AI Agent dan chatbot sama-sama dapat menggunakan kecerdasan buatan untuk memahami permintaan pengguna. Keduanya juga dapat menghasilkan jawaban, membaca informasi, serta terhubung dengan aplikasi atau sumber data lain.
Namun, AI Agent dan chatbot memiliki tujuan yang berbeda. Chatbot berfokus pada interaksi melalui percakapan, sedangkan AI Agent berfokus pada penyelesa...