modified eCommerce Shopsoftware Support Forum

Moin Andreas,
ich bin eben tatsächlich nochmal die access.log durchgegangen und konnte alle Aufrufe/Bestellungen im Shop nachvollziehen.
Und dabei ist mir aufgefallen, dass das Problem definitiv weder am Shop, noch an Matomo liegt, sondern einfach daran, dass nur bei etwa 1/3 der Bestellungen der Kunde überhaupt Matomo zugelassen hat zum tracken der Bestellung.

Dann...

Guten Morgen KennIchNicht,

mir ist kein Zahlungsmodul bekannt, dass nach erfolgreicher Bestellung nicht auf die checkout_success.php umleitet.
Was genau sagen deine Logs?
Erfolgt nach dem Aufruf der checkout_process.php womöglich ein redirect auf die checkout_payment.php?
Dann war die Zahlung nicht erfolgreich oder Kunden haben abgebrochen.

Viele Grüße
...

Danke dir für deine Erklärungen und die verlinkten Artikel.
Das erklärt zwar das serverseitige Tracking, aber leider nicht wie ich eCommerce Bestellungen in Matomo zuordnen kann die nach der Zahlung nicht die checkout_success.php aufrufen.

Denn alles was du da erklärt hast ist ja bereits implementiert in der Shopversion 3.3.0 unter application_bottom.
Nur wird der T...

Die checkout_process.php wird doch beim anklicken des "Kaufen"-Buttons von Matomo erfasst und dann auch bei den Zielen aufgeführt, wenn der URL als Ziel definiert ist. Damit müssten dann auch Kaufen-Klicks erfasst werden, wenn Besucher nach der PayPal-Zahlung nicht in den Shop zurück kehren. Ob das aber wirklich alles bezahlte Käufe sind, kann man damit nicht se...

Die Module aus Beitrag 1 wurden aktualisiert auf Version 1.26.
Eingeflossen sind die Korrekturen aus