su neki od potvrđenih mentora.

Prijavite se OVDJ E i postanite jedan od prvih BIRD timova!

Objava BIRD Incubator Hrvatsku će učiniti jednim od razvojnih središta za AI u Europi pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

Još malo o pričanju priča – II. dio

Fri, 23 Oct 2020 14:00:22 GMT

U prvome dijelu priče o pričanju priča pozabavio sam se osnovnim postulatima i pojasnio što veliku priču čini velikom te kako odabrati pravu. U ovom ću dijelu zaroniti malo dublje te pojasniti gdje možete pronaći velike priče, odnosno kako ih tražiti te koja bi struktura priče bila idealna za pričanje priča u prodaji.

Gdje pronaći velike priče

Najgore vrijeme za ispričati priču jest kada nemate dobru priču. Samim time ste prisiljeni razviti vještinu i naviku pronalaženja sjajnih priča te ih spremiti do trenutka kada ćete okolinu obavijestiti o njoj. Taj proces počinje sa znanjem o tome koje priče tražite, što znači da ćete morati voditi popis priča kakve želite pronaći. Nazovimo to Vašom “listom želja za priču”. Počnite pretraživanjem vlastite prošlosti i sadašnjosti. Intervjuirajte sami sebe. Pregledajte popis želja i zapitajte se je li vam se tako nešto dogodilo.

Kad čujete sjajnu priču ili vidite da se događa pred vašim očima, zapišite je u svoj dnevnik. Nikad ne znate kada će vam trebati. Probajte “uhoditi” online recenzije svojih proizvoda i usluga – iznenadit ćete se na kakve priče možete naići. Također, priče možete dobiti od drugih ljudi. Pitajte okolo. Ispitajte druge prodajne predstavnike, rukovoditelje i kolege iz službe za korisnike, marketinga, razvoja proizvoda i uvida potrošača. Postavite cilj intervjua jedne osobe tjedno dok vaša lista želja ne bude dovršena. Podijelite svoj popis želja. Pošaljite to svima koji bi vam mogli pomoći da ga ispunite. Iznenadit ćete se koliko su ljudi voljni podijeliti svoje priče kada znaju da netko zapravo traži priču čiji je on/ona vlasnik. Pratite klijente koji su vam dali kompliment ili pritužbu. Iza toga definitivno stoji priča.

Razgovarajte na sastancima tako da pričanje priča bude stavka dnevnog reda na svakom sastanku. Rotirajte odgovorne za dijeljenje priče svaki tjedan – stvorite domaćine tjednih priča i okupite male timove jednom tjedno na sat vremena. Sjednite u krug, okrenuti jedni prema drugima, i zamolite sve da izmijene priče. Možete koristiti i sistem “mentoringa”. Svakom mlađem prodajnom predstavniku dodijelite iskusnijeg kolegu. Neka se sastaju jednom mjesečno kako bi dijelili priče. To je odličan način da trenirate nove prodavače i osnažite iskusnije koji se više ne osjećaju izazvanima. I posljednji prijedlog jest da održite natjecanje. Dodijelite nagrade za najbolju dostavljenu prodajnu priču. Iznenadit ćete se koliko će truda biti uloženo.

Struktura priče

“Reci im što ćeš im reći, tada im reci, a onda im reci im što si im rekao”, savjet je koji je većina nas dobila na edukacijama o tome kako održati govor ili prezentaciju. No imajte na umu da priča nije isto što su govor ili prezentacija. Dakle, taj savjet nije baš od pomoći. Uostalom, cijela priča je sadržana u srednjem dijelu tog opisa – “Reci im”. A to na prvu uopće ne pruža nikakvu strukturu.

Srećom, postoji nekoliko narativnih struktura koje su dizajnirane za pravo pripovijedanje. Evo jedne od njih koju preporučujem za pričanje priča u prodaji:

kontekst
izazov
sukob
rješenje.

Ukratko, kontekst je postavka priče. Gdje i kada se to odvijalo.

Izazov je problem ili prilika na koju je glavni lik naletio. Ovdje junak upoznaje zlikovca.

Sukob je akcija priče. Ovdje se junak bori sa zlikovcem.

A rješenje je kako je sve ispalo na kraju.

Budući da su to prodajne priče, a ne samo priče za zabavu, otkrio sam da je korisno imati jedan korak za prelazak u priču koji zainteresira vašu publiku, a to se zove “udica”. No više o udici pisat ću u posljednjem, III. dijelu priče o pričanju priča.

Najlakši način da shvatite ovu strukturu jest da razumijete pitanja na koja vaša priča treba odgovoriti i redoslijed kojim na njih treba odgovoriti. Ovo je osam pitanja na koja vaša priča mora odgovoriti da bi imala smisla:

Zašto bih slušao ovu priču?
Gdje i kada se to odvijalo?
Tko je glavni lik i što su željeli?
U čemu je bio problem ili prilika na koju su naletjeli?
Što su učinili u vezi toga?
Kako je ispalo na kraju?
Što sam naučio iz nje?
Što misliš da bih sad trebao učiniti?

Način na koji odgovarate na ta pitanja je bitan. Za razliku od poslovnog dopisa, rješenje i preporučena akcija idu na kraju, a ne na početku. Zamislite da slušate nekoga kako priča fantastičnu priču, ali ne uspijeva odgovoriti na pitanje gdje i kada se to dogodilo. Ovisno o tome koliko je priča nevjerojatna, počet ćete se pitati je li zapravo istinita. Dakle, evo kako bi vaša priča trebala zvučati ako je u pravom redoslijedu. Zamislite da odgovarate na nečije pitanje pričajući im priču. Možda odgovorite:

“Znaš, mislim da je najbolji primjer toga što sam vidio bio negdje na lokaciji. Bila je ta osoba i pokušavala je nešto učiniti, ali onda se jednog dana nešto dogodilo. Znači, ona je ovo uradila, a onda je negativac to uradio, i tada je ona uradila ovo. Na kraju je ispalo ovako. Sada, ono što sam naučio iz toga je ovo, i zato mislim da bi trebao učiniti to.”

Tako bi priča trebala teći. Trebali biste odgovoriti na osam pitanja u pravilnom redoslijedu. Tako ćete biti sigurni da niste ispustili ništa važno i da priča ima smisla, a ujedno se brinete da ne uključujete previše informacija koje imaju tendenciju da priče budu duge i dosadne.

Priča o pričanju priča se nastavlja u sljedećem članku…

Vedran Sorić, Smile & Sell

Objava Još malo o pričanju priča – II. dio pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

Važnost postavljanja dobrih pitanja u poslovnim odnosima

Fri, 23 Oct 2020 13:21:13 GMT

O vrijednosti dobrih pitanja rijetko razmišljamo. Imamo toliko informacija nadohvat ruke da često imamo osjećaj kako znamo odgovore čak i prije nego što smo razmislili o postavljanju dodatnih pitanja. No dobra su pitanja od esencijalne važnosti za uspješnu međuljudsku komunikaciju i, u poslovnom smislu, ključ uspješnog upravljanja odnosima s klijentima i angažmanom zaposlenika.

Kada razgovaramo s nekom osobom, često postavljamo ustaljena, “logična” i očekivana pitanja. Mnoga od njih samo potvrđuju nešto što već znamo. Na trenutak razmislite o tome kako takva pitanja utječu na naše odnose sa suradnicima, razvoj poslovanja i prodajni proces. Ponekad pitanja daju sugovorniku do znanja da je važan i da nam je stalo do njegovog mišljenja. A ponekad im naša pitanja samo bude želju da pogledavaju na sat.

Da bismo postavljali bolja pitanja, prvo moramo stvari sagledati iz druge perspektive. Polazište nam ne bi trebalo biti “Što moram saznati?”, već “Što ne znam i kako će moje pitanje unaprijediti interakciju s klijentom ili zaposlenikom?” Dobra pitanja formulirana su tako da sugovornika potaknu na razgovor – ne samo da odgovori na postavljeno pitanje, već da bude sudionik smislenog razgovora koji sugovornike vodi na novu razinu.

Osim toga, važno je znati što u tom procesu trebamo izbjegavati. Da bismo postavili dobro pitanje, trebamo definirati ono što ne znamo i formulirati pitanje na najbolji način, no važno je i da ne budemo uznemireni zbog toga jer nešto ne znamo. Tada su naša pitanja prirodno znatiželjna i njima ne ometamo kvalitetan razgovor. Klonite se iskušenja da postavljate pitanja koja su predugačka ili iza kojih stoji skriveni motiv.

Dobra pitanja nisu ona na koje je odgovor očit. Ako je potrebno, dovode u pitanje status quo, ali ispravni motivi minimaliziraju eventualnu nelagodu sugovornika. Istinska radoznalost otkriva sugovornicima nove perspektive i nije uzrok međusobnog trvenja. Sugovorniku jasno dajte do znanja ono što ne znate, a vaša želja da razumijete drugu osobu i doznate više o njezinim potrebama i ciljevima neka bude iskrena. Svojim stilom komunikacije potaknite sugovornika na istinsko promišljanje. Ako druga osoba kaže: “To je dobro pitanje”, jasno je kako o njemu već dugo razmišlja. Međutim, ako sugovornik kaže: “Znate, nikad prije nisam o tome razmišljao/la”, ulazite u područje inovativnog razmišljanja i razvojnog mindseta.

Da biste svoja pitanja dobro formulirali, ponekad ćete svoje ideje trebati staviti na papir. Kada vidite da je neko pitanje potaklo sugovornika na razmišljanje i da on na njega nije samo kratko odgovorio, znat ćete da idete u dobrom smjeru.

Težite najprije tomu da razumijete druge, a tek potom da drugi razumiju vas.

Nakon toga možete postavljati potpitanja “Kako to mislite?” ili “Recite mi nešto više o tome”, koja će vam omogućiti da dublje uđete u temu, ali i pružiti dodatno vrijeme da organizirate svoje misli i pripremite se za nastavak razgovora. I, na kraju, svako dobro pitanje ima još jedan svoj dio na koji ne treba zaboraviti: tišinu. Razvijte pozitivan stav prema kratkim trenucima tišine i dozvolite sugovorniku da u miru formulira svoj odgovor.

Vještina postavljanja dobrih pitanja važan je dio svakog poslovnog treninga, a može vam biti korisna u svim područjima života. Razvijajte ju i u privatnoj i poslovnoj sferi. Iznenadit ćete se kolika je zapravo vaša želja za znanjem.

Izvor: Training Industry

Objava Važnost postavljanja dobrih pitanja u poslovnim odnosima pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

Zašto je tajming najvažniji faktor uspjeha startupa

Fri, 23 Oct 2020 12:57:06 GMT

Bill T. Gross, osnivač tvrtke Idealab, prije nekoliko je godina na TED-u prezentirao rezultate svog istraživanja ističući kako je tajming jedan od najvažnijih faktora uspjeha startupa. Mnogi poduzetnici smatraju da to u suštini znači kako uspjeh zapravo ovisi o sreći. No to baš i nije tako.

Sigurno ste već čuli savjet: “Nemojte pokušavati tempirati tržište”. Tajming tržišta u ovom kontekstu podrazumijeva predviđanje kretanja na tržištu dionica i tempiranje svojih ulaganja u skladu s time. Iako to može biti dobar savjet za tržište dionica, on ne vrijedi kada treba procijeniti trenutak za lansiranje nekog proizvoda ili usluge na ciljano tržište.

Da bi vaši novi proizvodi ili usluge mogli na tržištu ostvariti svoj puni potencijal, u širem ekosustavu mora postojati prava prilika ili se ona mora barem nazirati. Pa kako procijeniti širi ekosustav i prepoznati najbolji trenutak za lansiranje proizvoda ili usluge?

Je li tajming na tržištu stvar sreće ili dobre procjene?

Moguće je imati puno sreće i “presresti” veliku tržišnu priliku, ali uvijek je bolje ako možete sagledati perspektivu tržišta i uočiti trendove koji će pozitivno ili negativno utjecati na vaše poslovanje. Jedan od alata koji smatram nevjerojatno vrijednim u ovom kontekstu jest analiza čimbenika promjene u poslovnom okruženju ili PESTEL analiza.

PESTEL predstavlja političke (P), ekonomske (E), socijalne (S), tehnološke (T), ekološke (E) i pravne (L) čimbenike koji mogu utjecati na vaše tržište. Uz ovu analizu postoji još jedan alat koji je popularizirao Michael Porter, profesor na Harvard Business School, a to je analiza industrijske strukture, poznata i kao Porter Five Forces Analysis.

Kako prepoznati kada je tržište spremno za uspješno lansiranje proizvoda

Iako nikada ne možete sa sigurnošću predvidjeti trenutak kada će tržište “eksplodirati”, možete prilično točno odrediti raspon od nekoliko godina. Bitno je da dobro razumijete sve specifične faktore ekosustava koji utječu na spremnost i sposobnost ciljanih kupaca da prihvate vaše rješenje. U startupu ne želite biti losos. Želite plivati sa strujom, a ne protiv nje. Osim toga, trebate prepoznati trenutak kada konkurenti ne mogu ispuniti neku potrebu klijenata ili kada je njihovo trenutno rješenje nezadovoljavajuće.

Malo uraniti je OK, ali je zakasniti katastrofa

Ukoliko vaš startup izađe na tržište rano, to je u redu – osim ako ste zaista jako uranili. Ako je do sazrijevanja tržišnih uvjeta ostalo 12 do 24 mjeseci, a vi ste pružili najbolja rješenja u danim okolnostima te imate cjenovnu prednost u odnosu na alternativna rješenja konkurenata, vaš tajming je vrlo dobar. No ako kao startup zakasnite s lansiranjem svojih proizvoda ili usluga na tržište, vjerojatno nećete ostvariti željeni uspjeh. Malo zakašnjenje možete nadoknaditi jedino ako se diferencirate svojom cijenom.

Potrudite se što bolje razumjeti pozitivan i negativan utjecaj PEST faktora na tržište. Prepoznajte na koje stvari možete utjecati, a koje možete samo pratiti. Analizirajte strukturu svoje industrije i razmotrite kakav utjecaj ona može imati na vaša poslovna rješenja. Tako ćete, kada je riječ o tajmingu, sami stvarati svoju sreću.

Izvor: Inc.

Objava Zašto je tajming najvažniji faktor uspjeha startupa pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

OrgCraft – Plavi ocean i Ljubičasta krava

Fri, 23 Oct 2020 12:48:11 GMT

Problem

ROI. Sveti gral kompanijskih inicijativa u organizacijskom razvoju. Edukacija, treninga, coachinga, razvoja ljudi i timova. Kako u što kraćem vremenu downloadati što više znanja, vještina i promjena kultura i ponašanja. I onda kako u što većem omjeru, ali opet i kraćem vremenu to pretvoriti u stvaranje stvarne vrijednosti za klijente. Za izvor prihoda. Ukoliko oni to ne prepoznaju, “džaba ste krečili”.

Što znamo?

Znamo kako već godinama cijeli svijet udara glavom u strop učinkovitosti i ne uspijeva postići level up svojih inicijativa i programa. Znamo kako emocije imaju znatan utjecaj na ljudske kognitivne procese. Utječu na učenje, pažnju, percepciju, rasuđivanje i rješavanje problema. Utječu i na sposobnost pamćenja, pohranjivanja informacija i njihova dohvaćanja. I znamo kako problem ne može biti riješen istom razinom razmišljanja koja ga je stvorila.

l33tz

Postoje dva tipa ljudi. Oni koji “pletu kotac kao otac” i oni koji postavljaju više boljih pitanja. Prvi koji rade kao i ostali i drugi koji istražuju, testiraju, mjere i traže nove načine. OrgCraft je spajanje svih naših XP organizacijskih dijagnostika, mjerenja, razvijenih modela i procesa, provedenih treninga, radionica, coachinga i mentoringa.

S ciljem stvaranja rješenja na gornji problem. Za Mateja znate da je psiholog, bivši HR manager, specijalizirao organizacijsku psihologiju. SPSS mu je ponajbolji prijatelj. Ali kroz život, i strastveni gamer. Davno je sve počelo s klasicima DUNE2, X-COM, Fallout, HOMM, Baldur’s Gateom (uskoro izlazi 3. nakon 20 god!), Starcraftom i Warcraftom koji je kasnije postao World of Warcraft. I onda smo se pitali: “Kako RPG/FRP principe uvesti u korporativni T&D svijet i zauvijek ga promijeniti?”

RPR je odgovor

Gaming nije bez svojih slabosti. Kao svaka medalja. U RPG igrama mi postajemo junaci u virtualnoj stvarnosti i možemo zapustiti naše stvarne životne uloge. To smo imali na umu. Kroz Role Playing Reality (RPR) heroje iz naših virtualnih stvarnosti oživljavamo u našim stvarnim poslovnim, ali i privatnim ulogama. Jer svakoj organizaciji trebaju junaci koji znaju svoju specijalizaciju, snage i mane te što trebaju činiti za lvl-up! Za biti organizacijski Paladin, morate ispuniti neke preduvjete u osobinama ličnosti, etici, pročitati koju knjigu, razviti vještine i karizmu. Role Playing Reality (RPR) je briljantan koncept jer pokriva i razvoj pojedinca i družine junaka. Tim, odjel ili cijela tvrtka. Također, razvija sposobnosti u kratkoročnim ‘present-forward’ potrebama i izniman je za razvoj ‘future-back’ mindseta i razmišljanja.

Questovi

Organizacijski questovi. Svaka tvrtka ih ima. Od vizije do strateškog planiranja i OKR-ova. Od procesa do projekata. Svaka funkcija ima svoje questove. Razvoj, Marketing, Prodaja, Uprava. Transformacija prema digitalnoj ekonomiji i pametnoj industriji je quest. Ne samo za IT kompanije, već za njihove klijente. Quest promjene kulture. Davanja smisla i važnosti. Oslikavanja budućnosti svijeta i osobne slike svijeta svakog pojedinca ugrađene u tu budućnost. Organizacije se muče s ostvarivanjem svojih vizija i ciljeva. Često nisu jasno definirani. Nemaju višu svrhu. Nisu razrađeni u svojoj egzekuciji. Međusobno se kanibaliziraju. Suprotni su uskim interesima ljudi koji bi ih trebali ostvariti. Principal-agent problem raste. Slabi osjećaj vlasništva, ali snaže zbrka i međusobno optuživanje. Briga i anksioznost. Quest je ugrožen. Osim ako…

OrgMasteri

Steve Jobs je rekao: “Najmoćnija osoba na svijetu je storyteller“. OrgMasteri su ti koji postavljaju priču vaše organizacije u njezin jedinstveni RPR. “Storyteller postavlja viziju, vrijednosti i agendu za cijelu generaciju koja dolazi.” OrgMasteri to čine za svoje organizacijske heroje. Pri tome se služimo psihološkim i organizacijskim dijagnostičkim alatima i modelima. Što preciznije definirati sadašnje stanje, sa svim svojim ograničenjima, kako bi izgradili model željenog stanja i put do njega. Što opet znamo da je apsolutna nužnost? Vaši ljudi moraju biti pokretačka snaga tog puta. I zato iz questova koji se nadopunjuju. Koji stvaraju uzbuđenje i angažman. Koji bude kreativnost, maštu i inovaciju. Osjećaje svrhe, zajedništva i zadovoljstva. Osjećaje postignuća i uspjeha. To su vam odgovori na pitanje “zašto OrgCraft?”.

Monsters

Zamislite RPR bez čudovišta. Ili organizaciju bez problema. Nemoguće, zar ne?! Naš monster manual sadrži gotovo svaki izazov, neželjenost, negativnu situaciju koju možete zamisliti. S analiziranim uzrocima i rješenjima utkanima u questove, levele i XP. Time-consuming monster jedan je od njih. Zaogrnut u plašt nevidljivosti različito se manifestira ovisno o otpornostima ili imunitetu pojedine klase. Kad smo sami, uočavamo ga kroz odgađanja ili provjeru emaila, a osjećamo ga u sebi kao nesigurnost i dvojbu. Kad smo na sastanku, uvijek je prisutan. Poseban soj čudovišta čine ona iz mračnog carstva imenom Entropia. Crpe eksergiju iz organizacije i zaposlenika i ostavljaju nered do samog uništenja i prestanka postojanja. Tako OrgCraft RPR pristupa problematici kompleksnosti organizacijskog dizajna.

Plavo i ljubičasto

Plavi ocean i ljubičasta krava. OrgCraft i naša RPR rješenja nisu za sve. Daleko, daleko od toga. I tako treba biti. Razumijevanje organizacija, njenog dizajna i dinamike, sistemske teorije, leadershipa, managementa i osobnog razvoja kroz Role Playing Reality avantura je samo za uistinu posebnu družinu ili party. Mi razumijemo koji problem žele riješiti i koju promjenu postići. Radimo s njima ono što je važno i što ima smisla, a oni mare. Za dobrobit svojih tvrtki i svojih ljudi. Odabrana grupa ljudi i tvrtki koja će reći: “Hvala vam što ste nam time pomogli!” Za postići nešto izvanredno ne možete biti dosadni. Ne možete stajati u sredini, već morate otići do same ivice. Put povjerenja je put održanog obećanja. Naše je jednostavno. RPR-T&D pwning sve ostale oblike.

P.S. Znate zašto uobičajeni korporativni programi razvoja liderstva i lidera daju osrednje rezultate? I to u najbolju ruku. Uzimamo njih kao primjer srednje velike inicijative. I još na stranu što su izdvojeni iz sustava koji bi trebali unaprijediti. Poput otoka. Pa vještine koje se svladavaju ne mogu se upotrijebiti na poslu. Nije ni kurikulum. Sadržaj, u obimnim količinama, ionako je dostupan na Internetu. Prvo, dosadni su. Obični. Nisu uzbudljiva pustolovina. Nisu napeti, maštoviti i zabavni. Ne stvaraju entuzijazam. Drugo, ne zadržavaju ljude dovoljno dugo. Ne postiže se trajna promjena. Polaznici su pasivni sudionici. Engine programa nije razrađen, ne širi se i ne osigurava daljnji samostalni razvoj. Izazovi koje RPR s lakoćom rješava. LevelUP! Pozdrav od orgcraft.org.

Objava OrgCraft – Plavi ocean i Ljubičasta krava pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

Završena 18. međunarodna izložba inovacija ARCA 2020

Fri, 23 Oct 2020 12:23:20 GMT

Udruga inovatora Hrvatske sa suorganizatorima, pokroviteljima i sponzorima organizirala je 18. međunarodnu izložbu inovacija ARCA 2020, čime su postali prvi koji su uspjeli fizički organizirati manifestaciju takvog tipa u Europi.

Izložba je održana od 15. do 17. listopada 2020. u Nacionalnoj i sveučilišnoj knjižnici u Zagrebu. Svečano otvorenje izložbe započelo je u četvrtak 15. listopada 2020., a predstavilo se više od 200 izlagača s domaćim i stranim inovacijama.

Na izložbi i sajmu predstavljene su inovacije i nove tehnologije iz gotovo svih područja ljudskog rada, a značajno mjesto inovatorskog događaja godine zauzele su inovacije mladih autora, učenika srednjih tehničkih škola i studenata hrvatskih sveučilišta. Poseban program za učenike srednjih škola pripremljen je i u obliku STEAM radionica – izrada robotskih kolica sa daljinskim upravljanjem te izrada igrače konzole Nibble.

Ovogodišnja ARCA osim mnogobrojnih stranih izlagača bila je specifična i po posebnom djelu izložbe gdje su predstavljeni i dobitnici natjecanja “Inventions VS Corona“, koje je organizirala Međunarodna federacija udruženja izumitelja i izuma (IFIA), a gdje su predstavljena određena rješenja u borbi protiv Covida-19.

Izložba je zatvorena u subotu 17. listopada 2020. tradicionalnom dodjelom nagrada. Osim brončanih, srebrnih, zlatnih medalja te najznačajnije Grand Prix nagrade, po prvi je puta dodijeljena WIPO nagrada koju dodjeljuje Svjetska organizacija za intelektualno vlasništvo.

Grand Prix nagradu je osvojila inovacija iTherapy hybrid (pametni pročišćivač i modulator zraka) tvrtke Kristalna ideja d.o.o., autorice Inge Kovačić Sindik.

WIPO nagradu u kategoriji mladih dobila je inovacija Pametna pčelarska vaga (Smart Beekeeper’s Scale), mladog inovatora Matije Hržića i mentora Ivana Vlainića, a u kategoriji seniora Mobilna korona karantena (Mobile Corona Quarantine) tvrtke Tehnix d.o.o.

Posebnu IFIA nagradu osvojio je Franjo Trumbetaš – Bovje promet d.o.o. sa svojom inovacijom Oksieko – uređaj za proizvodnju dezinfekcijskog sredstva široke primjene elektrolitičkim postupkom.

Objava Završena 18. međunarodna izložba inovacija ARCA 2020 pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

Brzina poslovanja u Hrvatskoj je jako spora!

Fri, 23 Oct 2020 11:59:44 GMT

Strana ulaganja u Hrvatsku i poslovanje iz perspektive stranih ulagača bile su teme emisije Quo Vadis Hrvatska na radiju poslovniFM, u kojoj su s urednicom emisije Gordanom Gelenčer razgovarali predsjednik Udruženja stranih ulagača Mladen Fogec, član Uprave za korporativne poslove Philip Morrisa Zagreb Stanko Kršlović te konzultant i ekonomski analitičar Damir Novotny.

“Hrvatska mora povećati svoju konkurentnost. No problem je brzina donošenja odluka. Brzina! Ono što vani traje mjesec dana i u zemljama s kojima bi se mogli uspoređivati, kod nas traje 12 mjeseci. Dakle, to je problem! Problem je brzina u donošenju i provođenju zakona i odluka. Brzina poslovanja je kod nas jako spora! I onda se događa da menadžeri puno svog vremena troše na svladavanje administrativnih prepreka i poteškoća. I dok menadžeri u Europi za takve poslove troše manje od 10 posto svog vremena, u Hrvatskoj je to dvostruko, više od 20 posto vremena”, istaknuo je u razgovoru Mladen Fogec.

U 27 godina, od 1993. godine zaključno s drugim tromjesečjem 2020., kada se isključe kružna ulaganja, Hrvatska je ukupno prikupila 29,4 milijarde eura stranih ulaganja. Gordana Gelenčer je ustvrdila kako je to prilično malo u odnosu na Poljsku, Češku, Slovačku pa čak i Mađarsku.

“Kad se isključe izravna strana ulaganja u nekretninskom sektoru koja ne multipliciraju ekonomske procese te bankarski sektor, ulaganja u sekundarni sektor, prerađivačku industriju, vrlo su skromna”, ustvrdio je Novotny, a Fogec je dometnuo kako treba voditi računa da su u tim podacima, osim banaka, i telekomi.

Uloga gospodarske diplomacije

“Naša gospodarska diplomacija i širenje znanja o mogućnostima i svim mogućim prednostima Hrvatske vani ne postoje, za to se ne zna! Tek kada ljudi dođu ovdje, prvi šok je svima spoznaja da kod nas svi govore engleski! Da, to je normalno, ali to se vani ne zna! Kod nas se ne zna da su ljudi koji su kvalificirani i koji su visoko obrazovani vrlo kvalitetni. Sada se to, posebno u IT krugovima pročulo i te kompanije idu snažno naprijed! Nemamo, a to postaje sve veći problem, strukovno obrazovanih ljudi! Nemamo varilaca, keramičara, zidara… To je problem kod nas, odnosno problem našeg srednjoškolskog obrazovanja! Isto tako, o nama se kao destinaciji za ulaganje u svijetu ne zna ništa! O nama se znaju samo dvije stvari! Da smo zemlja prekrasne obale i za turizam, sunce i more te da imamo vrhunske sportaše, ali ovo drugo ne zna se!”, rekao je Fogec.

“Upravo su ljudi ta razlika”, nastavio je Kršlović. “Ljudi su vrlo, vrlo bitni. Investicije sve više polaze od investicija u ljude, u nove ideje, u inovacije. Naravno, to ne znači da su nestale greenfield investicije u kojima, figurativno kažem, se na nekoj livadi izgradi tvornica iz koje se kasnije vidi i dim. Toga će uvijek biti, mi ćemo biti manje ili više dobri u tome jer imamo nekakvo iskustvo. Međutim, u budućnosti će se sigurno trebati orijentirati prema onome što je inovativno, brzo, što vrlo brzo mijenja svoje lokacije, što u konačnici vrlo jasno u svojoj pozadini ima – čovjeka”, slikovito je kazao Kršlović.

“Bijela knjiga, koja osim što daje pregled trenutačne situacije stranih ulaganja i koja sadrži i preporuke za poticanje promjena u hrvatskom poslovnom okruženju, je gotova”, ekskluzivno je za poslovniFM potvrdio Fogec, kazavši da bi uskoro materijal trebao biti uručen i Vladi. “Puno je točaka gdje se pomaci mogu napraviti, ali Hrvatska mora povećati svoju konkurentnost. Dakle, mi moramo postati konkurentni zemljama okruženja! Na nekim mjestima postoji velik prostor za poboljšanje. Dakle, gledajmo malo optimistično jer ako imamo prostora za poboljšanje, znači da možemo biti samo bolji”, kazao je Fogec.

Emisija Quo Vadis Hrvatska: Damir Novotny, Mladen Fogec, Stanko Kršlović

Na upit mogu li se usporediti načini poslovanja u pojedinim zemljama i u Hrvatskoj, Novotny je, usporedivši to s Bavarskom gdje je sjedište njegove tvrtke, utvrdio kako je u Hrvatskoj dosta komplicirano poslovati. Hrvatska je u poreznom smislu porezno najopterećenija i direktno i indirektno. “Troškovno je neprihvatljiva mnogim investitorima, osobito malim i srednjima! A Hrvatskoj su upravo potrebni mali i srednji ulagači koji bi mogli otvarati nova radna mjesta, koji dominiraju recimo u jednoj Bavarskoj. Nije Bavarska BMW! BMW i velike korporacije čine tek 10 posto radnih mjesta u Bavarskoj! Sve ostalo su mali i srednji, i nikako high-tech kompanije, već mesna prerada, drvna prerada, prerađivačka industrija… A takve kompanije traže jednostavnost u ekonomskom sustavu, njima je potrebna lakoća poslovanja”, smatra Novotny.

“Mali, srednji, gledaju porezno opterećenje. Ako će oni uložiti u Hrvatsku ili će im poticaj biti jeftina radna snaga – što u Hrvatskoj nije, ili će biti uvjeti poslovanja u smislu niskih korporativnih poreza i uvjeta poslovanja – što također u Hrvatskoj nije”, dometnuo je Novotny.

Na konstataciju urednice da strani ulagači dolaze i odlaze te da je to tako bilo i bit će, kao što je zadnji primjer BAT-a zbog trošarina, Fogec je samo kratko odgovorio da BAT ne odlazi zbog trošarina te kako to ne treba više komentirati.

Bitna je inovativnost

“Osim brzine, jer kod nas sve ide jako sporo, bitna je inovativnost. Moramo postati inovativni i orijentirati se prema inovacijama. Trebamo početi više ulagati u istraživanje i razvoj. To je vrlo bitna komponenta jer su upravo inovativnost i digitalizacija trend koji se u svijetu traži, ali i radi”, naglasio je Fogec.

U duhanskoj, što je slučaj i u drugim industrijama, događaju se vrlo brze, vrlo značajne promjene, temeljene na inovacijama, kazao je Kršlović na upit urednice o primjeru inovacija i Philip Morrisa. Na upit kako bi država, odnosno regulativa trebala podržati inovacije, odnosno R&D (istraživanje i razvoj), Kršlović je odgovorio kako za to treba biti otvoren prema novim rješenjima koja nastaju.

Cijelu emisiju Quo Vadis Hrvatska poslušajte OVDJE.

Objava Brzina poslovanja u Hrvatskoj je jako spora! pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

Otvorena druga sezona Adria Business Networka

Fri, 23 Oct 2020 08:54:34 GMT

U Kongresnom centru FORUM održan je jedanaesti Adria Business Network u organizaciji poduzetnica Željke Barišić, vlasnice Forca Digital Agencyja i Kristine Krstinić, vlasnice MIKRIS Project Managementa. Cilj događaja je poslovno umrežavanje u Hrvatskoj i regiji, stvaranje poslovnih prilika te poticanje kontinuirane edukacije. Događaj nudi mogućnost da se svi sudionici bolje upoznaju te u neformalnom dijelu kvalitetnije i ciljano umrežavaju.

Gost predavač bio je investitor i poduzetnik Saša Cvetojević, osnivač i vlasnik brojnih tvrtki, komunikator godine 2014., član hrvatskog žirija za nagradu EY – poduzetnik godine, aktivni promotor e-mobilnosti, prvi vlasnik električnog automobile Tesla u regiji te prva osoba koja je električnim automobilom prešla Saharu.

“Bilo je ovo iznimno uspješno otvaranje druge sezone Adria Business Networka u kojem nas je naš gost sve nadahnuo i inspirirao svojim dugogodišnjim poduzetničkim iskustvom te ponekom anegdotom, što je cijelom razgovoru dalo poseban šarm. U publici su ovoga puta bila uglavnom nova lica što nas posebno veseli jer uz lojalne posjetitelje, uvijek želimo ponuditi i šansu za nova poznanstva te kvalitetan networking. Rekla bih da je odabir gosta bio pun pogodak te da je trosatno druženje dalo dovoljno pozitivne energije za pripremu sljedećeg događaja s kojim startamo već danas”, rekla je Željka Barišić, vlasnica tvrtke Forca Digital Agency i jedna od osnivačica Adria Business Networka.

Idući Adria Business Network održat će se 17. studenoga 2020. u 18 sati u Kongresnom centru FORUM Zagreb, a gost će biti Jako Andabak, vlasnik hotelske grupacije Bluesun Hotels&Resorts.

Objava Otvorena druga sezona Adria Business Networka pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

Pravila poslovnog odijevanja

Fri, 23 Oct 2020 08:04:19 GMT

Iako su se poslovna pravila vezana uz odijevanje, posebno u nekim zanimanjima, potpuno promijenila, u poslovnom svijetu još uvijek vrijede neka pravila. Želite li ostaviti dobar dojam u poslovnom svijetu, svakako naučite pravila poslovnog bontona.

Odijevanje poslovnih muškaraca

Ako govorimo o poslovnim muškarcima, oni će uvijek odabrati odijelo crne, sive ili tamnoplave boje. Ne treba zaboraviti da duljina hlača treba sezati do polovine stražnjeg dijela cipela.

Kod odabira košulje pazite na uzorke, odnosno odaberite košulje bez naglašenih uzorka ili intenzivnih boja. Ovratnik vaše košulje treba viriti iznad ovratnika sakoa otprilike jedan centimetar. Rukavi košulje moraju viriti ispod sakoa otprilike dva centimetra. Manšete moraju biti dovoljno uske da se rukavi kod podizanja ruke ne povlače gore. Ispod košulje se preporučuje nositi uske bijele majice s kratkim rukavima.

Cipele moraju biti čiste, iščetkane i ulaštene, uredno vezanih vezica i po mogućnosti tamnijih boja. Glavno je pravilo da muškarci uvijek imaju čarape koje sežu preko listova.

Kravata je odjevni dodatak koji najjače ocrtava ukus i osobnost onoga tko je nosi. Ako nosite kravatu, trebate obratiti pozornost na njeno vezanje. Dužina kravate ne smije dosezati ispod razine kopče remena. Igla za kravatu seže do visine trećeg gumba košulje, brojano odozgo.

Kod poslovne torbe odaberite kožnu torbu crne, sive ili smeđe boje, a kod remena onaj čistih linija.

Posebnu pozornost posvetite higijeni brkova, brade i ostalih dlačica koje je potrebno urediti. Nokti moraju biti kratko podrezani, a kosa mora biti čista, počešljana i oblikovana.

Odijevanje poslovnih žena

Odijevanje poslovne žene također ima svoja pravila. Univerzalno pravilo je da se žene odijevaju praktično i elegantno.

Kostimi neka budu klasičnog kroja i neutralnih boja, tamnoplavi, sivi ili crni. Kada odabirete košulje onda možete birati nježnije tonove preko kojih se mogu odjenuti puloveri, sakoi ili kostimi u kombinaciji sa suknjom ili hlačama. Ramena kod žena moraju biti prekrivena. Suknje i haljine trebale bi biti duljine do koljena ili duže. U poslovnim prilikama žene uvijek trebaju nositi hulahupke ispod suknje ili haljine.

Kod odabira cipela pazite da one budu zatvorene, ravne ili s potpeticama srednje visine.

Torbica poslovne žene treba biti prostrana kako bi u nju mogli stati, uz osobne stvari, svi oni predmeti koji su nužni za poslovanje. Nakit koji se nosi treba biti jednostavan i u skladu s odjećom.

Kosa kod žena može biti raspuštena ili svezana, ali obavezno uredno ošišana i čista. Poželjna je diskretna šminka, a na noktima lak pastelnih boja ili crvene boje.

Zabranjena je odjeća koja otkriva previše dekoltea, leđa, prsa, noge, stopala, trbuh ili donje rublje.

Kako se ponašati kada je u pitanju poslovni ručak, otkrivamo u sljedećem nastavku…

Objava Pravila poslovnog odijevanja pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

Uskoro počinje Young Lions Croatia – i to online!

Fri, 23 Oct 2020 07:28:25 GMT

Kreativnost i sposobnosti ne ovise o mjestu, stoga je pala važna odluka: natjecanje Young Lions Croatia ove će se godine održati online 13. i 14. studenoga 2020. od 15 sati, čime će ideje i sposobnosti kreativaca mlađih od 30 godina još jednom dobiti priliku izaći na vidjelo!

Sigurnost je na prvome mjestu – a ova nam je godina pokazala da ideje uspješno niču kako u uredima tako i u kućnim improviziranim radnim prostorima. Upravo će zato lokacija ovogodišnjega Young Lions Croatia biti, jasno, home office! Svi oni koji se dosad nisu prijavili to iznimno mogu učiniti do 5. studenoga 2020. Prijavnica i sve druge informacije dostupni su na službenoj stranici natjecanja.

Nakon predstavljanja briefa, natjecateljski se timovi bacaju na posao te bez vanjske pomoći rade na svome natjecateljskom projektu točno 24 sata. Nakon isteka roka za predaju mogu odspavati snom pravednika, a projekte preuzima stručni žiri, koji će odlučiti o tome kojih dvoje iznimno darovitih i inovativnih sretnika dobiva kotizacije za sudjelovanje na sljedećem festivalu Cannes Lions te pokrivene troškove puta i smještaja.

“Plodovi kreativnosti su ono što osvježava dane u ovim neobičnim vremenima, čuva naš optimizam i osjećaj zajedništva i pomaže nam da ostanemo dobro. Cedevita nastoji uvijek širiti pozitivnu energiju i zato nam je važno poduprijeti njegovanje kreativne izvrsnosti i svjež pogled na komunikaciju. Veselim se jer odabiremo vrlo relevantnu temu i sigurna sam da nas čekaju sjajna kreativna rješenja”, izjavila je Jelena Slade-Šilović, voditeljica marketinga za razvoj kategorije pića u Atlantic grupi, ujedno i članica žirija natjecanja Young Lions.

Ne oklijevajte i pokažite svoju lavovsku snagu!

Ovo natjecanje svake godine iznjedri perspektive mlade predstavnike komunikacijske industrije koji nastavljaju nizati uspjehe, stoga je sasvim sigurno da će prilika koja se ne pruža baš često biti ispunjena novim (sa)znanjima, inspirativnim susretima sa svjetskim liderima, novim kreativnim te poslovnim idejama i druženjima na sunčanim plažama Cannesa. Stoga ne oklijevajte i pokažite svoju lavovsku snagu!

Više informacija pronađite u Pravilniku natjecanja.

Objava Uskoro počinje Young Lions Croatia – i to online! pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

12. konferencija o DOP-u i 13. dodjela nagrada Indeks DOP-a

Thu, 22 Oct 2020 14:20:10 GMT

Hrvatski poslovni savjet za održivi razvoj više od dva desetljeća djeluje u području održivog razvoja te je već 12 godina organizator Konferencije o društveno odgovornom poslovanju, jedinstvenog događaja u našoj regiji koji se bavi neizbježnim temama kako bi gospodarstvo, društvo i država dugoročno napredovali.

Dvanaesta konferencija o društveno odgovornom poslovanju održat će se 10. studenoga 2020. godine u zagrebačkom hotelu Esplanade.

Tema Okruglog stola konferencije je Europski zeleni plan: spremnost Hrvatske na ostvarenje ciljeva, na kojemu će sudjelovati predstavnici ministarstava, fondova i gospodarstva. Na konferenciji će se 13. puta dodijeliti nagrade Indeks DOP-a. Indeks DOP-a je inicijativa za ocjenjivanje dobrovoljnih društveno odgovornih praksi hrvatskih poduzeća koja i ove godine okuplja velik broj sudionika. Vrijednost konferencije je i u stručno-znanstvenim radovima koje autori predstavljaju, a odabrani se radovi objavljuju u znanstvenom časopisu Socijalna ekologija.

Uz poštivanje svih epidemioloških mjera u dvorani će biti prisutni aktivni sudionici, dok će ostali moći konferenciju pratiti putem mrežnog prijenosa. Kako biste dobili poveznicu za prijenos uživo, prijavite se OVDJE.

Objava 12. konferencija o DOP-u i 13. dodjela nagrada Indeks DOP-a pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

Ovo su najbogatije žene koje su osnovale tvrtke nakon 40. godine

Thu, 22 Oct 2020 12:10:50 GMT

Cathie Wood odlučila je preuzeti najveći rizik u svojoj karijeri u 57. godini, ostavivši mjesto glavnog investicijskog direktora u zajedničkom fondu i investicijskoj tvrtki AllianceBernstein kako bi pokrenula vlastitu tvrtku. Na tu je ideju došla 2012. godine kada je njezino troje djece – u dobi od 15, 19 i 21 godine – bilo odsutno, ostavljajući kuću neobično tihom. “Shvatila sam da sam sljedeća dva tjedna bila sama, što mi se nikada prije nije dogodilo”, prisjeća se Wood (64). “Čim sam to pomislila, pala mi je na pamet ova ideja. Nisam ni razmišljala poslu, ali sam pomislila: Sve sam to vrijeme bila učenik disruptivnih inovacija. Zašto ne uzeti ta učenja i na neki način poremetiti financijski sektor?”

Kada je shvatila da u AllianceBernsteinu njezina ideja o aktivnom upravljanju burzovnim fondovima ili ETF-ovima nije pronašla plodno tlo, dala je otkaz i osnovala Ark Invest. Wood je u taj posao uložila više od 5 milijuna dolara svoje ušteđevine. “Moj bliski prijatelj nazvao ga je projektom taštine… To me pogodilo, ali me učinilo još odlučnijom da mu dokažem da nije u pravu”, kaže. Sada je Ark jedna od najbrže rastućih i najuspješnijih investicijskih tvrtki na svijetu. Njezin udio u tvrtki vrijednoj 29 milijardi dolara iznosi 250 milijuna dolara. Jedan od njezinih mentora poticao ju je da pokrene vlastiti posao desetljeće prije nego što je pokrenula Ark, no ona smatra da taj posao ne bi bio uspješan. “U to vrijeme nisam mislila da bi bilo u redu da noću ne budem kod kuće”, kaže ona. “U vrijeme kad sam pokrenula Ark, moja su djeca bila sasvim sposobna brinuti se o sebi. Ark je bila moja nova beba.”

Njezina se priča o pokretanju vlastitoga posla sukobljava s narativom o hrabrim mladim poduzetnicama o kojima “vrište” naslovi časopisa, no ta je putanja daleko češća. Prosječna starost američkih poduzetnika koji osnivaju tvrtke je 42 godine, pokazuje studija MIT-Northwesterna iz 2019. godine. Prosječna dob osnivača najbrže rastućih startupa čak je i viša, s 45 godina. U Sjevernoj Americi veći postotak muškaraca pokrenuo je vlastiti posao nego žene u svim dobnim skupinama – osim od 55 do 64 godine, navodi se u izvještaju Global Entrepreneurship Monitora. Stoga ne čudi da je Wood jedna od 23 najbogatije Amerikanke s Forbesova popisa za 2020. godinu, koje su pokrenule posao u dobi od 40 godina ili kasnije.

Cordia Harrington odlučila je pokrenuti pekarski posao s 43 godine, kada je najmlađi od njezina tri sina imao 11 godina. Računovođa i odvjetnik molili su ovu samohranu majku da preispita odricanje od prihoda od 600 000 američkih dolara godišnje od svojih triju uspješnih franšiza McDonald’sa. Unatoč tomu, Harrington je prodala franšize i uzela zajam od 15,3 milijuna dolara za osnivanje tvrtke Tennessee Bun, koja je isporučivala lepinje s hamburgerima u nekoliko franšiza McDonald’sa. Kako je prodaja započela loše, počela je paničariti. “Mislila sam da ću bankrotirati”, prisjeća se. “Ali dotad sam već bila preduboko u tome. Prodala sam restorane i preuzela ogroman dug. Morala sam to učiniti.” Gotovo tri desetljeća kasnije, rizik se isplatio. Harrington, nadimka “The Bun Lady”, vrijedna je 180 milijuna dolara, nakon što je u listopadu 2019. prodala većinski udio privatnoj vlasničkoj tvrtki Arbor Investments. “Ray Kroc imao je 52 godine kada je osnovao McDonald’s”, ističe Harrington. “Vaša dob nije bitna. Bitne su vaša energija i odlučnost.”

Kad je Suzy Batiz u 41. godini pokrenula marku spreja za kupaonice Poo-Pourri, bila je svjesna rizika jer je dotad već dvaput bankrotitrala. Premda se nakon toga zavjetovala da se više nikada neće zadužiti ili pokrenuti drugi posao, ova serijska poduzetnica došla je u napast otprilike četiri godine kasnije. Nakon obiteljske večere 2006. godine, na kojoj je njezin šogor razmišljao o tome može li se miris kupaonice zarobiti, Batiz je počela eksperimentirati s esencijalnim uljima i testirati ih u vlastitoj kupaonici.

Vaša dob nije bitna. Bitne su vaša energija i odlučnost.

Nitko nije podržavao osnivanje tvrtke, no Batiz se nije dala smesti. “Nisu mi trebala vanjska priznanja koja su mi trebala kada sam bila mlađa”, kaže Batiz, sada 56-godišnjakinja. “Uvijek sam se pokušavala dokazati drugima i sebi. No većina nas prolazi kroz krizu u 40-ima i to tek kada pronađemo sreću u sebi.” Poo-Pourri je prodao više od 100 milijuna spejeva, a Batiz danas vrijedi 215 milijuna dolara. “I sada se nerijetko uplašim i pitam hoću li biti dobro ako sve ovo propadne? Znam da ću biti… Mogući bankrot nazivam ‘luksuzom da izgubim sve’ jer više nemam straha”, kaže Batiz, koja je odrasla u siromaštvu u Arkansasu.

Barbari Bradley Baekgaard u mladosti je pokretanje posla bilo zadnje na pameti. Udala se odmah nakon završetka fakulteta 1962. godine i u pet godina rodila četvero djece. Ova se majka, čuvajući djecu, bavila kreativnim stvarima, ali o karijeri nije razmišljala sve dok njezino troje djece nije napustilo gnijezdo. Godine 1982. Barbara, tada 43-godišnjakinja, započela je sa svojom susjedom Patricijom Miller dizajnirati šarene torbe za prtljagu. Poduzeće su nazvale Vera Bradley po Baekgaardinoj majci. Gotovo četiri desetljeća kasnije, Baekgaard vrijedi 210 milijuna dolara. Od osnivanja Vere Bradley 1982. godine, broj tvrtki u vlasništvu žena u SAD-u naglo je narastao s 2,6 na gotovo 13 milijuna. 81-godišnjakinji, koja je jedna od najbogatijih žena u Americi, drago je što nije pokrenula vlastiti posao ranije. “Bilo je to savršeno vrijeme za početak. Imala sam veliku sreću jer nisam morala birati između ostajanja kod kuće s djecom ili odlaska na posao”, kaže Barbara.

Baekgaard je iskoristila neželjene savjete muškaraca o tome kako voditi posao. “Svaki muškarac kojeg sam upoznala davao mi je savjete o tome kako voditi posao, a ponekad su imali dobre ideje”, kaže. Barbara još uvijek nije usporila. Još je uvijek članica uprave Vere Bradley te savjetuje poduzetnicama da se brzo pokrenu naiđu li na odgovarajuću tržišnu nišu. “Ne gubite previše vremena razmišljajući o tome jer će netko drugi doći na istu ideju”, kaže ona.

Wood smatra da je ispunjavanje nezadovoljenih potreba presudno te da bi pokretanje poduzeća moglo biti dobra opcija za one koji se suočavaju s ageizmom. “Ako imate dobru ideju, imate pravu vrstu iskustva i pokušavate napraviti razliku, savjetujem vam da se upustite u to, no pobrinite se da imate stvarno dobru ideju.”

Batiz savjetuje da ne osnivaju tvrtku bez potpune predanosti projektu. “Trebat će vam taj ‘pogon’ jer u poslu uvijek postoje problemi i nikada ništa neće ići glatko.”

Ne dopustite da godine budu prepreka. Ne dopustite da vam bivanje majkom bude prepreka.

Harrington priznaje da je proplakala brojne noći odgajajući troje djece i pokrećući novi posao, no smatra da je vrijedilo. “Ne dopustite da godine budu prepreka. Ne dopustite da vam bivanje majkom bude prepreka”, kaže ona. “Zasigurno ćete imati probleme. I to je u redu. No kada prevladate te probleme, ostat će vam samo neizmjerna radost.”

Izvor: Forbes

Objava Ovo su najbogatije žene koje su osnovale tvrtke nakon 40. godine pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

The Coca-Cola Company proizvela prototip papirnate boce

Thu, 22 Oct 2020 11:12:46 GMT

Kroz ulaganje u istraživanja, testiranje primjene različitih tehnologija te ostvarivanje suradnji s inovativnim partnerima, Coca-Cola nastoji proizvesti papirnatu bocu koja će se moći reciklirati kao i svaki drugi oblik papira. Ovi napori rezultirali su prototipom prve generacije boce čiji je vanjski sloj ambalaže načinjen od papira, ali s čepom i unutarnjim slojem koji sadrže plastiku. Iako je pri izradi ove boce korištena 100 posto reciklirana plastika, koja se nakon upotrebe ponovno može reciklirati, konačni cilj i sljedeći korak je pronaći rješenje koje ne sadrži plastiku i u potpunosti je napravljeno od papira.

Kao i svaka druga Coca-Colina ambalaža, i papirnata boca koja će se u budućnosti naći u rukama potrošača mora odgovarati visokim standardima sigurnosti i kvalitete i stoga prolazi kroz opsežna testiranja kroz koja se provjerava njeno ponašanje u rashladnim uređajima, čvrstoća, kao i razina zaštite pića koje se u njoj nalazi.

Navike potrošača se mijenjaju, a zdravi i aktivni životni stil te odgovoran odnos korporacija prema okolišu postaju sve važniji. Stoga Coca-Cola unosi promjene u svoje poslovanje koje su vidljive unutar i izvan boce, nastojeći ponuditi rješenja koja odgovaraju navikama potrošača, a pritom štite okoliš.

Prototip prve generacije papirnate boce dio je tih napora, ali i važan korak u ostvarenju ciljeva sveobuhvatnog višegodišnjeg plana “Svijet bez otpada”. Kroz ovaj se plan The Coca-Cola Company obvezala do 2030. godine za svaku bocu ili limenku koju proda pomoći prikupiti i reciklirati istu količinu prazne ambalaže s tržišta te koristiti ambalažu koja sadrži 50 posto recikliranog materijala. Također, The Coca-Cola Company ulaže znatne napore da se do 2025. godine 100 posto primarne ambalaže koju globalno plasira može reciklirati.

Proces izrade papirnate boce

Tako je prošle godine mineralna voda Römerquelle postala prva voda u Hrvatskoj s cjelokupnim asortimanom u potpunosti napravljenim od recikliranih plastičnih boca.

Uz inovacije i smanjenje utjecaja svog poslovanja na okoliš, Coca-Cola je u Hrvatskoj u posljednje dvije godine provodila društveno odgovorni projekt “Od izvora do mora” putem kojeg je prikupljala otpad uz obale hrvatskih rijeka, jezera i Jadranskog mora te podizala svijest o važnosti primjerenog odlaganja ambalažnog otpada. U ovoj godini, uz podršku The Coca-Cola Foundationa, u Šibeniku je u suradnji s lokalnom zajednicom pokrenuta inicijativa Šibenik Zero Waste City usmjerena povećanju svijesti građana o recikliranju, poticanju razvoja navika usmjerenih na smanjivanje otpada i osiguranju infrastrukture za odvajanje otpada na plažama i ulicama grada.

Objava The Coca-Cola Company proizvela prototip papirnate boce pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

Veliko finale i proglašenje pobjednika EIT Health InnoStars Awardsa i Headstart Programa

Thu, 22 Oct 2020 09:15:14 GMT

BIO-Europe Digital Event, događaj na kojem će se predstaviti nove zvijezde zdravstvenog sustava i na kojem ćete imati priliku upoznati pobjednike EIT Health InnoStars Awardsa i EIT Health Headstart Programa, održat će se online od 26. do 29. listopada 2020. Listu finalista, među kojima je i hrvatski projekt Nocturiglow, možete pogledati OVDJE.

Program odabira najboljih startupa za 2020. godinu

InnoStars Awards Quickfire showcase: 26. listopada od 14:30 do 16:30

Proglašenje pobjednika InnoStars Awardsa 2020: 26. listopada u 17:00

Headstart – Healthcare rješenja, fokusirana na COVID-19: 28. listopada u 14 sati

Headstart: 29. listopada

Kohorta A 11:00 – 12:00

Kohorta B 15:30 – 16:15

Proglašenje pobjednika Headstart programa: 29. listopada u 16 sati

U Headstart programu ove godine, EIT Health je odlučio podržati 89 zdravstvenih startupa u Europi uključujući 17 timova iz obećavajućih regija.

Sedam startupa dolazi iz Italije, dva iz Portugala, Poljske i Estonije te po jedan iz Rumunjske, Mađarske, Grčke i Latvije. Svi su timovi dobili po 40.000 eura za razvoj svoje inovacije te su spremni izazvati investitore da ulože u njihov projekt. Ovi startupi će se natjecati za dodatnih 10.000 eura za vrijeme BIO-Europe Digital Event.

Više o finalistima EIT Health Headstart programa i njihovim projektima možete saznati OVDJE.

Ove se godine EIT Health InnoStars posvetio pomoći startup tvrtkama iz naprednijih europskih regija kako bi potvrdili svoje zdravstvene inovacije, privukli investitore i na kraju skratili vrijeme za predstavljanje svojih poslovnih ideja na tržištu. Doveli su 15 perspektivnih finalista koji su dobili 25.000 eura, trening i mentorstvo te će se natjecati na BIO-Europe Digital Eventu gdje će prvoplasirani dobiti dodatnih 25.000 eura, drugi 15.000 eura, a treći 10.000 eura.

O finalistima nagrade EIT Health Innostars i njihovim projektima možete saznati OVDJE.

Pridružite se BIO-Europe Digital Eventu i UŽIVO pogledajte najave pobjednika na najprestižnijem zdravstvenom natjecanju startupa!

Prijavom na ovaj događaj moći ćete sudjelovati na svim Bio-Europe događajima. Predbilježite se za događaj putem e-maila: ivana@presentcommunication.com.

Objava Veliko finale i proglašenje pobjednika EIT Health InnoStars Awardsa i Headstart Programa pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

Zašto prava vrsta neznanja može biti dobra stvar

Thu, 22 Oct 2020 07:27:34 GMT

Danas u svijetu postoje naizgled beskonačne mogućnosti. Veći broj opcija znači da imamo veću mogućnost izbora. To nam se na prvi pogled može činiti sjajnim, no mnogi se ljudi s time ne bi složili. Veća mogućnost izbora znači da trebamo donositi više odluka što nas umara i iscrpljuje našu mentalnu energiju. Mnogi izbori s kojima se svakodnevno susrećemo, predstavljaju beskrajan niz “zečjih rupa” koje ne vode nikamo. Stoga umjesto da su naša vrata stalno otvorena za nove izbore, trebamo, koristeći svoju pronicljivost i samopouzdanje, svjesno zatvoriti neka vrata.

Plaćamo preveliku cijenu kada je naš um usredotočen na pogrešne stvari. U svojoj knjizi The Paradox of Choice, psiholog Barry Schwartz objašnjava: Pretpostavljamo da veći izbor znači bolje mogućnosti i veće zadovoljstvo. Međutim, preopterećenje izborom tjera nas da dovodimo u pitanje odluke i prije nego što ih uopće donesemo. Preopterećenje izborom dovodi nas u FOMO stanje (the fear of missing out – strah od propuštanja nečega) te u nama budi potrebu da se stalno osvrćemo u prošlost i preispitujemo donesene odluke. Sve to u nama uzrokuje kronični stres i potkopava vjeru u naše odluke.

Imati više opcija dobra je stvar, ali vješti donositelji odluka svjesno smanjuju svoje mogućnosti

Jason Fried, osnivač tvrtke Basecamp, jednom je rekao: “Svjesno zaboravljam na mnoge stvari. Ne želim da toliko utječu na mene”. Potrebno je samopouzdanje i hrabrost da kažete: “Donosim ovu odluku i tomu ću se ozbiljno posvetiti. Želim se fokusirati i, u skladu s time, zatvaram vrata za sve druge opcije i agende”.

Strateško neznanje nije isto što i zatvoren um

Riječ je o tome da znate što želite postići, ali se isto tako ne želite dovoditi u situaciju u kojoj biste se mogli pokolebati i odustati od svog cilja. Odlučujete sami kreirati granice i živjeti svoje prioritete, vrijednosti i snove.

Peter Diamandis, jedan od najistaknutijih svjetskih stručnjaka za poduzetništvo i budućnost inovacija, rekao je: “Prestao sam gledati vijesti na televiziji. Nisu mi to mogli dovoljno platiti”. Diamandis za sebe kaže da je strateški neznalica. Teme koje ga zanimaju pažljivo i svjesno istražuje, ali u svom okruženju ne želi distrakcije i negativnosti kojima obiluju mediji.

Sljedeći primjer je Seth Godin koji na Amazonu ne čita komentare o svojim knjigama. Nekada je to činio, ali samo se osjećao užasno i stalno preispitivao samoga sebe, stoga to više ne čini. Godin je selektivni neznalica koji se sada osjeća bolje.

Selektivno neznanje nije izbjegavanje učenja

Nije niti izbjegavanje feedbacka. To je jednostavno spoznaja da neke situacije jednostavno treba izbjegavati. Godin dobiva feedback, ali iz izvora koji mu pomaže da unaprijedi svoj rad. Diamandis zna što se događa u svijetu jer to, kao futurist koji želi pokrenuti globalne promjene, treba znati. Ali svoje podatke dobiva iz provjerenih izvora. Stvorio je okruženje u kojem do njega dolaze samo najbolje informacije. Strateški, nije svjestan ničega ostalog.

Psihološki rečeno, ako nešto ne znamo, to nas neće “dovesti u napast”. Ako na pultu vidimo tanjur s kolačima, ne možemo više reći kako za njih ne znamo. Ako nemamo snagu volje, vjerojatno im nećemo odoljeti. Ako pak kolače jednostavno držimo izvan svoga vidokruga, tada nećemo trebati iscrpljivati snagu svoje volje.

Kako u poslovanju ne biste morali vagati svaku odluku, korisno je stvoriti određeni sustav. Moja asistentica i ja smo, primjerice, stvorili pravila za lakše odlučivanje o opcijama koje nam se prezentiraju. Ako ne udovoljavaju mojim kriterijima, ona mi ih ni ne pokazuje, već e-mailove vraća pošiljatelju s porukom da se na to trenutno ne mogu fokusirati.

U kojim područjima života trebate biti strateški neznalica? O čemu danas previše znate, a nimalo vam ne koristi?

Naravno, želite ostati otvoreni za nova iskustva i drugačije stilove življenja

Rast i transformacija zahtijevaju da osvijestite stvari koje su vam još nepoznanica. Strateško neznanje odnosi se na svjesno ignoriranje onoga za što već znate da vam nepotrebno odvlači pažnju ili je u suprotnosti s vašim budućim “ja”. To je vaš filter koji osigurava da do vas stignu samo prave novosti. Da biste stvorili okruženje zaštićeno od nepotrebnih distrakcija, morate jasno znati što želite i za što se zalažete te stvoriti pravila i sustave kako vas niz beskrajnih mogućnosti ne bi opterećivao.

**Razmislite o svim inputima s kojima se trenutno susrećete u životu te izdvojite one koji sabotiraju vašu viziju i ciljeve**

Umjesto da se pritom oslanjate na snagu volje, razmislite kako ih svjesno zaobići. U kojim područjima života trebate biti strateški neznalica? O čemu danas previše znate, a nimalo vam ne koristi? Kojih se distrakcija ili iskušenja iz okoline možete riješiti?

Izvor: Ideas.ted.com

Objava Zašto prava vrsta neznanja može biti dobra stvar pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

M+ Grupu čine vrijedni "ljudi inspirirani ljudima”

Wed, 21 Oct 2020 13:43:17 GMT

U svibnju 2020. za novog člana Uprave M+ Grupe imenovan je Tomislav Glavaš, koji je ujedno i glavni izvršni direktor (CEO) društva Meritus upravljanje d.o.o., tvrtke kćeri Meritus ulaganja d.d. Inače, Meritus upravljanje objedinjuje poslovanje M+ Grupe u BPO sektoru pod brendom M+ Connect, a u tu je tvrtku investirao vodeći investicijski fond Mid Europa Partners. Razgovarali smo s g. Glavašem o novim poslovnim izazovima…

Imenovani ste na iznimno odgovorne funkcije u velikoj tvrtki koja se stalno razvija i napreduje, što od Vas zacijelo traži upornost, jasne ciljeve i što još…?

Za uspjeh je potrebno minimalno to što ste naveli, ali i ogromna predanost, mukotrpan rad, vjera u sebe i vrhunski tim. Ljudi koji te okružuju zapravo uvelike definiraju i tvoju uspješnost, a ja moram priznati da imam tim koji čine puno veći stručnjaci od mene, svatko na svom polju rada. I to nas zapravo čini jakima! Povrh toga, kada govorimo o individualnoj razini, danas se u biznisu traže i takozvane meke vještine, osjećaj za ljude, diplomaciju, sposobnost pregovaranja i postizanja ciljeva motiviranjem i poticanjem onog najboljeg u svojim zaposlenicima. I posljednje, ali ne manje bitno, neprekidna je edukacija i rad na sebi. Poslovnih, a osobito tehnoloških inovacija, danas je sve više i potrebno se konstantno obrazovati kako biste ostali na stazi.

Koncept cjeloživotnog učenja danas nije samo fraza, već najvažnija karika u karijeri te jedino rješenje za opstanak u svijetu biznisa. Od samog svog početka karijere konstantno sam u nekom obrazovnom procesu, od usko specijalističkih edukacija pa sve do širokih i sveobuhvatnih edukativnih procesa. Radim na doktoratu iz područja geopolitike, koji pokušavam završiti uza sve poslovne i obiteljske obveze koje imam.

Direktor Uprave M+ Grupe Darko Horvat i član Uprave Tomislav Glavaš

Kakva je vaša vizija vođenja/liderstva u operativnom dijelu tvrtke koji ste nedavno preuzeli?

Vođenje operative ovako velike organizacije, znate i sami da danas brojimo više od 8000 zaposlenih u 9 različitih zemalja, zahtijeva zaista visoku razinu uključenosti na svim razinama i apsolutni fokus. Neozbiljno je i pomisliti da to jedan čovjek može raditi sam. Kao što sam rekao, tim s izvrsno implementiranim sustavom upravljanja kreira vrijednost i gura kompaniju naprijed. Nalazimo se u industriji detalja. Naša efikasnost i profitabilnost mjere se u sekundama na više od 200 različitih projekata i dobra uigranost svih aktera od ključne je važnosti. Smatram da taj posao trenutno radimo odlično, bolje od mnogih drugih na tržištima na kojima poslujemo.

Nije tajna, a i sami ste to spomenuli, da iza svake uspješne kompanije stoje i uspješni ljudi. Ipak, biti menadžer traži posebno razumijevanje svih detalja i procesa, pa nam otkrijte kako ste brusili svoje vještine i znanja?

Put do ove točke nije bio lagan, ali ipak neke stvari dođu prirodno ili su stečene u nekim drugim sustavima, dok se određena druga znanja usvajaju kroz vrijeme provedeno na nekoj funkciji. Preuzimanje vođenja cijele grupacije bio je prirodan nastavak moga puta unutar M+ Grupe s obzirom na to da sam prije tri godine krenuo kao voditelj kontrolinga, pa direktor nekoliko portfeljnih kompanija iz različitih sektora, da bih prošle godine preuzeo ulogu glavnog operativnog direktora (COO), a početkom 2020. i funkciju glavnog izvršnog direktora (CEO) te time zaokružio jednu cjelinu koja mi je dala uvid u sve bitne elemente kompanije i samim time olakšala ulogu u kojoj se danas nalazim.

Kako sam već rekao, rast kompanije nekako je prirodno pratio i moj osobni rast i razvoj, iako sam već u firmu došao s iskustvom, ponajviše iz financijskog sektora. Nakon završetka studija makroekonomije na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu zaposlio sam se u Deloitteu kao pripravnik bez nekog iskustva, ali kako je to sustav koji gura svoje zaposlenike u vatru, nakon kratkog vremena našao sam se u poziciji gdje sam vodio timove na raznim projektima, od banaka do proizvodnih kompanija u regiji. Nakon tri godine odlučio sam se za promjenu i prešao u HT, gdje sam se isto tako kalio na poslovima modeliranja, izvještavanja, vođenja projekata, pa sve do koordinacije planiranja za cijelu HT grupu. Nakon epizode u HT-u, karijera me odvela u M plus, tada značajno manju kompaniju nego što je danas, ali već u tom trenutku, vizija i plan koje su mi tada predstavili moji poslodavci, bile su nešto što zaista nisam mogao odbiti. Sudeći prema trenutnom stanju, vidim da nisam pogriješio.

Otpočetka ste sudjelovali u stvaranju regionalnog lidera u pružanju usluga kontaktnog centra i outsourcinga poslovnih procesa za više od 200 klijenata u 58 zemalja. Kako biste Vi opisali M+ Grupu?

Kompanija zapošljava više od 8000 ljudi. Imamo klijente u 58 zemalja. Pružamo usluge informacijskih tehnologija, HR-a i privremenog zapošljavanja te kontaktnog centra za globalne klijente, među kojima su neka jako dobro poznata imena, ukupno više od 200 klijenata s četiri kontinenta na 24 svjetska jezika.

Eksternalizacija poslovnih procesa i usluge kontaktnog centra danas idu mnogo dalje od onoga što je do prije nekoliko godina bilo uobičajeno za takvu vrstu posla. M+ Grupa danas u ovom segmentu poslovanja pruža usluge preko svih poznatih komunikacijskih kanala, poput Facebooka, LinkedIna, WhatsAppa, a uvode se i chatbotovi, RPA (robotic process automation), predictive analytics, što sve zajedno čini operativni ekosistem unutar M+ Grupe, kao i portfelj usluga koje nudimo svojim klijentima.

Mi u M+ Grupi duboko vjerujemo da je tehnološki napredak najbitnija stvar današnjega globaliziranog svijeta, no isto tako čvrsto stojimo iza toga da čovjek mora biti centralna točka te iste digitalizacije, kao ishodište, tj. idejni kreator, ali i kao konačni konzument svih onih benefita koje nam moderna tehnologija pruža. U tom se i sažima naša strategija kombiniranja najboljeg od tih dvaju svjetova. Zbog toga prihodi naših kompanija, koje su specijalizirane za IT, AI I ML, čine sve veći udio u našem ukupnom poslovanju, osobito nakon akvizicije kompanije Concentric Technologies Ltd., koja pokriva tržišta SAD-a, UK-a, Mađarske i Rumunjske i koja će se odlično uklopiti u već snažnu grupaciju IT kompanija koje posluju u M+ grupaciji.

Kontaktne centre imamo na 13 lokacija u Hrvatskoj, Srbiji, Sloveniji, Bosni i Hercegovini te Turskoj. Zahvaljujući širokom bazenu radne snage, samo na području Istanbula živi 15 milijuna ljudi svih kultura i nacija, M+ Grupa može u kratkom roku klijentima pružiti uslugu praktički na bilo kojem traženom jeziku.

M+ Grupa osnovana je 2007. godine, a prošle godine izdali ste nove dionice i privukli jake ulagače. Sve to rezultiralo je odličnim poslovnim rejtingom u 2019. godini. Ušli ste u “elitni klub”. Što očekujete ove godine?

S obzirom na to da se nalazimo u situaciji globalne korona-krize, koja je u potpunosti na drugačiji način utjecala na globalna ekonomska kretanja, teško je reći što će se dogoditi u idućem razdoblju. No ono što je već sada jasno jest da je ova kriza ubrzala trend prelaska s fizičkog načina komunikacije na digitalne platforme, što će zasigurno pozitivno utjecati na BPTO (business process technology oursourcing) industriju jer danas sve kompanije pokušavaju naći nove načine kako zadržati što bliži kontakt sa svojim krajnjim korisnikom, unatoč svim trenutnim preprekama.

Tu vidimo šansu za dodatni rast jer smo ispred drugih i jer M+ Grupa ima sve tehnološke preduvjete za pružanje baš tih usluga. To je bio jedan od glavnih razloga većih investicija u IT diviziju, kao i posljednje akvizicije Concentric Tehnologiesa. Kada konkretno govorimo o M+ Grupi, iz polugodišnjih rezultata vidljiv je pojačan trend rasta i u prihodu i u EBITDA-i te zaista vjerujemo da takve trendove možemo zadržati i dalje.

Član Uprave M+ Grupe Tomislav Glavaš

U ovoj fazi razdvojili ste investicijsko i operativno poslovanje. Što možemo očekivati u idućoj fazi razvoja kompanije?

Poslovanje je u suštini uvijek i bilo razdvojeno, iako je postojala međusobna koordinacija i komunikacija kako bi se postigli najbolji rezultati. M+ Grupa je danas primarno fokusirana na BPTO industriju i ondje gradimo svoju globalnu tržišnu poziciju, sigurni kako imamo još dosta toga ponuditi. Osim toga, M+ je otvoren za nove segmente rasta, nove niše koje bismo svojim iskustvom i znanjem mogli dodatno oplemeniti, kao što smo to napravili sa svim dosadašnjim investicijama. Siguran sam da će u nadolazećim godinama M+ proširiti opseg svoga djelovanja na neke nove industrije i lokacije.

Možemo li uskoro očekivati neke nove strateške odluke, rast ili možda nove akvizicije?

M+ Grupa uvijek ima u pipelineu bar dvije do tri potencijalne akvizicije, neke su obično u fazi dubinskog snimanja, kod drugih smo već došli u višu fazu. Sve to može završiti potpisivanjem ugovora, a i ne mora. No kompanija čvrsto ostaje pri strategiji koja ju je učinila najvećom i najbrže rastućom BPO tvrtkom u Europi, a to je primjena inovacija, novih znanja, iznimno efikasna organizacija te ulaganje u ljude i tehnologije.

Posebno zadivljuje podatak da je prosječna starost zaposlenika u M+ Grupi 32 godine, od kojih su 3/4 visokoobrazovanih. Koliko je ovo važno u osiguranju dobre perspektive za daljnji rast, širenje i zapošljavanje?

Istina, zaposlenici su mladi, a mlada je i Uprava, u kojoj je prosjek starosti ili bolje rečeno “mladosti” tek nešto iznad trideset godina. No koncentrirajmo se više na onaj drugi aspekt, a to je da su velikom većinom svi visokoobrazovani. Osim toga, jako su motivirani i ambiciozni bez obzira na dob. Svjesni su da će njihov rad biti nagrađen natprosječnim plaćama i mogućnošću napredovanja. To nam je jako važno i uvjereni smo da je svako ulaganje u zaposlenika veoma isplativo.

Rekli ste da je budućnost nepredvidiva, ali i ne skrivate pozitivu i zadovoljstvo postignutim. Na čemu se temelji nastavak ove uspješne priče?

Uspjeh tvrtke temelji se na dvjema različitim, ali komplementarnim platformama. Prva je organski rast, utemeljen na korisnički-centričnom usmjerenju, u kojem se zaista pokušavamo staviti u poziciju klijenta i razumjeti njegove potrebe te mu tako pružiti dodatnu vrijednost. Tijekom svih ovih godina puno smo naučili i kroz to smo iskustvo svaku pojedinu kompaniju unutar Grupe dignuli na višu razinu. Diversificiran portfelj usluga, napredna tehnologija i kompetentni zaposlenici čine vrijednost ove kompanije.

Drugi segment, na koji smo jako ponosni, jest anorganski rast kroz tzv. “buy and build” strategiju spajanja i akvizicija. Proveli smo 13 uspješnih akvizicija u protekle četiri godine i to je drugi temelj našeg rasta. Pojednostavnjeno rečeno, to je strategija u kojoj akviziramo uspješne ili perspektivne kompanije koje onda po preuzimanju restrukturiramo i učinimo još boljima. Važan je element te strategije preuzimanje kompanija koje se međusobno nadopunjuju.

Tako smo npr. nedostatak radne snage u Hrvatskoj rješavali preuzimanjem CMC-a u mnogoljudnoj Turskoj, a IT segment poslovanja ojačali smo stvaranjem zajedničke IT divizije s britanskom kompanijom Concentric Technologies Ltd., čime smo dobili kompaniju koja ima pristup svim najnovijim tehnologijama koje se koriste u kontaktnim centrima.

Gledajući sa strane, ljudima se često čini kako su mnogi uspjeli preko noći. Što Vi mislite o tome i koliko je put do uspjeha popločan i neuspjesima?

Nema uspjeha preko noći, a svaki neuspjeh je lekcija “za one koji žele znati više”. Nijedan veliki poduzetnik ili menadžer nije uspio otprve, neki su se dizali iz pepela i nekoliko puta. Jedna izreka koja se vani često koristi glasi: “Ako ne padaš, znači da se ne trudiš dovoljno.” To vrijedi u biznisu, kao i u svakoj drugoj sferi ljudskog djelovanja. Na kraju krajeva, uspjeh najčešće dođe onima koji nemaju dovoljno vremena razmišljati o njemu jer puno rade, a to je više-manje bio slučaj i s nama. Mi smo zaista u potpunosti posvećeni onome što radimo. To je ponekad zaista teško, osobito iz perspektive privatnog života, no shvatili smo da je rad jedina bitna sastavnica uspjeha.

M+ Grupa je i jedan od najvećih privatnih poslodavaca u Hrvatskoj. Ovo zasigurno donosi i posebnu odgovornost…

Odgovornost je svakako prisutna. Pokazali smo to kad smo zbog izbijanja pandemije prebacili 8000 ljudi na rad od kuće u roku 10 dana. Najvažnije nam je bilo zaštititi njihovo zdravlje, u čemu smo uspjeli. Srećom, ili bolje reći dobrim planiranjem i organizacijom, klijenti to nisu niti osjetili. Na svojih 8000 zaposlenika gledamo kao na osam tisuća osoba sa svojim životnim i poslovnim ciljevima. Uvijek smo svjesni toga i nikad ne gubimo iz vida da je riječ o tolikom broju ljudskih sudbina koje su vezane uz uspjeh kompanije. Naravno da uz zapošljavanje tako velikog broja ljudi ide golema odgovornost. Ujedno je menadžmentu to i dodatna motivacija da svakog dana daje sve od sebe i čini sve što je potrebno za zajednički uspjeh svih nas.

Objava M+ Grupu čine vrijedni “ljudi inspirirani ljudima” pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.

Započele prijave za nagradu Volonterski Oskar 2020.

Wed, 21 Oct 2020 12:19:48 GMT

Volonterski centar Zagreb od 19. listopada do 2. studenoga zaprima prijave za Volonterski Oskar 2020., zagrebačku nagradu za volontera/ku godine. Nagrada se od 2009. godine dodjeljuje za individualni volonterski doprinos na razini grada Zagreba, a provodi se u suradnji s Gradom Zagrebom i Gradskim uredom za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom.

Kandidate na natječaj mogu prijaviti isključivo neprofitne organizacije koje provode volonterske programe i u svoj rad uključuju volontere. Nominirana može biti svaka osoba starija od 15 godina koja obavlja volonterske aktivnosti u skladu sa Zakonom o volonterstvu te ima najmanje 80 volonterskih sati u 2020. godini. Nominacijom za nagradu, volonteri dobivaju priznanje za svoj vrijedan rad te potvrdu da je njihov doprinos zajednici i društvu u cjelini prepoznat od strane korisnika i organizacije u kojoj volontiraju, ali i javnosti.

Proces odlučivanja o dobitniku Volonterskog Oskara odvija se u dva kruga: u prvom Povjerenstvo odabire finaliste natječaja na temelju unaprijed utvrđenih kriterija, dok u drugom krugu građani odlučuju o dobitniku/ci Oskara glasovanjem putem internet stranice www.oskar.vcz.hr ili putem glasačke kutije u uredu VCZ-a. Nagrada će dobitniku/ci biti uručena na događanju pod nazivom “Dodjela Volonterskog Oskara 2020.”, koja se planira održati 4. prosinca 2020.

Volonterski centar Zagreb ovom prigodom poziva sve neprofitne organizacije koje djeluju na području grada Zagreba da nominiraju svoje volontere za nagradu Volonterski Oskar te time pruže priliku javnosti da upozna pojedince koji su istinske zvijezde naše zajednice i pokretači pozitivnih promjena u društvu.

Puni tekst natječaja i prijavni obrazac dostupni su na OVDJE.

Objava Započele prijave za nagradu Volonterski Oskar 2020. pojavila se prvi puta na PODUZETNIK.