CRM ecommerce WhatsApp é a integração entre os dados da loja virtual e as conversas feitas pelo WhatsApp. Na prática, isso permite ver histórico de compras, interesses, atendimentos e campanhas em uma visão mais organizada. Assim, a loja evita conversar no escuro e passa a mandar mensagens com contexto.
O problema não é usar WhatsApp. O problema é usar WhatsApp...