modified eCommerce Shopsoftware Support Forum

Danke Gerhard für die detaillierten Informationen zu eurem Software-Stand.

BG Karsta

@Timm
In der Reihenfolge beides. Erst die Fehler im Log, bis sie uns aufgefallen sind und ich hier davon las. Natürlich haben wir PayPal Express erstmal deaktiviert, was aber zum Unmut bei den Stammkunden führt, die es immer wieder nutzen.

In der Zeit mit kaputtem PayPal Express waren es ungefähr 50% Umsatzeinbußen, mit dem deaktivierten PayPal Express sind es a...

Ah okay, jetzt verstehe ich, worauf du hinauswillst. Das Problem hatten wir auch.

Du meinst keine "gesetzliche Dokumentationspflicht" des Labels, sondern die historische Reproduzierbarkeit einer Auftragsbestätigung, wenn diese zu einem späteren Zeitpunkt erneut erzeugt oder versendet wird.

Dann ist das natürlich nachvollziehbar. Wenn sich z. B. Garantiedaue...

Hallo,

sobald du eine Auftragsbestätigung zu einem späteren Zeitpunkt verschickst musst du sicherstellen, dass du alles wie zum Zeitpunkt des Kaufes wiedergibst. Das kannst du nur, wenn du alles archivierst.

Gruss Gerhard

Hallo Gerhard,

erst einmal danke für die Rückmeldung. Schön zu hören, dass ihr an einer neuen Version arbeitet und beim Thema Gewährleistungs- und Garantielabel bereits an der Umsetzung seid.

Eine Frage hätte ich zu deiner Aussage mit den "umfangreichen Dokumentationspflichten".

Welche Pflichten meinst du damit genau?

Wir haben uns mit...