Mam już wdrożony InPost Pay. Co zrobić, żeby klienci faktycznie z niego korzystali? nkotara śr., 09/02/2026 - 11:58

Samo wdrożenie InPost Pay to dopiero pierwszy krok. Aby klienci chętnie korzystali z usługi, muszą zauważyć ją w odpowiednich miejscach ścieżki zakupowej i od razu zrozumieć płynące z niej korzyści.

Odpowiednia ekspozycja przycisku, spójna komunikacja oraz wykorzystanie materiałów marketingowych InPost mogą pomóc zwiększyć udział zakupów realizowanych przez InPost Pay, poprawić doświadczenie użytkowników i ograniczyć liczbę porzuconych koszyków.

Sprawdź dobre praktyki, które warto wdrożyć w swoim sklepie internetowym.

Dlaczego warto zadbać o widoczność InPost Pay?

Samo wdrożenie usługi nie gwarantuje jeszcze wysokiego wykorzystania InPost Pay przez klientów. Kluczowe znaczenie ma odpowiednia ekspozycja przycisku, konsekwentna komunikacja korzyści i obecność usługi w najważniejszych momentach ścieżki zakupowej.

Doświadczenia sklepów współpracujących z InPost pokazują, że odpowiednio wdrożona i promowana usługa może realnie wpływać na wyniki sprzedażowe:

zwiększać udział zakupów finalizowanych mobilnie,
ograniczać liczbę porzuconych koszyków,
skracać ścieżkę zakupową,
poprawiać współczynnik konwersji,
ułatwiać pozyskiwanie nowych klientów.

Właśnie dlatego warto zadbać nie tylko o techniczne wdrożenie InPost Pay, ale również o jego widoczność w sklepie oraz odpowiednią edukację kupujących.

Efekty wdrożeń InPost Pay

Sklepy korzystające z InPost Pay obserwują m.in. wzrost konwersji, skrócenie procesu zakupowego oraz większe wykorzystanie kanału mobilnego.

Poznaj konkretne wyniki i rekomendacje:

4FIZJO – jak uproszczenie procesu zakupowego pomogło zwiększyć konwersję o 40%
→ Case study 4FIZJO
OstroVit – jak nowy merchant wykorzystał potencjał ekosystemu InPost Pay i w pierwszej kampanii osiągnęliśmy dwukrotny wzrost sprzedaży
→ Case study OstroVit
Tantis – jak rozwijać e-commerce dzięki skróceniu ścieżki zakupowej. Udział InPost Pay w strukturze zamówień Tantis wzrósł o 107% względem 2024 roku.
→ Przeczytaj artykuł
Jak zwiększać konwersję w checkoutcie - case study pokazuje, jak wbudowanie mechanizmu promocyjnego bezpośrednio w finalizację zakupu może przełożyć się na wymierne efekty biznesowe m.in. trzykrotny wzrost średniej dziennej liczby opłaconych zamówień
→ Przeczytaj analizę

Dobre praktyki wdrożeniowe – umiejscowienie i kolorystyka przycisku InPost Pay w sklepie online

Upewnij się, że przycisk InPost Pay znajduje się dokładnie tam, gdzie klienci go potrzebują. Aby maksymalnie zwiększyć wykorzystanie InPost Pay w sklepie:

umieść przycisk na karcie produktu, w koszyku, w mini‑koszyku i na etapie podsumowania,
stosuj przycisk „Kup z InPost” zgodny z identyfikacją marki,
wykorzystaj gotowe grafiki i formatki od InPost,
dodaj jasny komunikat korzyści w social mediach, newsletterach i innych miejscach komunikacji bezpośredniej z klientami.

Wsparcie materiałami marketingowymi jest elementem standardowego pakietu wdrożeniowego. Całość do pobrania możesz znaleźć tutaj: https://inpost.pl/sites/default/files/Materialy_marketingowe_InPost_Pay.zip

1. Umiejscowienie przycisku – widoczność to podstawa

Przycisk InPost Pay musi być obowiązkowo w koszyku oraz na karcie produktu. Wersja desktop powinna być dobrze widoczna nad linią przewijania, natomiast w wersji mobilnej powinna być dostępna bez konieczności scrollowania.

Najlepsze efekty daje natomiast ekspozycja przycisku także w innych, opcjonalnych miejscach w Twoim e-sklepie. Pokazuj przycisk InPost Pay wszędzie tam, gdzie klient może dodać produkty do koszyka sklepu. To jeszcze bardziej zwiększy świadomość Klientów, że mogą kupić u Ciebie to, czego potrzebują - szybko i bez logowania czy wypełniania zbędnych formularzy.

Przyciski InPost Pay spełniają kryteria o dostępności cyfrowej. Pamiętaj, aby zadbać o to również w swoich komponentach.

2. Kolorystyka i komunikat – spójność z marką InPost

Przycisk powinien być zgodny z identyfikacją wizualną InPost – spójność z brandem zwiększa zaufanie klientów. Pod przyciskiem mamy zaprojektowane hasło, które w kilku słowach wyjaśnia klientowi podstawową zasadę działania usługi: „Kupuj, śledź i odbieraj z apką InPost”. To proste zdanie działa jak komunikat korzyści, który tłumaczy sens kliknięcia. Tekst pod przyciskiem często wykorzystujemy do komunikacji naszych akcji promocyjnych – zmieniamy go na czas akcji automatycznie. Klient od razu może się dowiedzieć, że klikając w “Kup z InPost” otrzyma benefit.

3. Widoczność na ścieżce zakupowej

InPost Pay należy wprowadzić na stronie produktu i w koszyku, ale dodatkowo warto również:

w mini-koszyku (sidebar) – szczególnie w wersji mobilnej,
w podsumowaniu zamówienia, gdzie użytkownik często zmienia decyzję o metodzie płatności,
na stronie logowanie/rejestracja, tak aby dać klientowi alternatywę zakupu jako gość.

Dzięki temu klient znajdzie przycisk “Kup z InPost” w kilku miejscach, a każdy z nich to okazja do skrócenia procesu i zwiększenia konwersji.

4. Zachęcanie użytkownika do wyboru InPost Pay

InPost to jedna z najbardziej lubianych i zaufanych polskich marek. Dzięki finalizacji zakupów w aplikacji InPost Mobile, z której korzysta już ponad 14 mln użytkowników, Klient ma pewność, że zakupy są bezpieczne, a jego dane odpowiednio chronione. Zwiększa to także zaufanie do sklepu, w którym robi zakupy.

Zachęć kupujących do skorzystania z opcji InPost Pay w postaci krótkiego komunikatu:

„Kupuj wygodnie z InPost Pay – płatność i dostawa w jednym przycisku.”

Można go umieścić jako pasek informacyjny na górze strony, mały banner, dopisek w treści postów na social mediach, w newsletterach lub opcję w sekcji FAQ. Zaufanie zbuduje również przekierowanie do oficjalnej strony usługi: https://inpostpay.pl/.

Możesz także skorzystać z gotowego projektu landing page o usłudze, przygotowanego w języku html, do wdrożenia jako osobna podstrona sklepu.

Według danych InPost aż 85% kupujących z InPost Pay to nowi klienci sklepów, a 10% użytkowników dobiera rekomendowane produkty podczas zakupów w aplikacji. Aby do nich dotrzeć:

Umieść elementy InPost Pay:

na stronie głównej,
na listingach kategorii,
w sekcjach z bestsellerami,
w widocznych modułach informacyjnych (np. tuż pod hero bannerem).

Stosuj materiały marketingowe przygotowane przez InPost — to nie tylko oszczędność czasu, ale także gwarancja spójności i wysokiej jakości komunikacji.

W Guidelines znajdziesz komplet materiałów marketingowych, które możesz dodać do swojego sklepu:

statyczne banery informacyjne,
logotypy InPost Pay (np. w sekcji form płatności/partnerów),
grafiki promocyjne dla kampanii sezonowych.

Warto utrzymywać stałą widoczność banerów i komunikatów o nowej metodzie zakupów, aby użytkownicy mogli poznać usługę i zacząć ją wybierać.

Aby zapewnić klientom spójne dośw...

InPost Pay

Message History

Delivery option(s)