Kunden suchen immer seltener selbst. Entscheidungen wandern zu KI-Systemen und digitalen Agenten. Das verändert Handel und Banken grundlegend. Wer von KI nicht gefunden, verstanden und empfohlen wird, verliert Sichtbarkeit und auf Dauer auch Relevanz.
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Title: Der Bank Blog: Trends und Strategien für Banken und Finanzdienstleister