Following Everpro's news feed is very easy. Subscribe using the "follow" button on the top right and if you want to, choose the updates by topic or tag.
We will deliver them to your inbox, your phone, or you can use follow.it like your own online RSS reader. You can unsubscribe whenever you want with one click.
Keep up to date with Everpro!
Everpro: Everpro - Bawa Bisnismu Naik Level #MulaiDariPengiriman
Is this your feed? Claim it!
Contoh prompt AI customer service membantu mengatur cara AI membalas pelanggan toko online. Mulai dari gaya bahasa, alur percakapan, hingga batasan saat menjawab pertanyaan.
Tanpa instruksi yang jelas, balasan AI bisa terlalu panjang, kaku, atau tidak sesuai dengan karakter brand. Karena itu, prompt perlu disusun dengan spesifik.
Artikel ini menyediakan t...
Butuh contoh pesan otomatis WA Bisnis untuk membalas pelanggan? Kamu bisa menggunakan template untuk berbagai situasi, mulai dari menyambut chat baru, memberi informasi jam operasional, mengonfirmasi pesanan, hingga menangani komplain.
Artikel ini berisi 40 contoh pesan dalam bahasa Indonesia dan Inggris yang bisa langsung disalin. Kamu hanya perlu mengganti bagian […]...
AI customer service dapat membantu menjawab pertanyaan pelanggan yang bersifat rutin, seperti harga produk, pilihan warna, cara pemesanan, FAQ, dan informasi pengiriman yang tersedia dalam data bisnis. Sementara itu, komplain, permintaan khusus, negosiasi, dan masalah pesanan yang membutuhkan keputusan lebih lanjut sebaiknya ditangani oleh admin.
Penggunaan AI customer...
AI customer service bisa membantu membalas chat pelanggan secara otomatis. Namun, kualitas jawabannya sangat bergantung pada informasi yang tersedia. Jika pelanggan bertanya, “Ukuran L masih ada?” sementara data stok tidak tersedia, AI tidak memiliki informasi yang cukup untuk menjawab dengan tepat.
Karena itu, knowledge base menjadi salah satu komponen penting sebe...
Chat pelanggan yang menumpuk bisa membuat tim CS kewalahan, terutama ketika harus menjawab pertanyaan yang sama berulang kali. Jika respons terlalu lama, pelanggan bisa kehilangan minat untuk melanjutkan transaksi.
Smart Reply Everpro Chat membantu bisnis mengatasi tantangan tersebut melalui otomatisasi chat berbasis AI. Fitur ini dapat membantu menjawab pertanyaan pel...