Parabéns pelo Dia do Cliente (15 de setembro)!

Nesta edição da nossa newsletter, temos:

• Em homenagem ao Dia do Cliente, confira histórias inspiradoras de negócios que têm parceria com a Cielo
• Soluções da Cielo ajudam a impulsionar o sucesso da EMIGÊ Moda Circular
• Atualize seu endereço de cadastro usando os nossos canais digitais!
• Muito além do site: faça vendas online mesmo sem ter loja virtual

A melhor para o Brasil: confira histórias de inspiração e de parceria com nossos clientes

15 de setembro é o Dia do Cliente. E, para comemorar a data, nada melhor do que destacar quem faz os negócios acontecerem.

São “Silvinhos”, “Mariazinhas” e “Seus Guilhermes” que, com esforço e dedicação, movimentam a nossa economia e transformam o Varejo nos quatro cantos do Brasil.

Assim como estas pessoas, a Cielo está presente em todo o país e tem muito orgulho de ser a parceira ideal para impulsionar sonhos e ajudar a escrever novas histórias de vida!

Inspire-se com os vídeos da playlist especial que preparamos!

Soluções da Cielo ajudam a impulsionar o sucesso da EMIGÊ Moda Circular

E ainda no clima do Dia do Cliente, temos um case que ilustra bem como a parceria com Cielo pode ajudar a melhorar as vendas e a gestão do seu negócio.

Usando soluções como o Conversor de Moedas e o Cielo Farol, a EMIGÊ Moda Circular vem se consolidando no segmento de roupas de segunda mão (brechós).

No programa Pequenas Empresas & Grandes Negócios, os sócios da empresa compartilharam como a diversidade de pagamentos e o uso de dados têm sido fundamentais para o sucesso no mercado.

Assista!

Precisando atualizar seu endereço de cadastro na Cielo? Use nossos canais digitais!

Nos nossos canais digitais, você pode realizar mais de 25 autosserviços.

E, agora, você também pode incluir, editar ou excluir um endereço de cadastro, com definição de modalidade e busca por CEP!

No app Cielo Gestão, você pode editar as informações.

Já no nosso site, é possível também incluir ou excluir um endereço de cadastro. Para isso, acesse a área logada e clique na opção “Meu cadastro”.

Depois, vá em: “Dados do estabelecimento” e escolha: “Adicionar novo endereço” (caso queira incluir um endereço) ou “Editar” (para editar alguma informação ou excluir um endereço).

Com este passo a passo, você mantém seu endereço de cadastro atualizado de forma fácil e rápida!

Faça vendas online mesmo sem ter loja virtual

A digitalização dos negócios é irreversível e fazer vendas online pode ser mais simples do que parece. Não é necessário, por exemplo, ter uma loja virtual para vender na internet.

Sim, é isso mesmo. Com o Link de Pagamento Cielo, você pode comercializar produtos e serviços pelas redes sociais, aplicativos de mensagens e e-mail, ampliando seu negócio para o mundo digital.

Você cria o link e sai vendendo online, com segurança e rapidez!

Veja como é fácil usar o Link de Pagamento para aumentar suas vendas!

Cielo. Juntos pelo seu negócio.

Durante a pandemia, o casal Diego Mazon e Maria Gedeon se questionaram sobre como poderiam contribuir para um mundo melhor. A resposta veio através da ideia de começar um novo negócio: a EMIGÊ Moda Circular, loja de roupas de segunda mão que alia moda e sustentabilidade.

A dupla começou dentro de casa, utilizando peças sem uso do guarda-roupas da própria Maria.

Dois anos depois, o sucesso nas vendas fez com que a loja virtual se expandisse para um ponto-de-venda físico localizado na Zona Oeste de São Paulo.

Na maratona diária que faz parte da rotina de quem empreende, o Diego e Maria têm uma certeza: contar com as soluções da Cielo é essencial para fazer todo esforço valer a pena.

Continue a leitura e saiba mais como a Cielo tem contribuído para o sucesso deste negócio!

Economia circular foi ponto de partida para o surgimento da EMIGÊ

Mais do que ter seu próprio negócio, Diego Mazon e Maria Gedeon queriam gerar impacto socioambiental positivo. Com isso, o caminho natural para pensar no tipo de empreendimento a ser aberto tinha a economia circular como ponto de partida.

Economia circular é o conceito que alia sustentabilidade e desenvolvimento econômico, englobando novos modelos de negócio que propõem mudanças em toda a cadeia produtiva e de consumo – desde a utilização de matérias-primas, a produção, a reciclagem de insumos e até a comercialização de produtos.

Dessa forma, o negócio não só gera menos danos ao meio ambiente como também amplia o ciclo de vida de materiais e produtos existentes.

Assim, em 2020, surgiu a EMIGÊ, brechó especializado em moda feminina e que tem como principal objetivo prolongar a vida útil das peças comercializadas.

A dupla começou o negócio no próprio apartamento, realizando vendas através da loja virtual da empresa.

Com o sucesso da iniciativa, precisaram expandir o espaço para tocar o negócio. Primeiro, utilizaram uma garagem e, logo depois, um escritório no Centro de São Paulo. Já em 2022, mais uma ampliação e a abertura do primeiro ponto de vendas presencial.

O estabelecimento fica no famoso Beco do Batman, galeria de arte a céu aberto, que fica na Vila Madalena, Zona Oeste de São Paulo. O local é bastante conhecido pelo grande fluxo de pessoas, principalmente, de turistas.

E com o sucesso da EMIGÊ, Diego e Maria já se preparam para dar o próximo passo: a abertura da segunda loja física que, desta vez, será em um shopping na Avenida Paulista.

>>>> A parceria da Cielo e da EMIGÊ foi destaque no programa “Pequenas Empresas & Grandes Negócios”, da Rede Globo.

Assista agora!

Parceria com a Cielo tem sido essencial para impulsionar o sucesso da EMIGÊ

Para impulsionar ainda mais a EMIGÊ, Diego e Maria contam com a parceria e as soluções da Cielo desde que começaram a empresa.

Sempre acompanhados de perto pelo Gerente de Negócios da Cielo, Juliano Dias da Silva, o brechó se destaca na diversidade das formas de pagamento oferecidas tanto no e-commerce quanto nas maquininhas utilizadas no presencial.

Na EMIGÊ, os clientes podem utilizar o Pix, pagamento por aproximação (NFC), link de pagamento, QR Code e mais de 80 bandeiras de crédito e débito para fazer suas compras.

E, com o Conversor de Moedas, o brechó aceita até cartões estrangeiros, realizando vendas com conversão automática para mais de 80 moedas, recebimento em Reais e desconto nas taxas de transação.

Além disso, o uso da inteligência de dados também tem sido essencial para o sucesso da loja de roupas.

Isso é feito graças ao Cielo Farol, que ajuda a simplificar a gestão da empresa e a tomada de decisões. 

Cielo Farol oferece visão completa do negócio

Com o Cielo Farol, o Diego e a Maria têm uma visão completa da EMIGÊ, já que a ferramenta disponibiliza informações que ajudam a entender como está o desempenho da empresa.

Isso é feito através da visão completa de indicadores como:

• Faturamento;
• Ticket médio;
• Quantidade de clientes (novos e recorrentes);
• Frequência de compras e nível de renda de clientes;
• Dias e horários de maior movimento;
• Formato das vendas realizadas (crédito, débito, à vista ou parcelado);
• Perfil de consumo etc.

E mais: com o Cielo Farol, também é possível comparar a performance em relação a concorrentes próximos, com perfil similar. O vídeo abaixo mostra como funciona:

Tudo isso pode ser acompanhado através de visões diárias, semanais e mensais, de acordo com a necessidades de cada negócio.

O acesso é feito de forma simples e ágil pelos nossos canais digitais – App Cielo Gestão ou site da Cielo – onde também é possível acompanhar as vendas realizadas, realizar mais de 25 autosserviços e contratar outras soluções da Cielo.

E aí, que tal fazer como a EMIGÊ e contar com a Cielo para impulsionar o seu negócio? Bora juntar forças!

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Se você está pensando em ideias de promoção para loja de roupas, não tome nenhuma decisão antes de ler este artigo até o fim.

Afinal, existem vários fatores que você deve levar em conta antes de bolar suas campanhas.

Esse planejamento é tão importante para grandes empresas quanto para negócios abertos com pouco dinheiro, que precisam conquistar seus primeiros clientes.

Neste texto, vamos explicar cada um deles e ainda dar boas dicas de iniciativas para ajudar você a atingir seus objetivos.

Planeje para usar ideias de promoção para loja de roupas

Para criar boas ideias de promoção para loja de roupas, é preciso levar em consideração a realidade de cada negócio.

Mesmo que você tenha os melhores produtos para vender na internet ou em lojas físicas, o planejamento é essencial para que você consiga sucesso no seu objetivo.

As respostas para as duas perguntas que vamos mostrar agora podem servir como ponto de partida para seu plano de vendas.

Quem é o público-alvo da sua loja de roupas?

Entender o perfil do consumidor que compra roupas com você é o primeiro passo.

Afinal, todas as suas ações serão direcionadas a estas pessoas e, por isso, é preciso saber com quem você vai conversar.

Você pode conseguir boas informações realizando pesquisas de opinião – de preferência, oferecendo um desconto em troca da participação de clientes para ter boa adesão.

A partir delas, crie personas – ou seja, personagens baseados nas informações e que são representações de quem consome no seu estabelecimento.

Vamos a um exemplo de persona de uma loja de roupas masculinas, que vende calças e camisas sociais: André, de 26 anos, conseguiu seu primeiro emprego e quer aproveitar o salário para comprar roupas para ir ao trabalho.

A partir deste perfil, fica mais fácil elaborar as ações para alcançar seu público.

Quais são os produtos que eles mais compram?

Contabilizar os produtos que você vende é importante para ajudar a ter boas ideias de promoção para loja de roupas.

Afinal, eles poderão revelar algumas tendências de consumo interessantes, além de aumentarem as chances de sucesso das suas iniciativas.

Você também pode criar estratégias para combinar seus produtos campeões de venda com itens encalhados no seu estoque.

Qual é o seu ticket médio atual?

Quem é empreendedor precisa conhecer este termo: ticket médio é a média do valor que cada cliente rende ao negócio.

É importante acompanhar sempre este dado, pois se ele estiver estagnado ou diminuindo, pode ser necessário criar campanhas para incentivar seus clientes a gastarem mais em suas compras.

No próximo tópico, vamos explicar melhor como as promoções podem ajudar com diferentes objetivos.

Qual é o seu objetivo com a promoção?

Antes de começar a listar ideias de promoção para loja de roupas, é preciso ter em mente o objetivo da iniciativa.

Essa etapa é decisiva, pois é preciso definir um foco para poder concentrar seus esforços no resultado esperado.

Além disso, o objetivo ajuda na avaliação se a campanha deu certo e o que deve ser mantido ou mudado nas próximas.

Captar novos clientes

Se você ainda estiver montando seu negócio com um investimento modesto, este é o seu primeiro passo.

Oferecendo itens com bons descontos, criando promoções relâmpago e dando brindes, você poderá chamar a atenção de consumidores que ainda não conhecem seu negócio.

Aumentar seu ticket médio

Porém, algumas ideias de promoção para loja de roupas podem ser mais voltadas aos clientes que já compram com você.

Nesse caso, você pode usar técnicas para incentivar cada consumidor a gastar mais em suas compras.

Criar combos de produtos ou aumentar o desconto conforme o número de itens comprados são exemplos de promoções para aumentar o ticket médio.

Resgatar antigos clientes

Comércios que precisam melhorar seus resultados podem direcionar seus esforços para reconquistar clientes que já compraram suas roupas.

Esta é uma forma de aproveitar que você tem dados de contato deste cliente e oferecer vantagens exclusivas para que ele se sinta especial.

Afinal, se ele já comprou do seu negócio, é porque tem interesse nas peças que você vende, certo?

10 ideias de promoção para loja de roupas

Depois de analisar bem a realidade do seu negócio, chegou a hora de bolar ideias de promoção para loja de roupas.

Confira nossas dez sugestões abaixo.

1. Faça parceria com empresas de outros segmentos

Essa é uma boa alternativa para lojas físicas com estabelecimentos que ficam nas proximidades e que não sejam concorrentes, como restaurantes e estacionamentos.

É só oferecer um desconto nas suas roupas para os clientes dos seus parceiros, que fariam o mesmo em contrapartida.

Assim, ambos ganham novos clientes.

2. Crie um programa de fidelidade

Grandes marcas já fazem isso para fidelizar consumidores e nada impede que sua loja de roupas também adote essa ideia.

A cada compra, você pode dar pontos que podem ser trocados por descontos ou itens grátis.

3. Ofereça descontos progressivos

Você pode melhorar o ticket médio do seu estabelecimento oferecendo um desconto que aumenta conforme o número de peças que o cliente comprar.

Veja um exemplo:

• Duas peças: 10% de desconto;
• Três peças: 15% de desconto;
• Quatro peças ou mais: 25% de desconto.

4. Dê cupom para uma segunda compra

A cada venda fechada, ofereça ao cliente um cupom de desconto para a próxima compra.

Assim, você incentiva o cliente a voltar e ainda ganha sua simpatia, o que ajuda na fidelização.

5. Monte combos promocionais

Oferecer conjuntos de peças por um preço mais atrativo do que os itens avulsos é uma das melhores maneiras de aumentar o ticket médio da sua loja.

Veja algumas opções para isso:

• Conjuntinhos de peças que combinem;
• Peças iguais com cores diferentes;
• Um item com bastante vendas e um ou mais com pouca saída;
• Conjuntos comemorativos para datas sazonais como Dia das Mães e Dia das Crianças.

6. Brindes e amostra grátis sempre funcionam

Oferecer um mimo é uma boa maneira de agradar o cliente e, por isso, é uma estratégia importante para a fidelização.

E se você investir na impressão do seu logo no brinde, pode criar uma boa memória afetiva envolvendo sua marca.

Veja algumas sugestões de brindes:

• Nécessaire;
• Estojo de maquiagem;
• Cabide;
• Bottom;
• Squeeze;
• Espelho de bolsa;
• Aromatizador;
• Bloco e caneta;
• Calendário;
• Chaveiro;
• Marcador de página;
• Doces.

7. Invista em promoção relâmpago

Uma promoção relâmpago é uma forma de acionar o gatilho mental da urgência, incentivando o cliente a fazer novas compras.

A cada dia, você pode aplicar um desconto em um produto que tenha baixa saída e divulgar em suas redes sociais ou enviar mensagens aos clientes.

Esta é uma ideia interessante para datas sazonais como Natal e Black Friday.

8. Desconto especial por indicação

Se o seu objetivo for conquistar novos clientes, ofereça um bom desconto para quem indicar sua loja a amigos ou familiares.

Comunique os termos com clareza para evitar confusões e avise que a promoção é não cumulativa para evitar prejuízos.

9. Promoção pague 2 e leve 3

Esta é uma boa estratégia para vender peças com baixa saída.

Basta oferecer uma peça grátis na compra de outras duas – ou seja, três pelo preço de duas.

E se você precisar vender as peças desesperadamente, adote o clássico “pague um e leve dois”.

10. Cashback

Cashback significa a devolução para o cliente de uma parte do valor gasto na compra.

Sua loja pode criar um programa próprio, mas isso pode ser trabalhoso.

Por isso, pode ser melhor firmar parceria com uma plataforma especializada, como Ame, Méliuz e MyCashBack.

Como fazer um anúncio de promoção para atrair clientes?

Neste texto, além de apresentar dez ideias de promoção para loja de roupas, também mostramos o que você deve levar em consideração na hora de criar sua campanha.

Agora, a próxima etapa é mostrar suas vantagens para os consumidores com um bom anúncio.

Para isso, é importante seguir essas etapas:

• Crie um título atraente para chamar a atenção;
• Na descrição, seja claro ao explicar como funciona a promoção e destaque seus benefícios;
• Use um design envolvente, conforme as características do seu público;
• Finalize o texto com uma chamada para a ação, ou seja, uma frase convidando o cliente a conferir a promoção;
• Escolha os canais de divulgação adequados para que seu público encontre o anúncio.

Depois que você conseguiu atingir seus objetivos, o próximo passo é fidelizar o consumidor.

Um ótimo atendimento desde o primeiro contato até o pós-venda e uma embalagem caprichada, se possível com um brinde, podem ser diferenciais competitivos.

Outra boa prática é garantir uma experiência tranquila e fluida no pagamento.

Para isso, você pode utilizar com maquininhas de cartão para sua loja presencial ou, em caso de vendas pela internet, com um gateway de pagamento.

No e-commerce, considere que a segurança é essencial para minimizar o abandono de carrinho e ajudar a evitar o chargeback – ou seja, o cancelamento de uma compra paga por cartão, geralmente causado por fraudes.

Além disso, oferecer diversas formas de pagamento também ajuda a criar uma boa experiência para quem compra, já que as pessoas podem pagar pelos seus produtos como preferirem.

Uma coisa é certa: com a Cielo, você pode aceitar tudo em pagamentos e vender com link de pagamentos, mais de 80 bandeiras de cartão de crédito e débito, Pix, pagamentos por aproximação, QR Code e até por WhatsApp!

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O Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA) aponta que as vendas para o Dia dos Pais 2023, apuradas entre os dias 7 e 13 de agosto, tiveram alta de 2,3% no Varejo geral em comparação com o período referente a esta mesma data em 2022.

Já no e-commerce, o ICVA apontou crescimento de 6,3%, enquanto as vendas nas lojas físicas subiram 2%.

O grupo de setores tradicionalmente relacionados a presentes registrou aumento de 1,8% nas vendas.

Entre eles, destaque para o segmento de Cosméticos & Higiene Pessoal, que teve alta de 11,3%.

Na sequência, aparecem:

• Livrarias, Papelarias & Afins, com 3,3%;
• Móveis, Eletro & Depto, com 2,6%;
• Óticas & Joalherias, com 1,6%.

Nos demais setores, as vendas do Varejo subiram 2,4%.

Nesta categoria, estão os segmentos que não são considerados presenteáveis, mas que podem ser impulsionados por esta data comemorativa — como, por exemplo, Bares & Restaurantes e Turismo & Transporte.

Entre as regiões, apenas o Nordeste não apresentou crescimento

Se consideramos apenas o Varejo presencial, todas as regiões do país apresentaram crescimento nas vendas, com exceção do Nordeste.

Veja como foi o desempenho do período do Dia dos Pais 2023 em relação ao ano anterior:

• Sudeste: alta de 2,7%;
• Norte: alta de 2,3%;
• Sul: alta de 1,9%;
• Centro-Oeste: alta de 1,5%;
• Nordeste: queda de 0,4%.

Entre os estados, os maiores aumentos nas vendas aconteceram em:

• Minas Gerais: alta de 4,9%;
• Rio Grande do Sul: alta de 4,6%;
• Distrito Federal: alta de 4,1%;
• Rio de Janeiro: alta de 3,4%.

O que é o ICVA – Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA)

O Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA) acompanha mensalmente a evolução do varejo brasileiro, de acordo com as vendas realizadas em 18 setores mapeados pela Cielo, desde pequenos lojistas a grandes varejistas.

Eles respondem por mais de 1 milhão de varejistas credenciados à companhia. O peso de cada setor no resultado geral do indicador é definido pelo seu desempenho no mês.

O ICVA foi desenvolvido pela área de Inteligência de Mercado da Cielo com o objetivo de oferecer mensalmente uma fotografia do comércio varejista do país a partir de informações reais.

Como o ICVA é calculado

A unidade de Inteligência de Mercado da Cielo desenvolveu modelos matemáticos e estatísticos que foram aplicados à base da companhia com o objetivo de isolar os efeitos do comportamento competitivo do mercado de credenciamento – como a variação de market share – e os da substituição de cheque e dinheiro no consumo.

Dessa forma, o indicador não reflete somente a atividade do comércio pelo movimento com cartões, mas, sim, a real dinâmica de consumo no ponto de venda.

Esse índice não é, de forma alguma, a prévia dos resultados da Cielo, que é impactado por uma série de outras alavancas, tanto de receitas quanto de custos e despesas.

Entenda o que é o ICVA

ICVA Nominal: indica o crescimento da receita nominal de vendas no varejo ampliado do período, comparando com o mesmo período do ano anterior. Reflete o que o varejista de fato observa nas suas vendas.

ICVA Deflacionado: ICVA Nominal descontado da inflação. Para isso, é utilizado um deflator que é calculado a partir do Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), apurado pelo IBGE, ajustado ao mix e pesos dos setores contidos no ICVA. Reflete o crescimento real do varejo, sem a contribuição do aumento de preços.

ICVA Nominal/Deflacionado com ajuste calendário: ICVA sem os efeitos de calendário que impactam determinado mês/período, quando comparado com o mesmo mês/período do ano anterior. Reflete como está o ritmo do crescimento, permitindo observar acelerações e desacelerações do índice.

Veja também:

• ICVA de julho: vendas no Varejo têm queda de 0,7%
• Dia do Consumidor: o que é? Quando surgiu? Como vender mais?

A Cielo, referência em pagamentos eletrônicos no país e marca mais lembrada da categoria, lançou em julho sua mais nova campanha.

Com o mote “E aí, bora juntar forças?”, as peças de comunicação convidam lojistas de todo o Brasil para contarem com a experiência de quase três décadas da Cielo para ajudar a simplificar e impulsionar suas atividades no Varejo.

Continue a leitura e descubra outros conceitos que a nova campanha traz.

Juntando forças com a Cielo, o esforço de quem tem um negócio vale a pena

Um dos principais objetivos da nova campanha é reforçar a Cielo como uma parceira indispensável para quem “corre uma maratona por dia” na gestão de uma empresa.

Exatamente por isso, o conceito criativo, criado pela AlmapBBDO, utiliza como base a analogia que compara lojistas a maratonistas e presta homenagem a quem se desdobra em múltiplas frentes de atuação enquanto administra seus negócios.

Ao todo, foram produzidos três filmes para a campanha.

O primeiro é a versão institucional, de 60 segundos. Nele, são mostrados três tipos de estabelecimentos: uma academia, um spa e um restaurante, com seus respectivos proprietários.

Nestes três estabelecimentos, estas pessoas fazem tudo: atendem clientes, gerenciam estoque, organizam agenda, fazem massagem, organizam os pratos, dançam e fazem pagamentos, se mostrando como profissionais multifacetados que “correm uma maratona por dia”.

Assista!

Já os outros dois filmes têm duração menor (30 segundos) e enfatizam soluções da Cielo como a antecipação e a diversidade de formas de pagamento inseridas na rotina dos empresários e simplificando o dia a dia de quem faz os negócios acontecerem.

Confira!

Academia – 30” – Solução Cielo: Antecipação

Spa – 30” – Solução Cielo: Diversidade de pagamentos

Como personas heroicas, as pessoas que têm um negócio protagonizam todas as peças da campanha que, de forma bem-humorada e irreverente, retrata o esforço, o suor e a correria que fazem parte da rotina diária de quem cuida de um estabelecimento comercial.

Neste contexto, a Cielo aparece como principal aliada dos clientes nesta jornada e convida estas pessoas a juntarem forças com a empresa para que esta jornada seja mais completa, ágil e recompensadora.

A campanha reforça como a confiança, segurança, agilidade e experiência da marca estão a serviço das necessidades dos seus clientes para desenvolvimento dos negócios, ajudando a resolver as principais “dores” de lojistas.

E a definição destes atributos não foi por acaso. Em uma pesquisa especificamente conduzida pela AlmapBBDO para a concepção da campanha, 45% dos empreendedores e varejistas afirmaram que precisam de apoio para melhorar a gestão do seu negócio; já 38%, apontam a necessidade de ter mais tecnologia para vender.

Do total de entrevistados, independentemente do tamanho de suas empresas, cerca de 77% informaram que “confiança” é o principal critério de escolha de uma empresa parceira e que conseguem identificar este valor na Cielo.

Outra novidade da campanha é o reforço do “O” bipartido na construção de consistência de mensagem e identificação visual da Cielo.

O elemento é utilizado de diversas formas para evidenciar os atributos da marca, destacando o lado humano dos personagens nas peças e evidenciando o azul para destacar a identidade visual da empresa e trazer referências focadas em brasilidade.

Aliados à tagline (assinatura) “E aí, bora juntar forças?”, as peças funcionam como um chamamento para quem tem um negócio no país juntar suas forças às soluções da marca – que tem forte penetração em todas as regiões do Brasil.

Com quase 30 anos de mercado, Cielo é referência nos meios de pagamento

Com quase 30 anos de mercado, a Cielo se posiciona como parceira indispensável para apoiar as rotinas de vendas, gestão e finanças do pequeno empreendedor ao grande varejista, fazendo com que a marca seja desejada e, ao mesmo tempo, acessível.

Para isso, o plano de mídia da campanha envolve veiculação online e offline (TV, rádio e jornais impressos) para reforçar os atributos como a diversidade de pagamentos e a confiança trazida pela experiência de mercado da Cielo.

Em grandes capitais do país, serão exibidas também diversas peças de mídia OOH (sigla para o termo Out of Home, utilizado para designar a publicidade exibida em locais públicos).

Além disso, os perfis da Cielo nas redes sociais também serão utilizados para reforçar os conceitos apresentados.

“O que temos de mais disruptivo na concepção desta campanha é a diversidade de canais e de novo modelo de funil de marketing. A forma como estamos trabalhando a jornada do cliente é o diferencial na nossa concepção. Aproveitamos muito de ferramentas de Inteligência Artificial para descobrir canais e veículos que são foco para nosso público e descobrir o momento certo de impacto das pelas”, conta Thalita Martorelli, Head de Marketing da Cielo.

“Estamos usando a tecnologia ao nosso favor para trabalhar em todas as etapas do funil ao mesmo tempo, pois entendemos que os Varejistas estão presentes na jornada como um todo”, completa.

Veja também:

• Prêmio Valor Inovação Brasil: Cielo é a empresa de Serviços Financeiros mais inovadora do país
• Cielo Tap: veja como receber pagamentos por aproximação no celular

Se você está decidindo o que vender de porta em porta, não faça isso antes de ler este texto até o fim.

Essa atividade é uma alternativa para montar um negócio com R$ 5 mil ou menos, mas precisa ser planejada com cuidado.

Antes de escolher os produtos, é preciso levar em conta vários fatores.

E na hora de vender, existem práticas que todo empreendedor precisa saber para ter bons resultados.

Portanto, acompanhe o nosso artigo para escolher o que vender de porta em porta!

O que vender de porta em porta: primeiros passos

Antes de decidir o que vender de porta em porta, é preciso fazer um planejamento.

Além de buscar informações sobre seus consumidores, procure conhecer alguns conceitos de vendas que podem ajudar.

Veja a partir de agora as etapas que não podem faltar no seu plano de vendas.

Conheça bem os produtos que deseja vender

Você conhece a diferença entre quem vende e quem faz consultoria?

A primeira pessoa apenas faz a venda, enquanto a segunda conhece tão bem os produtos que oferece que, além de explicar bem suas vantagens, dá dicas para sua melhor utilização.

Para isso, seja qual for a sua escolha, saiba tudo sobre os itens com os quais você vai trabalhar.

Existe bastante material sobre os produtos mais diversos no YouTube e em sites de fabricantes.

Desta forma, você pode conhecer bem o diferencial competitivo de cada produto e incrementar seus argumentos de vendas.

Aproveite para entender bem todo o nicho que envolve aquele produto. Exemplo: se você trabalha com lanches e doces, busque conhecer o segmento de culinária em geral; caso venda roupas, vale ter atenção ao mercado da moda e por aí vai.

Estude seu público-alvo e suas necessidades

O perfil do público para o qual você vai apresentar suas ofertas varia bastante conforme a região onde você trabalhar.

Observe a média de idade das pessoas e também sua classe social, pois ela vai definir o poder aquisitivo de potenciais clientes.

Além disso, confira se a área é residencial ou comercial, pois isso pode fazer muita diferença na hora de escolher o que vender.

Confira também se há mercadinhos, lojas e outros tipos de estabelecimento por perto.

Tudo isso pode ajudar a mostrar o que o seu público precisa ou deseja.

Pratique a escuta ativa

Muitos vendedores perdem oportunidades porque preferem falar a ouvir.

Outros até deixam clientes falarem, mas não prestam atenção ou não usam as informações na sua estratégia.

Escuta ativa significa prestar atenção no que as pessoas têm a dizer e procurar usar essas informações para analisar a melhor forma de mostrar como o produto pode atender suas necessidades.

Além de dar boas dicas para sua estratégia, a escuta ativa gera uma simpatia, pois as pessoas percebem que você se importa com o que estão dizendo.

Planeje o seu tempo

Seja qual for sua decisão sobre o que vender de porta em porta, é preciso ter em mente que a maioria dos clientes abordados não vai comprar.

E não há problema nisso, pois se você gerenciar bem seu tempo, poderá ter bons resultados mesmo assim.

O importante é evitar perder tempo com quem não vai comprar.

Por isso, pergunte sempre se o seu produto pode ser útil e deixe o cliente à vontade para dizer não.

Outra dica é limitar a, no máximo 20 minutos, o tempo que você ficará em cada casa.

Domine os gatilhos mentais

Gatilhos mentais são impulsos que atingem o subconsciente das pessoas e que são usados nas vendas para estimular os clientes a fazerem compras.

Esses impulsos são bem sutis e podem ajudar o cliente a tomar decisões de compras.

Por exemplo, ao demonstrar conhecimento sobre o produto oferecido, você aciona o gatilho mental da autoridade, ganhando a confiança do consumidor.

Você também pode comentar que tem poucos itens em estoque para acionar o gatilho mental da escassez, provocando uma sensação de necessidade de comprar logo, antes que os itens se esgotem.

Dominar estes tipos de gatilhos é uma boa prática para vendas.

Veja dicas do que vender de porta em porta

Agora que você sabe do que precisa para ter sucesso no seu empreendimento, confira dicas para ajudar a decidir o que vender de porta em porta.

Frutas, verduras e legumes

Em regiões sem muitos pontos-de-venda de frutas, como centros urbanos ou cidades pouco movimentadas, vender frutas da época e outros vegetais frescos pode ser um bom negócio.

Você pode fazer suas compras em feiras distantes, direto de pequenos produtores ou em Centrais de Abastecimento (Ceasa) próximas.

Revenda roupas e lingeries

A revenda de peças de roupa para várias estações é um dos melhores negócios para abrir com pouco dinheiro.

Você pode comprar roupas importadas ou produzidas nacionalmente em atacados para distribuir na sua região.

Procure comprar em larga escala para conseguir bons preços.

Invista em perfumes e cosméticos

Itens de perfumaria são uma das primeiras opções que surgem na mente quando começamos a decidir o que vender de porta em porta, por causa de sua praticidade.

Você pode fazer parcerias com empresas renomadas do mercado nacional ou mesmo comprar produtos importados, caso tenha bons fornecedores.

Antes de fazer essa escolha, confira se há demanda na região onde você atua.

Objetos para casa

Se a região onde você faz suas vendas não tiver lojas voltadas ao nicho de objetos para o lar, esta é uma boa lacuna a ser preenchida.

Muitas pessoas podem se sentir atraídas por algum utensílio para cozinha, como panelas e talheres, e para o banheiro, como cestos de roupas, tapetes e toalhas.

Aposte em itens criativos e interessantes para chamar a atenção.

Bolos e doces são sucesso

Vender lanchinhos deliciosos é sempre uma boa ideia, mas pode dar melhores resultados em áreas mais comerciais, onde os clientes estiverem trabalhando.

Você pode fazer bolos convencionais ou de pote, cupcakes, brownies e doces mais clássicos, como brigadeiros, beijinhos e palhas italianas.

Tente fidelizar os clientes conquistados oferecendo sempre seus doces favoritos.

Enxoval tem bom ticket médio

Enxovais podem ser conjuntos de roupas de cama, toalhas e roupões para uso em casa.

O motivo para o ticket médio – ou seja, o valor que cada cliente rende ao negócio – ser alto é a possibilidade de oferecer conjuntos inteiros, vendendo mais de um item de uma vez.

Portanto, aproveite para montar boas combinações para oferecer aos clientes.

Calçados simples atraem pelo preço

Uma boa alternativa é oferecer calçados simples, como chinelos, sandálias, rasteirinhas e sapatilhas.

São itens baratos, que podem chamar a atenção pelo preço.

Procure ter uma boa diversidade para atrair muitos consumidores e deixe que eles experimentem todos à vontade.

Bônus: como vender de porta em porta

Depois de escolher o que vender de porta em porta, é hora de colocar a mão na massa.

Confira algumas dicas que podem ajudar a melhorar seus resultados:

• Negocie preços: ao comprar um item para revenda, procure ter uma boa relação com os fornecedores e tente baixar os preços para aumentar sua margem de lucro
• Faça um estoque: se você ficar sem algum item, corre o risco de perder vendas, portanto procure ter um bom número de produtos à disposição
• Invista no relacionamento: tente trocar contatos com seus clientes e você poderá enviar catálogos e até vender direto pela internet, fazendo a entrega em mãos
• Crie promoções: aproveite datas sazonais como Natal e Black Friday para oferecer vantagens aos seus clientes
• Planeje rotas: minimize seus gastos com deslocamento estudando bem os caminhos que você vai fazer
• Faça parcerias: procure estabelecimentos que não sejam concorrentes, como barbearias e estacionamentos, e peça para oferecer seus produtos aos clientes em troca de uma comissão.

Tenha uma maquininha para evitar a inadimplência

Ao longo deste texto, procuramos ajudar você a escolher o que vender de porta em porta e planejar para ter bons resultados.

Por fim, uma dica essencial é usar uma máquina de cartão de crédito para autônomos.

Com ela, você estará preparado para atender seus clientes mesmo que eles não tenham dinheiro em espécie.

Assim, você evita o famoso “te pago depois”, que acaba acarretando em inadimplência e prejuízo para o seu negócio.

E se você investir no relacionamento com os clientes, pode usar um gateway de pagamento para vender pela internet. É importante escolher uma opção que ofereça um bom sistema de segurança e evite o temido chargeback – ou seja, a contestação de uma compra por um cliente, geralmente relacionada a fraudes.

Seja presencialmente ou online, o que importa é que você pode contar com a Cielo e aceitar tudo em relação a pagamentos para não perder nenhuma venda.

Com as nossas soluções, você pode vender aceitando Pix, QR Code, pagamento por aproximação, vouchers (vales refeição, alimentação etc), mais de 80 bandeiras de cartão de crédito e débito e até cartões estrangeiros!

Vem ser Cielo! Receba uma proposta personalizada!

A decisão sobre o que vender no trabalho é importantíssima para quem procura um complemento de renda dentro de suas possibilidades.

Assim, é possível unir o útil ao agradável, melhorando sua condição financeira sem abrir mão da carreira.

Além disso, o investimento não precisa ser muito alto.

Mas a iniciativa precisa ser bem planejada.

Por isso, preparamos este artigo para ajudar você a escolher o que vender no trabalho e planejar bem seu negócio.

O que fazer para vender no trabalho?

A decisão sobre o que vender no trabalho depende de alguns fatores.

Como em qualquer tipo de negócio, é preciso avaliar as necessidades dos seus colegas, pois eles serão o seu público-alvo.

Vamos dar algumas dicas para isso na sequência.

Antes, é preciso ressaltar um passo muito importante: verificar as regras da empresa, pois pode ser proibido fazer vendas no ambiente corporativo.

Afinal, você não vai querer se prejudicar no trabalho, não é mesmo?

Feito isso, é hora de definir o que vender.

Como avaliar as necessidades dos colegas de trabalho?

A decisão sobre o que vender no trabalho deve ser tomada a partir de uma boa análise.

Para isso, vamos mostrar a partir de agora o que você deve levar em conta na hora de criar seu plano de negócio.

Estude o público-alvo e entenda qual será o seu ticket médio

Para escolher o que vender no trabalho, o primeiro ponto é levar em conta o ambiente do emprego, pois o perfil dos funcionários varia conforme a atividade.

Por exemplo: em um local onde há bastante mulheres, o perfil do seu público-alvo pode ser diferente de um setor de atuação onde prevalece a presença masculina.

Outros fatores importantes são a faixa etária e a renda média.

Essa etapa é essencial para você ter uma ideia de quanto será o ticket médio, ou seja, o valor arrecadado com cada cliente em média.

Afinal, quanto mais dinheiro o cliente tiver, mais poderá gastar – em tese.

Escolha um segmento de atuação

Com tudo o que você já sabe sobre os colegas, chegou a hora de definir qual será o segmento – ou seja, o tipo de produto que você vai vender.

Você pode apostar em roupas e itens para maquiagem se tiver muitas colegas mulheres.

Outra opção é a dos produtos infantis para um público que já tem ou está numa faixa etária mais propensa a ter filhos e por aí vai.

O ramo da alimentação também tem boas alternativas, que agradam perfis diversos e não têm um custo alto.

A partir dessa escolha, vem a delimitação do produto.

Com o segmento já escolhido, vale dar atenção aos produtos que permitam que você comece a vender com pouco dinheiro, sem esquecer a qualidade e o potencial de vendas.

Tenha bons argumentos de vendas

Na hora de começar a vender, você já analisou seu público e escolheu um bom produto.

Então, pode definir seus argumentos de vendas a partir das informações que você já tem.

Para isso, descreva a “dor “que esse produto pode solucionar, seja um problema ou um desejo da pessoa.

Depois, é hora de mostrar seu produto como a solução para essa dor, ressaltando o valor do item.

Após fechar a venda, agradeça pela compra com um brinde, um cartão ou algum outro “mimo” que você achar oportuno.

Descubra o que vender no trabalho

Agora que vimos os pontos essenciais para começar o seu negócio de complemento de renda, vamos dar mais atenção ao momento de escolher o que vender no trabalho.

Para facilitar sua vida, veja algumas dicas de produtos e escolha os com maior potencial de agradar seu público.

Bolo de pote, salada de frutas e outras sobremesas

Bolo de pote é um doce montado dentro de um recipiente em camadas.

Em geral, é bem cremoso e acompanha deliciosos recheios.

Existem muitas receitas na internet.

Para oferecer junto uma opção de sobremesa mais saudável, a salada de frutas pode ser feita apenas cortando mamão, laranja, banana, maçã, entre outras.

São alimentos práticos, baratos e que agradam muita gente.

Kit de aniversário

Se você tem colegas com filhos, pode vender um kit para festinhas de aniversário, com doces, salgados, copinhos e pratinhos descartáveis e temáticos.

Além disso, algumas empresas têm a prática de permitir pequenas celebrações no aniversário do próprio funcionário, o que pode abrir uma brecha para você entrar com seu kit.

Ovos de Páscoa e chocolates especiais

Aproveitar datas sazonais é uma boa dica, seja qual for sua decisão sobre o que vender no trabalho.

Todos querem comprar ovos de Páscoa a um preço justo, por exemplo, mas muitas pessoas não têm tempo para pesquisar e ir atrás das melhores opções.

Aproveite esse período para conquistar seus colegas e vender chocolates de alta qualidade o ano todo.

Cestas para eventos comemorativos: mães, pais, namorados

Há várias outras datas para você explorar a ideia facilitar a vida de colegas, servindo como opção na hora que essas pessoas precisem procurar por um presente.

Ao montar uma cestinha com flores, bebidas e quitutes, você pode ganhar dinheiro com o valor agregado a partir da decoração do conjunto e da praticidade que ele proporciona.

Revenda cosméticos

As dicas que vimos até agora são simples, mas exigem algum preparo, nem que seja para montar um kit.

Se você quiser uma opção ainda mais prática, pode revender cosméticos de uma grande marca.

As principais empresas do mercado neste segmento têm programas para pagar comissão por vendas.

Essa é uma ótima opção a considerar, principalmente, se houver uma grande presença feminina no seu trabalho e não houver concorrentes fazendo esta atividade.

E, por ser um mercado cada vez mais aquecido, você pode apostar também na venda de cosméticos masculinos.

Lingerie e produtos de sex shop

Produtos para apimentar a vida íntima podem despertar o interesse de muitos consumidores.

Porém, parte deles pode ter vergonha de ir a uma loja especializada ou até receio de pedir pela internet e receber um pacote.

Aproveite e ofereça esses itens discretamente para que a pessoa compre e leve para casa em uma embalagem bem disfarçada, evitando qualquer constrangimento.

Salgados e lanches naturais

Para quem procura o que fazer para vender no trabalho, apostar em um lanchinho rápido pode ser uma boa ideia.

Sanduíches com vários tipos de pão e recheados com produtos como ricota, abobrinha, tomate e até carnes leves como frango e atum vão agradar um público mais fitness.

Para um público mais genérico, você pode apostar em salgados fritos ou assados, como coxinhas, pasteis, enroladinhos e empadas.

Misturinhas de temperos

Seja plantando os itens, comprando prontos em uma feira ou mesmo em um mercado, você pode fazer misturinhas de temperos para vender.

Você pode vender temperos naturais deliciosos se misturar os produtos na proporção certa e há muitos tutoriais na internet para isso.

Certamente é uma alternativa que vai agradar, pois a preocupação com temperos altamente industrializados tem crescido entre os consumidores.

Ofereça pagamento via cartão de crédito e não perca vendas

Aceitar pagamento por cartão de crédito é um diferencial importante, seja qual for sua escolha sobre o que vender no trabalho. Mesmo com as taxas, os ganhos compensam.

E com o avanço dos meios de pagamento digitais, muitas pessoas perderam o hábito de andar com dinheiro em espécie no bolso.

Além disso, o crédito permite que o cliente pague só depois de receber seu salário, o que ajuda na decisão de compra.

Com as soluções da Cielo, você pode cobrar por cartão de crédito de forma presencial, com nossas maquininhas ou à distância pela internet.

Assim, você poderá divulgar seus produtos no WhatsApp e vender direto pelo aplicativo. Com um link de pagamento, você consegue vender também pelas redes sociais, por apps de mensagem ou e-mail, sem precisar de uma loja virtual.

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Nesta edição da newsletter:

• Cielo em todos os cantos do Brasil
• Antecipe recebíveis de outras máquinas de cartão com a Cielo
• Transforme seu celular em maquininha com o Cielo Tap
• Amplie seus canais de venda com a Cielo
• Nossa participação no Fórum E-commerce 2023
• Cielo é a empresa mais inovadora do setor de Serviços Financeiros

Cielo: a melhor para o Brasil está em todos os cantos do país

Você sabia que as soluções da Cielo estão disponíveis em 99% dos municípios brasileiros? Pois é!

E, com o lançamento nossa nova campanha, nossa presença ficou ainda mais forte com as diversas peças publicitárias espalhadas em algumas das maiores capitais do país.

Tem Cielo nas ruas, nos shoppings, em carros adesivados, painéis digitais, relógios e diversas estações de transporte público. No Rio de Janeiro, fizemos até uma ação com hologramas!

Cada vez mais, a melhor para o Brasil está em todos os cantos do país! E aí, bora juntar forças?

Antecipe recebíveis de outras maquininhas com a Cielo

Agora, aqui na Cielo, você já pode antecipar os recebíveis das vendas feitas com as soluções de pagamento de outras empresas.

Assim, além de melhorar as finanças, você também melhora a gestão do seu negócio, centralizando a antecipação das vendas de outras máquinas de cartão em um só lugar.

E sabe o que é melhor? Você recebe seu dinheiro no mesmo dia ou em até um dia útil!

Veja como solicitar a antecipação das vendas de outras maquininhas!

Cielo Tap, a solução que transforma seu celular em maquininha

Se você tem faturamento mensal de até R$ 10 mil, já pode transformar seu celular em maquininha usando o Cielo Tap!

Com ele, você recebe pagamentos por aproximação usando um smartphone Android (versão 9 ou superior) e que seja compatível com a tecnologia NFC.

Usando o Cielo Tap, você:

• Faz transações seguras criptografadas;
• Tem mensalidade zero e paga só quando usar;
• Vende no débito, crédito e parcelado;
• Controla suas vendas no App Cielo Gestão;
• Pode receber suas vendas em até dois dias úteis, caso habilite o Receba Rápido.

Demais, né?

Saiba mais sobre o Cielo Tap!

Veja como ampliar seus canais de vendas com a Cielo

Omnichannel – ou omnicanalidade, em português – é o termo usado para definir a tendência de fazer a integração dos canais utilizados por um negócio, com objetivo de criar uma experiência de compra única.

E, com a Cielo, fica bem mais fácil oferecer uma jornada completa de compra no digital utilizando duas soluções: o Link de Pagamento e o Cielo Checkout.

Link de Pagamento

É a solução da Cielo para você fazer vendas online pelas redes sociais, e-mail ou aplicativos de mensagem!

Basta criar o link e compartilhá-lo com seus clientes para vender com segurança e simplicidade.

Descubra como vender com links de pagamento na Cielo!

Cielo Checkout

Já o Cielo Checkout é a página de pagamento pronta e de fácil integração para quem já tem ou vai criar um site de vendas.

Com ferramenta de personalização com o logo e as cores do seu negócio e antifraude integrado, o nosso Checkout permite que sua loja virtual aceite diversas bandeiras de cartão de débito e crédito, além parcelar as vendas e aceitar outros meios de pagamento como boleto, Pix e QR Code.

Veja como integrar seu site com a nossa página de pagamentos!

Cielo marca presença no Fórum E-commerce

De 25 a 27 de julho, foi realizada a 14ª edição do Fórum E-Commerce Brasil, considerado o maior evento de e-commerce da América Latina.

Além de ser uma das patrocinadoras do encontro, a Cielo marcou presença por lá com um estande de 40m², onde tivemos o prazer de encontrar clientes para tomar um cafezinho ou brindar no happy-hour em todos os dias do Fórum.

Também foram realizadas diversas ativações apresentando algumas das nossas soluções integradas, como o Link de Pagamento (já destacado nesta edição da newsletter) e a API E-commerce!

Saiba mais sobre estas soluções!

Cielo é reconhecida como a empresa mais inovadora do Brasil no segmento Financeiro

E para fechar esta edição, compartilhamos uma ótima notícia: a Cielo acaba de ser considerada a empresa mais inovadora do setor de Serviços Financeiros, pelo Prêmio Valor Inovação Brasil.

Realizada em parceria pelo jornal Valor Econômico e pela Strategy&, consultoria estratégica da PwC, essa premiação é considerada a mais importante pesquisa sobre inovação corporativa no país.

Além de avaliar empresas que atuam em 25 setores da economia, o estudo apresenta um ranking com as 150 melhores práticas de inovação no país.

O reconhecimento reforça que, quando o assunto é tecnologia e inovação, a Cielo é referência nacional!

Veja mais detalhes sobre a premiação no nosso blog!

Cielo. Juntos pelo seu negócio.

Você pretende realizar alguma promoção para o Dia das Crianças no seu negócio?

Pense com carinho nesse assunto, pois o dia 12 de outubro tem um bom potencial de vendas para nichos diversos.

Por isso, esta é uma oportunidade de ouro, principalmente se você abriu seu negócio com pouco dinheiro e precisa melhorar seu faturamento.

Confira neste texto sete ideias de promoção para o Dia das Crianças, além de outras informações sobre a data.

Por que fazer promoção para o Dia das Crianças?

Fazer promoção para o Dia das Crianças é importante porque estamos falando da principal data do calendário comercial de outubro, além de ser uma das mais importantes do ano.

O desempenho do comércio em 2022 mostra que as lojas que investirem em ações relacionadas à data podem ter bons resultados.

Segundo pesquisa do Serasa Experian, as vendas na semana de 12 de outubro de 2022 tiveram um aumento de 6,4% em relação ao ano anterior.

Foi o melhor desempenho desta época desde 2012.

Quais são as vantagens das promoções?

Se você ainda tem dúvidas se deve criar uma promoção para o Dia das Crianças, dê uma olhada nesta lista de vantagens:

• Mais vendas: pais, responsáveis, padrinhos e familiares costumam presentear a garotada pela data, gerando uma demanda interessante;
• Alto ticket médio: uma única pessoa adulta pode ter necessidade de comprar vários presentes, gastando mais a cada compra;
• Concorrência: a promoção ajuda sua loja a ficar à frente da concorrência, que provavelmente também terá suas estratégias para alavancar as vendas no período;
• Chance de fidelizar: além disso, você pode atrair um público diferente e ganhar sua simpatia ao agradecer pela compra, dando o primeiro passo para a fidelização.

Prepare-se para o Dia das Crianças com antecedência

Antes de sair criando alguma promoção para o Dia das Crianças, é preciso pensar no seu plano de negócio para a ocasião.

Para isso, existem dois aspectos que merecem sua atenção.

Decoração personalizada: ela faz toda a diferença!

É preciso mostrar para o público que sua loja está no clima da data.

Embora a decisão de compra seja dos adultos, a decoração vai mostrar a eles que poderão encontrar o que precisam para agradar os pequenos.

Em lojas físicas, vale abusar das cores na vitrine e exibir os produtos voltados ao público infantil, que são a principal aposta para a data.

No e-commerce, coloque um banner relacionado à data no topo do seu site, use imagens abertas relacionadas ao público infantil e destaque os produtos mais procurados para a ocasião.

Previna-se contra a falta de estoque

A dica de prestar atenção ao estoque também vale para lojas presenciais e online.

Afinal, se você está buscando ideias de promoção para loja infantil, é porque pretende vender bem, certo?

Por isso, se prepare para manter o estoque abastecido e evitar vendas perdidas por falta de itens. Fazer um inventário do estoque previamente é sempre uma medida importante.

E lembre-se: a maioria das vendas ocorre na semana que antecede o 12 de outubro. Então, vá monitorando a demanda e, se for preciso, mude suas promoções.

Cuidar do estoque pode ser mais desafiador para negócios com investimento inicial não muito alto.

Se for o seu caso, dê uma atenção especial a isso.

7 ideias de promoção para o Dia das Crianças

Depois de planejar a decoração e garantir o estoque, chega o momento de ter ideias de promoção para o Dia das Crianças.

Para ajudar, veja as sete dicas que preparamos!

1. Crie kits temáticos

Seja qual for o seu nicho, você pode criar kits de produtos que podem ser comprados por um preço mais baixo do que as pessoas pagariam adquirindo os itens avulsos.

Assim, você aumenta o ticket médio, ou seja, o valor de cada compra.

Lojas de roupas podem criar conjuntinhos de peças infantis, livrarias podem reunir livros de historinhas sobre temas como animais, fábulas, super-heróis e por aí vai.

O importante é usar a criatividade e pensar no que seu negócio tem a oferecer.

2. Invista em concursos culturais

Você pode pedir uma frase, um desenho, uma redação ou um poema e premiar o mais criativo.

Essa iniciativa costuma agradar crianças e pais, pois desperta a criatividade.

Porém, é preciso destacar que a legislação não permite publicidade dentro do concurso.

Por isso, o tema não pode ser referente a algum produto ou serviço oferecido pela sua loja.

3. Ofereça brindes interessantes

Você pode apostar em brinquedinhos para agradar os pequenos ou outros mimos para adultos que visitarem seu negócio.

A melhor decisão pode variar de acordo com as características do seu negócio.

O importante é deixar sua marca visível nos brindes.

Programe-se com antecedência para evitar atropelos, pois muitos comerciantes certamente terão a mesma ideia, aumentando a demanda dos fornecedores.

4. Faça sorteios especiais

Distribua os números e defina os resultados pela Loteria Federal.

Faça um evento para anunciar o vencedor, seja por vídeo nas redes sociais ou na própria loja física.

O prêmio não precisa ser caro, até porque para sortear algum item com valor acima de R$ 1 mil, é preciso ter autorização do Ministério da Fazenda.

Crianças gostam de participar de sorteios e podem pedir que seus pais confiram, o que gera a visibilidade e o engajamento esperados.

5. Promova atividades infantis

Promover atividades de recreação pode atrair os pequenos e ainda deixar os pais com mais liberdade para escolher algum produto da loja.

Ou seja: só vantagens!

Contrate profissionais de recreação experientes em lidar com crianças.

Atividades como jogos, desenhos e pinturas costumam fazer sucesso.

6. Organize encontros com personalidades

Chame alguém famoso para distribuir autógrafos e interagir com as crianças na loja.

Há youtubers, blogueiros, artistas e esportistas dispostos a fazer esse trabalho por um cachê, os famosos “influenciadores”.

Pense em alguém envolvido em alguma atividade relacionada com seu público-alvo.

Por exemplo, uma loja de esportes pode chamar um atleta ou ex-atleta.

7. Incentive a doação de brinquedos para instituições

Você pode colocar algum brinquedo simples à venda para ser destinado a uma instituição de assistência a crianças em vulnerabilidade.

Faça convênios com alguma instituição séria e encaminhe a ela os presentes comprados com essa finalidade.

Essa promoção pode ser útil porque muitas pessoas estão dispostas a ajudar ações de solidariedade, mas muitas vezes não encontram tempo entre seus afazeres para isso.

Bônus: ideias de promoção para loja infantil

Se você tem uma loja voltada ao público infantil, não há limites para a criatividade na hora de bolar uma promoção para o Dia das Crianças.

Veja algumas ideias específicas para o seu nicho:

• Aluguel de brinquedos: na semana antes do dia 12, você pode atrair os pequenos alugando brinquedos como cama elástica e piscina de bolinhas, desde que tenha alguém habilitado e especializado em recreação acompanhando a brincadeira;
• Dia da fantasia: também na semana do Dia das Crianças, ofereça vantagens em compras para pais que levarem seus filhos fantasiados e crie um concurso da melhor fantasia com um prêmio atrativo;
• Mural criativo: convide as crianças a desenharem e escreverem em um mural e deixe as figuras expostas até o fim do ano, para que várias crianças voltem com outras pessoas para mostrarem suas artes;
• Fotos antigas: ofereça um desconto para quem enviar fotos dos filhos ou de si mesmo quando criança e publique em suas redes sociais – com a devida autorização, é claro. Não esqueça de usar uma hashtag especial associando sua marca à ação.

Conheça as leis da publicidade infantil

Quando falamos em promoção para o Dia das Crianças, é preciso lembrar dos cuidados referentes à publicidade infantil.

Por isso, antes de definir qualquer tipo de divulgação, é recomendável dar uma lida na cartilha da Associação Brasileira de Licenciamento de Marcas e Personagens (Abap).

Ali, você encontra todas as orientações necessárias para fazer sua publicidade sem contrariar a legislação.

As regras incluem não usar verbos no tempo imperativo, evitar conteúdos que desencorajem as relações harmoniosas entre as crianças e seus familiares ou que comprometam a saúde e a educação, incluindo o cuidado com preconceitos de cunho racial, religioso e/ou social.

Também é preciso contribuir para uma relação saudável da criança com os animais, o meio-ambiente e as pessoas, evitando ideias de competitividade e egoísmo.

A cartilha mostra todas as regras com alguns exemplos.

E para não perder nenhuma venda do Dias Crianças, você pode contar com as soluções da Cielo e oferecer todas as formas de pagamento com segurança e agilidade.

Além das máquinas de cartão ideais para cada perfil de negócio, temos o que você precisa para vender na internet, sejam soluções de e-commerce, vendas no WhatsApp ou links de pagamento. Assim, você pode fazer vendas nos meios digitais mesmo sem ter uma loja virtual!

E como a Cielo vai muito além da maquininha, você conta também com diversos produtos para melhorar as vendas, a gestão e as finanças da sua empresa!

Receba uma proposta personalizada!

Veja também:

• O que vender no Dia das Crianças?
• Como divulgar um produto no WhatsApp e aumentar as vendas
• Quem paga a taxa da máquina de cartão?

Muitos consumidores já sabem o que é Cyber Monday e esperam que ela chegue para aproveitar as promoções.

Essa data comercial tem uma relação bem próxima com a Black Friday e pode ajudar ainda mais a aumentar as vendas no fim de ano.

Por isso, se você tem uma loja física ou virtual, precisa estar por dentro.

Acompanhe este artigo até o fim para descobrir o que é Cyber Monday e conferir algumas dicas para aproveitar melhor a oportunidade!

O que é Cyber Monday?

Cyber Monday é uma data do calendário comercial que cai na segunda-feira seguinte à Black Friday, a última sexta de novembro.

A ideia é oferecer descontos e promoções para manter o ritmo das vendas da data que já é tradicional no varejo.

Embora seja comum vermos gigantes do varejo divulgando ofertas, a data também é importante para empresas que não tenham altos investimentos,

Para entender bem o que é Cyber Monday, é importante saber a origem da data.

Quando surgiu a Cyber Monday?

A Cyber Monday surgiu em 2005 nos Estados Unidos, a partir de uma iniciativa da Federação Nacional de Comércio daquele país.

A ideia inicial era dar sequência à empolgação gerada pela Black Friday no varejo, com foco em ofertas de produtos relacionados à área de informática e games.

Ao longo dos anos, muitos estabelecimentos de outros nichos começaram a oferecer descontos e vantagens na compra de itens diversos.

Por isso, ainda que algumas lojas de informática explorem o significado inicial, a data conta com promoções de produtos variados.

Agora que você já sabe o que é Cyber Monday, que tal se programar para a próxima?

Quando será a Cyber Monday 2023?

Em 2023, a Cyber Monday vai cair na segunda-feira, 27 de novembro.

Isso porque a Black Friday será na sexta anterior, dia 24.

E, como você já sabe, a principal data comercial de novembro tem tudo a ver com o que é Cyber Monday.

Por isso, ao montar seu plano para o final do ano, vá pensando nessas duas datas.

São eventos importantes para todo o varejo e movimentam muito dinheiro.

Se você é um pequeno ou microempreendedor que montou seu negócio sem um grande investimento, não deixe de aproveitar.

Por que explorar a Cyber Monday em seu negócio?

Nós já explicamos o que é Cyber Monday, mas ainda falta ilustrar o potencial da data.

De acordo com o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), as vendas no período entre a Black Friday e a Cyber Monday de 2022 subiram 5,5% em relação ao ano anterior.

A alta foi de 16,3% no e-commerce e de 4,5% nas lojas físicas.

O dado superou a expectativa daqueles que esperavam que a Copa do Mundo do Catar tivesse um impacto maior sobre as vendas.

Lembrando que a Seleção Brasileira jogou na véspera da Black Friday, diante da Sérvia, e na própria Cyber Monday, quando venceu a Suíça.

Já no ano seguinte, sem as partidas que costumam influenciar negativamente o comércio durante a sua realização, os resultados podem melhorar.

Como aumentar as vendas na Cyber Monday?

Até aqui, explicamos o que é Cyber Monday, como ela surgiu e em que dia vai cair, além de darmos uma ideia do seu potencial.

Se você estiver convencido da importância de investir na data, dê uma olhada nas dicas que temos para dar.

Planeje as ações com antecedência

Como em qualquer data comercial, você deve planejar com antecedência suas ações para ter sucesso.

Nada impede alguma mudança em relação ao plano de negócio inicial, mas a base precisa estar pronta.

Pense em itens para dar bons descontos e ações que atraiam consumidores.

Assim, você chega mais preparado e evita atropelos em um período de muitas vendas e, portanto, muito trabalho.

Promova uma pesquisa para entender desejos do seu público

A pesquisa de mercado é uma das etapas mais importantes na hora de planejar suas ações.

Você pode pedir opiniões de seus próprios consumidores, se tiver dados de contato e o consentimento deles para enviar mensagens.

Se puder oferecer brindes, melhor.

Pesquise também os preços, promoções e ações de marketing de seus concorrentes.

Com essas informações, fica mais fácil pensar em iniciativas eficientes.

Converse com fornecedores para ter melhores condições

A relação com os fornecedores é muito importante para quem tem um negócio e deve ser construída ao longo de todo o ano.

Nos períodos de bastante movimento, é hora de aproveitar para negociar melhores condições nas suas compras.

Afinal, a tendência é adquirir muitos itens para revenda, conforme sua expectativa. Foque em oferecer preços competitivos e não esqueça de considerar outros fatores que impactam no valor final de compra – como as taxas da máquinas de cartão.

Assim, você aumenta sua margem de lucro.

Encante o cliente no primeiro atendimento

Quando seu negócio adere a uma data como a Cyber Monday, é essencial fazer com que clientes saibam que o evento é importante e que vão encontrar boas ofertas.

Por isso, você deve preparar iniciativas que ajudem a gerar aquele “momento uau”, impressionando o cliente logo no início.

Em lojas físicas, vale decorar a vitrine e treinar os funcionários para procurar atender a todas as expectativas de cada visitante. Uma equipe bem-informada sobre os produtos e com bons argumentos de venda ajuda a ganhar a confiança das pessoas.

E-commerces podem usar banners alusivos à data, entregar cupons de desconto e frete grátis e destacar bem suas ofertas.

Explore a urgência e faça promoções relâmpago

O gatilho mental da urgência é um impulso que pode estimular consumidores a fazerem uma compra por receio de perder uma vantagem.

Uma aplicação bem comum dessa técnica é a colocação de um relógio com contagem regressiva para a duração de algum desconto.

Criar promoções relâmpago, indicando sua duração, pode ser o incentivo que falta para potenciais clientes decidirem comprar na sua loja.

Planeje a divulgação das ofertas

Além de planejar os itens em promoção e o percentual do desconto, é preciso pensar em como essas ofertas serão divulgadas.

Ao pesquisar o perfil do seu público, procure identificar quais são os canais de comunicação onde ele está presente.

Você pode investir em redes sociais, publicidade paga na internet ou até anúncios em rádio e TV – se tiver condições. Veículos regionais ou que cubram os bairros que você atende também são boas opções.

Essa ação é importante para que a informação chegue a um público qualificado.

E não esqueça que você pode não só divulgar no WhatsApp, mas também fazer vendas diretamente no app de mensagens.

Monitore seu estoque e substitua as ofertas

Se leu até aqui, você já sabe que o planejamento é importante, mas nada impede que algo mude pelo caminho.

Aliás, o ideal é ficar sempre de olho no estoque.

Se algum item em promoção estiver perto de acabar, deixe o desconto para outro artigo que não esteja saindo tanto.

Da mesma forma, se uma promoção não está fazendo sucesso, é hora de criar outra.

Com essa fluidez e fazendo o controle do estoque, você vende mais, aproveitando bem o potencial da data.

Seu site vai cair? Acompanhe a audiência e faça mudanças necessárias

Essa dica vale mais para e-commerces, embora muitas lojas físicas também tenham sites para divulgar ofertas.

É preciso estar preparado para um aumento do acesso para evitar a perda de vendas, caso o site não suporte o alto número de visitas e saia do ar.

Entre em contato com o seu provedor para verificar se haverá capacidade de suportar a alta na demanda e monitore a audiência para tomar as providências, caso seja necessário.

Fazendo isso, você evita prejuízo nas vendas por problemas técnicos.

Ofereça cupons para compras em janeiro e fidelize seus clientes

Agora que você já sabe o que é Cyber Monday e conferiu algumas dicas para se preparar bem, chegou a hora de elaborar seu plano de negócios.

É importante ressaltar que uma data como essa representa uma grande oportunidade de conquistar novos clientes.

E o momento de agradecer pela compra pode representar o primeiro passo para fidelizar e garantir mais vendas no futuro.

Você pode fazer isso oferecendo um cupom de desconto para estimular compras em momentos que as vendas não estão aquecidas, por exemplo.

Assim, além de ganhar a simpatia desse cliente, você aumenta as chances de impulsionar as vendas em um período em que o movimento costuma ser baixo.

Outro passo importante para a fidelização é garantir uma cobrança tranquila pela forma de pagamento que o cliente desejar.

Para isso, você pode contar com a parceria da Cielo e aceitar tudo em pagamentos: Pix, QR Code, pagamentos por aproximação, vouchers, mais de 80 bandeiras de cartão e até cartões estrangeiros!

Aqui, vamos muito além da maquininha para melhorar as vendas, a gestão e as finanças do seu negócio!

Se você já é cliente Cielo, saiba mais sobre as infinitas possibilidades que a Cielo oferece!

E se você ainda não é cliente Cielo, receba uma proposta personalizada!

Saber o que é NFC é essencial para quem pretende aumentar as vendas do seu negócio.

Quem trabalha no comércio já sabe que receber várias formas de pagamento é um diferencial competitivo.

E o NFC pode ajudar no pagamento com alguns dos principais métodos de cobrança.

Se você tem um negócio e ainda não está familiarizado com esse conceito, acompanhe este artigo até o final para entender o que é NFC e como essa sigla pode ajudar a melhorar seus resultados.

O que é NFC?

Em resumo, NFC é a tecnologia que permite os pagamentos por aproximação em uma maquininha de cartão habilitada.

Com ela, é possível pagar usando cartão de débito e crédito, celular, smartwatch (relógio inteligente) ou uma pulseira inteligente.

Quem está realizando o pagamento só precisa aproximar seu cartão ou dispositivo da maquininha para que a transação seja registrada.

A sigla vem do termo em inglês Near Field Communication que, em uma tradução livre, significa “comunicação por campo de proximidade”.

O nome é esse porque a comunicação se dá em um raio menor que 10 centímetros.

NFC: como funciona o pagamento por aproximação

Agora que você sabe o que é NFC, chegou a hora de entender seu funcionamento.

O NFC é uma evolução da RFID, uma tecnologia de radiofrequência que já há algum tempo vem sendo usada em dispositivos como crachás e cartões para abrir portas em hotéis, por exemplo.

Em resumo, é gerado um link em uma frequência de rádio a uma distância bem curta – o que explica a distância máxima de 10 centímetros.

Além da distância, o tempo em que os dois dispositivos são conectados também é curto, o suficiente apenas para a transmissão de poucos dados.

Além dos pagamentos, um bom exemplo do uso dessa tecnologia é no transporte coletivo em alguns estados e municípios.

No caso, o cartão do vale-transporte ou até cartão de débito/crédito é aproximado do dispositivo acoplado na catraca de ônibus, trens e metrôs e, ao ler o conteúdo, libera a passagem e desconta o valor acumulado no cartão.

NFC é seguro?

O NFC tem a segurança garantida justamente pelo fato de, tanto a distância quanto o tempo de conexão, serem curtos.

O tempo e a distância da conexão entre os dois dispositivos ficam limitados ao momento e local do uso, o que evita que um terceiro aparelho interfira na comunicação.

Além disso, a troca de dados requer que a fonte – que pode ser a maquininha de cartão ou o aparelho acoplado à catraca de um ônibus, conforme o exemplo que mencionamos acima – seja ativa.

Já o receptor, que pode ser o cartão, pode ser passivo – ou seja, não precisa ter energia elétrica.

Assim, se um terceiro aparelho tentar interferir na conexão, ela não acontece.

Qual a diferença entre NFC e QR Code?

Embora possa haver alguma confusão entre o que é NFC e QR Code, as duas tecnologias são bem diferentes.

O QR Code é um código escaneado a partir da câmera do telefone celular, para ser convertido em textos, números, links ou até uma localização geográfica.

A grosso modo, é como um código de barras, porém mais complexo.

Portanto, não exige um dispositivo como um cartão ou smartphone, como é o caso do NFC.

O código pode até ser impresso em uma folha de papel que será lido normalmente por celulares habilitados.

Pagamento por aproximação: como saber se o celular tem NFC

Embora o NFC seja muito usado com cartões, os comerciantes também podem receber pagamento por aproximação no celular.

Assim, o consumidor pode pagar usando uma carteira digital.

Ou seja: um aplicativo que pode armazenar diversas formas de pagamento, como cartões de crédito e débito e moedas digitais.

A partir do iPhone 6, lançado em 2014, todos os smartphones da Apple contam com a tecnologia.

Já usuários de Android precisam acessar as configurações, procurar pela opção de conexões e conferir se há a opção NFC.

Dependendo do modelo, a opção pode aparecer como “dispositivos conectados” ou “preferências de conexão”.

Como ativar o NFC no celular

Agora que você entendeu o que é NFC, é hora de aprender a ativar a tecnologia no seu smartphone.

Em iPhones, os passos são os seguintes:

• Abra o app “Ajustes”;
• Selecione a “Central de Controle”;
• Ative a opção “Leitor de etiqueta NFC”;
• Arraste a tela para baixo para abrir a “Central de Controle”;
• Toque no ícone do leitor de NFC.

Feitos esses procedimentos, basta aproximar o telefone do leitor e pagar.

Em aparelhos Android, basta repetir os passos que mostramos no tópico acima e, ao encontrar a opção NFC, tocar para ativar.

Por segurança, é recomendável acionar a opção apenas na hora de pagar.

Como usar o NFC para pagar

Se você usar um cartão, basta aproximar da maquininha – ou outro tipo de terminal, se for o caso – e fazer o pagamento.

Já para pagar pelo celular, é preciso:

• Ativar o NFC pelo aparelho seguindo os passos acima;
• Instalar uma carteira digital;
• Configurar a forma de pagamento a ser usada.

Maquininha com NFC: como receber pagamentos por aproximação na maquininha?

Todo comerciante que sabe o que é NFC entende a importância de poder receber pagamentos por aproximação.

Para isso, é preciso ter uma maquininha que conte com a tecnologia.

Como o uso do NFC vem se popularizando cada vez mais, a maioria dos equipamentos fornecidos atualmente é habilitado para receber este tipo de pagamento.

Na hora de receber por uma venda com pagamento por aproximação, basta selecionar a forma indicada e digitar o valor da venda.

Após o sinal, é só pedir ao cliente para aproximar seu cartão ou dispositivo.

Dependendo do valor que está sendo pago, pode ser que a pessoa precise digitar sua senha para confirmar a transação.

Geralmente, isso ocorre quando o pagamento é maior do que R$ 200, valor estabelecido pela Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs).

No entanto, este limite pode ser alterado por solicitação dos clientes junto às instituições financeiras.

Para mostrar como é fácil receber pagamentos por aproximação, fizemos um vídeo mostrando como fazer isso em uma das nossas maquininhas, a Cielo Flash:

Qual a importância de oferecer pagamentos por aproximação?

Agora que você sabe o que é NFC e como funciona a tecnologia, é hora de conferir como o pagamento contactless (sem contato) pode ajudar a aumentar as vendas na loja física.

Agilizar o pagamento

Em lojas com muitas filas no caixa, o NFC pode ajudar a agilizar os pagamentos por dois motivos:

• Aproximar o cartão é mais rápido do que inserir, pois não é preciso mover a maquininha;
• Em compras de até determinado valor (geralmente, R$ 200), não é preciso digitar senha.

Além disso, o NFC pode ajudar a agilizar a rotatividade de clientes em estabelecimentos como bares e restaurantes, contribuindo para melhorar as vendas.

Melhorar a experiência do cliente

O uso do NFC pode melhorar a experiência do cliente não só pela agilidade na hora de pagar, mas também pela praticidade e pela segurança de não precisar tocar superfícies tocadas por várias outras pessoas.

Por isso, a tecnologia se popularizou bastante durante a pandemia de Covid-19.

Além da questão higiênica, a melhora é ainda maior para clientes que usam celulares, smartwatches e pulseiras inteligentes, que nem precisam abrir as carteiras para pagar.

Atender pessoas de diversos perfis

Vários consumidores de perfis diferentes já estão se habituando a pagar por aproximação.

Desde o consumidor regular que usa o seu cartão até os mais tecnológicos, que têm seus dados de pagamento configurados na carteira digital.

Sem contar aqueles mais práticos que deixam seus pertences em casa e podem pagar aproximando o relógio ou pulseira.

Agora que já sabe o que é NFC, por onde começar?

Neste artigo, explicamos o que é NFC e como aderir a essa tecnologia, tanto para consumidores quanto para comerciantes.

É uma tecnologia segura, pois a conexão entre dois dispositivos dura pouco tempo e o raio não passa de 10 centímetros.

Além disso, pode ser usada para pagamento com cartões, smartphones, pulseiras e relógios inteligentes.

Se você quer implantar o NFC no seu negócio, conte com a Cielo e faça suas vendas com a parceira que aceita tudo em pagamentos.

Além dos pagamentos por aproximação, nossas maquininhas aceitam mais de 80 bandeiras de cartão de crédito e débito, vouchers (vales alimentação, refeição, combustíveis etc), Pix, QR Code e até pagamentos com cartões estrangeiros, sabia?

Veja como funciona nosso Conversor de Moedas!

Ainda não é cliente Cielo? Receba uma proposta personalizada!

O Governo do Rio Grande do Sul publicou o Decreto 56.670/22, determinando a obrigatoriedade dos pagamentos efetuados por cartões e demais transações eletrônicas estejam vinculadas à NFC-e emitida na operação.

Entenda como isso impacta o seu negócio e como a Cielo pode ajudar você na adequação à nova norma. Neste artigo, você encontra:

• O que é o Decreto Nº 56.670/22
• Como a Cielo pode ajudar você a se adequar ao Decreto Nº 56.670/22
• Clientes que utilizam a Cielo LIO
• Clientes que utilizam terminais TEF
• Clientes Cielo que utilizam outras soluções: preencha o formulário abaixo

O que é o Decreto Nº 56.670/22

O Decreto 56.670/22, do Rio Grande do Sul, determina que o comprovante de venda emitido pelos estabelecimentos comerciais, realizados por meios eletrônicos, estejam vinculados à NFC-e.

As adequações necessárias devem ser realizadas de acordo com o calendário abaixo, estabelecido pelo Governo Estadual do RS.

Cronograma de adequação

Os clientes impactados têm diferentes prazos para se adequar à nova norma, de acordo com o seu faturamento anual. Confira!

Lembretes importantes sobre o Decreto Nº 56.670/22

• A adequação não é uma ação determinada pela Cielo e sim, pelo Decreto nº56.670/22, vigente desde abril no RS;
• Todos os estabelecimentos impactados pela normativa devem se adequar às determinações no prazo estabelecido, emitindo a nota fiscal eletrônica no momento da compra para o cliente final;
• Todas as informações neste texto têm apenas caráter informativo e não devem ser interpretadas como consultoria. Para mais detalhes, consulte um especialista no assunto.

Como a Cielo pode ajudar você a se adequar ao Decreto Nº 56.670/22

Reforçando nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, a Cielo pode ajudar seu estabelecimento a atender às exigências do decreto, de acordo com a solução que você utiliza no seu negócio.

Para clientes que utilizam a Cielo LIO

Para quem faz vendas com a maquininha Cielo LIO, sugerimos três aplicativos que possibilitam a adequação do seu estabelecimento às exigências do decreto:

1. Veloce (varejo): aplicativo disponível na Cielo Store. Suporte: (51) 3108-0066.
2. Eleve (alimentação): a contratação da solução pode ser feita pelo site https://totvs.store/cielo. Suporte: (11) 983131736.
3. Webposto (postos de gasolina): a contratação da solução pode ser feita pelo e-mail: pvendas@qualityautomacao.com . Suporte: suporte@qualityautomacao.com .

Importante: após a instalação na LIO, cada aplicativo possui um passo a passo de uso.

Para clientes que usam terminais TEF

Quem utiliza os terminais TEF e não está atrelado a uma subadquirente, já está adequado à nova normativa.

Para clientes Cielo que utilizam outras soluções: preencha o formulário abaixo

Caso seu estabelecimento se enquadre na previsão legal prevista no Decreto e utilize outras soluções que não foram listadas acima, preencha o formulário abaixo.

Estamos avaliando soluções para ajudar seu estabelecimento a se adequar à nova normativa e, ao deixar o seu contato, priorizaremos o atendimento com você assim que possível!

Número EC da Cielo *

CNPJ *

Telefone

E-mail *

Caixas de marcação *

• Ao continuar, declaro que li a Política de Privacidade da Cielo e concordo em receber contato da Cielo.

Enviar

A Cielo está ao seu lado, pronta para auxiliar nessa transição. E aí, bora juntar forças?

A Cielo, referência em pagamentos eletrônicos no país, foi reconhecida como a empresa mais inovadora do segmento “Serviços Financeiros” na 9ª edição do Prêmio Valor Inovação Brasil.

A pesquisa – realizada em parceria pelo jornal Valor Econômico e pela Strategy&, consultoria estratégica da PwC – avalia as iniciativas de companhias que atuam em 25 setores da economia, além de apresentar o ranking com as 150 melhores práticas de inovação no país.

Em 2023, foram avaliadas 253 participantes – um recorde da premiação.

Para concorrer, as empresas precisam ter pelo menos 5% de participação privada em seu capital e receita líquida no Brasil acima de R$ 500 milhões em um dos dois últimos anos fiscais.

Já a elaboração do ranking considera cinco pilares da cadeia de inovação: intenção de inovar; esforço para realizar a inovação; resultados obtidos; avaliação do mercado e geração de conhecimento.

A partir daí, são analisados como cada um destes pilares se refletem efetivamente nas ações de inovação realizadas pela empresa, considerando indicadores qualitativos e quantitativos que fazem parte de um modelo especialmente desenvolvido para o ambiente brasileiro.

“A inovação é essencial para cumprirmos, com excelência, nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas. Por isso, ser considerada a empresa mais inovadora do nosso segmento é mais do que um orgulho. É a certeza de que estamos preparados para acompanhar as transformações do mercado e melhorar a experiência de cada cliente com a implementação de novas soluções”, afirma Carlos Alves, VP de Tecnologia e Negócios da Cielo.

Além de ser considerada a empresa mais inovadora do setor de “Serviços Financeiros”, a Cielo ficou na 40ª posição no ranking geral do Prêmio Valor Inovação Brasil.

As conquistas foram anunciadas em cerimônia realizada no dia 01 de agosto de 2023, no Teatro B32, em São Paulo.

Sobre o Prêmio Valor Inovação Brasil

O Prêmio Valor Inovação Brasil está em sua 9ª edição e é realizado pelo jornal Valor Econômico e pela Strategy& – consultoria estratégica da PwC.

O principal objetivo do estudo é medir a capacidade de inovação das companhias, avaliando competências como criatividade, capacidade para gerar conhecimento e a aplicação estratégica das novas tecnologias.

A metodologia de avaliação das empresas participantes do ranking “Valor Inovação Brasil” tem como base cinco pilares:

1. Intenção de inovar: engloba a estratégia e visão, além da cultura e valores das participantes;
2. Esforço para realizar a inovação: considera recursos, processos e estruturas envolvidos;
3. Resultados obtidos: avalia resultados gerais e específicos das participantes com as iniciativas de inovação realizadas;
4. Avaliação do mercado: considera citações e o reconhecimento do mercado geral e setorial;
5. Geração de conhecimento: dimensiona como as empresas geram conhecimento a partir da inovação. Exemplo: registro de patentes, estudos registrados etc.

Assim, a pesquisa engloba diversas questões sobre processos de inovação, desde aportes em ciência até iniciativas de transformação digital, analisando a geração de valor para as empresas por meio de novos produtos, processos, modelos de negócio e serviços.

Ações em rede, ou seja, a forma como as participantes conectam diferentes negócios aos projetos de inovação também são avaliadas.

A pesquisa abrange grupos de empresas que atuam em 25 segmentos da economia brasileira:

• Agronegócio;
• Alimentos, Bebidas e Ingredientes;
• Automotivo;
• Bancos;
• Bens de Capital;
• Comércio;
• Construção e Engenharia;
• Cosméticos, Higiene Pessoal e Limpeza;
• Educação;
• Eletroeletrônica;
• Energia Elétrica;
• Farmacêuticas e Ciências da Vida;
• Infraestrutura;
• Materiais de Construção;
• Mineração, Metalurgia e Siderurgia;
• Papel e Celulose;
• Petróleo, Gás e Petroquímica;
• Química;
• Seguros e Planos de Saúde;
• Serviços;
• Serviços Financeiros;
• Serviços Médicos;
• Tecnologia da Informação;
• Telecomunicações;
• Transporte e Logística.

Após a análise dos cinco critérios de inovação mencionados, que retratam o tipo de inovação comum a cada setor, são criados os grupos de empresas. E, a partir de comparações e análises, são elaborados os rankings setoriais.

Confira aqui o Ranking Geral do Prêmio Valor Inovação Brasil 2023.

Veja também:

• Cielo publica Relatório Anual Integrado de 2022
• Ranking Temático do GPTW reconhece a Cielo como uma das melhores empresas para mulheres
• Em 2023, Cielo integra o anuário Sustainability Yearbook da S&P Global pelo 3º ano seguido

Já pensou em transformar o seu smartphone em uma máquina de cartão e poder receber pagamentos por aproximação no celular? Com o Cielo Tap, isso é possível!

Com a nova solução da Cielo, quem é empreendedor(a) já pode usar o telefone para aceitar pagamentos usando NFC.

Quer saber mais detalhes sobre isso? Então, continue a leitura! Vamos falar sobre:

• O que é o NFC e qual a importância de receber pagamentos por aproximação
• Cielo Tap: conheça a solução que transforma seu celular em maquininha para você receber pagamentos por aproximação
• Como funciona o Cielo Tap
• Por que Cielo Tap é bom para o seu negócio? Confira os benefícios de receber pagamentos por aproximação no celular
• Para quem o Cielo Tap é indicado
• Como habilitar o Cielo Tap
• Como fazer uma venda por aproximação no celular com o Cielo Tap
• Principais dúvidas sobre fo Cielo Tap

O que é o NFC e qual a importância de receber pagamentos por aproximação

NFC é a sigla para o termo inglês Near Field Communication – que, em tradução livre para o português, quer dizer “comunicação por campo de proximidade”.

Também conhecida como contactless (sem contato), essa tecnologia possibilita que dois dispositivos compatíveis com NFC troquem informações quando estão próximos, sem precisar usar fios ou cabos para isso.

Os pagamentos por aproximação foram impulsionados pela pandemia e acabaram ganhando espaço na preferência das pessoas.

Um levantamento da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) reforça a popularidade que esta modalidade de pagamento alcançou aqui no Brasil. Confira alguns números:

• O pagamento por aproximação já é utilizado em 44,3% das compras feitas presencialmente com cartões. Em 2021, esse percentual era de apenas 8%;
• Transações feitas com NFC somaram cerca de R$ 191,3 bilhões no 1º trimestre de 2023. Isso representa um crescimento de 85,4% em comparação com o mesmo período em 2022;
• Ao todo, foram feitas cerca de 3,6 bilhões de compras com pagamento por aproximação nos três primeiros meses de 2023 (um aumento de 77,7% em relação ao 1º trimestre do ano anterior);
• Só em março de 2023, foram feitos 43 milhões de pagamentos por aproximação por dia, em média.

Tudo isso ajuda a dimensionar a importância que os pagamentos por aproximação representam para os negócios atualmente.

Cielo Tap: conheça a solução que transforma seu celular em maquininha para você receber pagamentos por aproximação

Como vimos acima, quem oferece pagamentos com a tecnologia NFC acaba evitando perder vendas.

E é aí que o Cielo Tap pode ajudar você, que é empreendedor(a).

Com ele, você pode oferecer pagamentos por aproximação usando o próprio celular e sem precisar de maquininha.

Vamos ver como o Cielo Tap funciona!

Como funciona o Cielo Tap

Utilizando a tecnologia “tap on phone” (toque no celular, em tradução livre), o Cielo Tap transforma seu celular ou tablet em máquina de cartão.

Para isso, é necessário que o aparelho tenha sistema Android (versão 9 ou superior) e seja compatível com a tecnologia NFC.

Uma vez que o Cielo Tap esteja habilitado no aparelho, é possível receber pagamentos feitos com cartão de débito ou crédito das bandeiras Elo, Mastercard ou Visa.

Além dos cartões, também é possível realizar transações com celulares, relógios, pulseiras ou qualquer outro dispositivo compatível com a tecnologia de aproximação (NFC).

O pagamento é efetuado quando o(a) cliente aproxima o cartão ou dispositivo com NFC do seu celular/tablet habilitado com Cielo Tap.

Com isso, você consegue fazer as suas vendas em qualquer lugar!

E o que é melhor: com a mesma segurança e comodidade de quem tem as maquininhas Cielo!

Por que Cielo Tap é bom para o seu negócio? Confira os benefícios de receber pagamentos por aproximação no celular

Além de dispensar a necessidade de ter uma máquina de cartão para receber por suas vendas, o Cielo Tap traz outras vantagens para empreendedores.

Confira!

Segurança para lojistas e clientes nas transações

Os pagamentos por aproximação feitos com o Cielo Tap são seguros.

Os dados de cada transação são criptografados e o aplicativo tem travas de segurança contra capturas de tela em foto ou vídeo, impossibilitando o armazenamento de dados do cartão ou do aparelho com NFC utilizado no pagamento.

Esse procedimento também protege as senhas informadas, já que, mesmo sendo um pagamento por aproximação, pode ser necessário digitar a senha em compras acima de determinados valores. Geralmente, esse valor é de R$ 200, mas pode variar de cliente para cliente.

Alternativa prática para a realização de pagamentos

Com o Cielo Tap, é possível aceitar pagamentos no débito, crédito e parcelado loja.

Isso ajuda você a não perder vendas, diversificando as formas de pagamento oferecidas para o seu público.

E com a habilitação do Receba Rápido, o dinheiro das vendas cai em até 2 dias úteis na sua conta, ajudando a melhorar seu fluxo de caixa.

Mas, se preferir, o Receba Rápido pode ser cancelado pelos nossos canais de atendimento quando você quiser!

Sem mensalidade

Para quem usa o Cielo Tap, as únicas cobranças serão as taxas do Receba Rápido e do MDR – sigla para Merchant Discount Rate, nome dado à taxa administrativa cobrada sobre as transações realizadas.

Ou seja: você paga apenas as taxas de transação e do Receba Rápido, quando realizar vendas com o Cielo Tap.

Gestão fácil

Com o Cielo Tap você tem o controle do seu negócio na palma da mão, utilizando o App Cielo Gestão.

Assim, é possível consultar extratos, as vendas realizadas e as taxas cobradas nas transações, além de realizar a atualização cadastral e ter acesso ao Suporte, quando necessário.

Para quem o Cielo Tap é indicado

O Cielo Tap é voltado para empreendedores e estabelecimentos comerciais que faturem até R$10 mil por mês.

Também é necessário:

• Ter um celular ou tablet com sistema operacional Android com versão igual ou superior à 9 e que seja compatível com a tecnologia NFC (pagamentos por aproximação);
• Realizar/concluir a validação de dados cadastrais no App Cielo Gestão;
• Ter perfil de Administrador ou Analista para solicitar a habilitação do Cielo Tap.

Saiba mais detalhes em >> Validação de Dados Cadastrais e Gestão de Acessos

Como habilitar o Cielo Tap

É possível habilitar o Cielo Tap pelo app Cielo Gestão e pelo site Cielo.

Siga as orientações abaixo para transformar seu celular em maquininha!

Habilitando o Cielo Tap no app Cielo Gestão

1. Acesse o app Cielo Gestão;
2. Selecione a opção “Cielo Tap” e aguarde a confirmação da disponibilidade do produto por parte da Cielo;
3. Com a confirmação, serão disponibilizadas informações sobre o Cielo Tap nas telas em sequência. Siga as instruções que aparecem na tela para continuar;
4. Na sequência, revise as informações sobre as taxas e a conta bancária para recebimento. Se precisar, você pode escolher outra conta já cadastrada na Cielo, clicando em “Selecionar outro domicílio bancário”;
5. Após a leitura dos termos e condições de uso, clique em “Concluir habilitação” se estiver de acordo;
6. Aguarde a solicitação ser concluída para começar a fazer vendas com pagamentos por aproximação usando o seu celular!

Importante: se desejar, você pode acompanhar o status do pedido pelo nosso site, utilizando o número do pedido e do seu CPF/CNPJ.

Habilitando o Cielo Tap no site da Cielo

1. Acesse o site Cielo com seu login e senha;
2. Clique no ícone do “Cielo Tap”;
3. Defina se você quer se cadastrar usando CNPJ ou CPF;
4. Em seguida, revise as informações sobre as taxas e os detalhes da oferta para o seu negócio. Você também acessar um simulador para saber o quanto vai receber em cada venda transacionada com o Cielo Tap;
5. Se estiver de acordo, siga as orientações na tela e preencha os dados solicitados;
6. Confira as informações e clique em “Finalizar pedido”;
7. Pronto! Sua solicitação foi finalizada. Aguarde a conclusão do pedido. Em breve, você poderá usar seu celular /tablet para receber pagamentos por aproximação!

Como fazer uma venda por aproximação no celular com o Cielo Tap

Agora, veja como fazer uma venda por aproximação usando o Cielo Tap:

1. Abra o App Cielo Gestão e clique no ícone “Cielo Tap”;
2. Na tela seguinte, digite o valor da venda;
3. Escolha uma forma de pagamento;
4. Em seguida, peça para o(a) cliente aproximar o cartão ou o dispositivo compatível com NFC do seu celular;
5. Aguarde o processamento da transação;
6. Pronto! Venda finalizada.

Principais dúvidas sobre o Cielo Tap

Viu como é fácil transformar seu celular em maquininha?

Mas, como tudo isso é novidade, é possível que você ainda tenha algumas dúvidas.

Por isso, trouxemos respostas para as perguntas mais comuns sobre o Cielo Tap.

Como eu descubro se meu celular/tablet atende aos requisitos mínimos para usar o Cielo Tap?

1. Acesse a opção “Configurações” do seu celular ou tablet;
2. Em seguida, procure o ícone de uma lupa, que indica o campo onde você pode buscar informações sobre o seu aparelho;
3. Clique nele e digite a palavra “Android” para verificar qual a versão do sistema operacional;
4. Após verificar o sistema, faça uma nova pesquisa, digitando a sigla “NFC”.

Preciso ter um CNPJ para usar o Cielo Tap?

Não. O Cielo Tap está disponível para pessoas físicas (CPF) e jurídicas (CNPJ), que tenham faturamento de até R$ 10 mil.

Quanto eu pago para usar o Cielo Tap?

O Cielo Tap não tem taxa de adesão e nem cobrança de aluguel, somente a cobrança de taxas de transação e do Receba Rápido, que é automaticamente habilitado quando habilitado recurso. Ou seja: se você não usar, não paga nada.

É seguro fazer e receber pagamentos pelo Cielo Tap?

Sim. As transações feitas com Cielo Tap oferecem segurança para quem faz e para quem recebe os pagamentos. Isso porque:

• A Cielo tem todas as certificações de segurança e privacidade junto às bandeiras Elo, Mastercard e Visa;
• Os dados transacionais são criptografados, igual aos pagamentos feitos com nossas maquininhas;
• Há travas de segurança que impedem que a tela seja gravada, fotografada ou copiada (print) no momento da transação;
• Um novo teclado digital é gerado de maneira aleatória a cada transação, impossibilitando o armazenamento de senhas digitadas anteriormente.

Quais pagamentos são aceitos pelo Cielo Tap?

O Cielo Tap aceita cartões de crédito e débito das bandeiras Elo, Mastercard e Visa que façam pagamentos por aproximação (NFC).

Também são aceitas carteiras digitais como Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay e outras, utilizadas para realizar transações em celulares, relógios e outros dispositivos inteligentes com tecnologia NFC.

O(A) cliente pediu comprovante da transação feita com Cielo Tap. O que fazer?

As transações feitas com Cielo Tap geram um comprovante digital, que pode ser enviado para o celular ou o e-mail do(a) cliente.

E você também pode conferir as transações que fez através do App Cielo Gestão, que oferece consulta de extrato, das vendas e taxas aplicadas.

Há multa por não utilização do Cielo Tap?

Não, você não paga nenhuma multa se não utilizar o Cielo Tap.

Outro ponto importante: o Cielo Tap não possui fidelidade. Com isso, você pode cancelar a solução a qualquer momento pelos telefones da Central de Relacionamento:

• 4002-5472 (capitais e regiões metropolitanas);
• 0800 570 8472 (demais regiões).

Gostou? Então, vem pra Cielo!

Receba uma oferta personalizada para o seu negócio!

Definir o que fazer no Dia do Cliente pode ser muito importante para um negócio do Varejo, seja físico ou virtual.

Afinal, esta data é uma grande oportunidade de melhorar o faturamento em um período com pouca movimentação.

Isso é ainda mais importante para quem começou seu negócio com pouco dinheiro recentemente.

Primeiro, é preciso entender bem o sentido da data antes de começar sua estratégia.

Portanto, leia este artigo antes de definir o que fazer no Dia do Cliente.

O que é o Dia do Cliente?

Dia do Cliente é uma data do calendário comercial brasileiro em que comerciantes homenageiam seus consumidores oferecendo brindes, sorteios e promoções.

Além de buscar ampliar a relação com suas bases de consumidores, as empresas do Varejo planejam o que fazer no Dia do Cliente para aumentar as vendas.

Até porque a data ocorre em uma época que costuma ter baixa procura nas lojas.

O evento foi criado em 2003, no Rio Grande do Sul, mas já integra os calendários oficiais de centenas de municípios e mais de dez estados brasileiros.

Além disso, há um projeto tramitando no Congresso Nacional para oficializar o Dia do Cliente em todo o país.

Quando é o Dia do Cliente?

O Dia do Cliente é celebrado em 15 de setembro.

O mês foi escolhido por não ter nenhuma outra data consolidada no calendário comercial para essa época.

Afinal, depois do Dia dos Pais, em agosto, a próxima data relevante é o 12 de outubro, quando comemoramos o Dia das Crianças.

Portanto, além de se aproximarem do seu público, muitas empresas também pensam sobre o que fazer no Dia do Cliente para aumentar o faturamento.

Os resultados podem ser bem satisfatórios, como vamos mostrar no próximo tópico.

Por que incluir o Dia do Cliente em seu planejamento?

Empresas de vários nichos e portes, desde grandes redes de varejo até negócios com investimento inicial mais modesto, costumam elaborar seus planos de negócio para definir o que fazer no Dia do Cliente.

Afinal, esta pode ser a única chance de aumentar as vendas por um bom tempo, além de liquidar itens encalhados no estoque.

Segundo uma pesquisa, em 2022, somente o comércio virtual faturou R$ 5,8 bilhões com vendas pela data.

O ticket médio – ou seja, média do valor gasto em cada compra – ficou acima de R$ 430 entre os dias 2 e 15 de setembro.

Embora não se encontre dados consolidados assim em relação ao varejo físico, vale lembrar que o Dia do Cliente está entre as principais datas do comércio, de acordo com a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL).

O que fazer no Dia do Cliente? Confira ações para esta data

Depois de se informar bem sobre a data nos tópicos acima, chegou a hora de decidir o que fazer no Dia do Cliente.

Para ajudar, vamos dar ideias que podem ajudar você a aproveitar bem o evento para conquistar mais clientes.

Ofereça descontos progressivos

Essa é uma boa iniciativa para aumentar o seu ticket médio – ou seja, fazer cada cliente gastar mais na sua loja.

Para isso, aumente o desconto conforme o número de itens adquirido em cada compra.

Por exemplo:

• Um item: 5% de desconto;
• Dois itens: 10% de desconto;
• Três itens: 15% de desconto;
• Quatro ou mais itens: 20% de desconto.

Esse desconto pode valer para um determinado produto – de preferência, algo que esteja sem muita saída no estoque – ou vários.

Mas, não esqueça: na hora de definir os preços promocionais, calcule bem os custos fixos e variáveis que incidem em cada venda – incluindo, por exemplo, as taxas das máquinas de cartão.

Só assim você vai poder oferecer bons descontos sem não comprometa sua rentabilidade na ação.

Invista em brindes ou amostras para surpreender

Se a ideia da data é homenagear o consumidor, dar brindes é uma das melhores opções para o que fazer no Dia do Cliente.

O ideal é entregar algo que tenha a ver com seu nicho e agrade seu público.

Ou seja, uma loja de roupas pode investir em camisetas e bonés, enquanto uma loja de informática pode dar suportes para celular, por exemplo.

Invista na impressão da sua marca no brinde para o cliente ter uma memória agradável do seu negócio sempre que usar o mimo.

Estabelecimentos alimentícios podem apostar em amostras grátis para dar um gostinho de um determinado produto.

Essa iniciativa também ajuda a acionar o gatilho mental da gratidão, induzindo o cliente a fazer uma compra após fazer a experimentação.

Faça um concurso cultural

Você pode pedir redações, desenhos, fotografias, vídeos ou mesmo uma frase, e oferecer prêmios aos clientes mais criativos.

Mas atenção: a legislação federal proíbe que o tema do concurso seja referente à sua marca ou a algum produto ou serviço que você ofereça.

Com o devido cuidado para evitar a publicidade proibida, essa pode ser uma ótima maneira de aproximar a empresa do consumidor.

Os prêmios podem ser brindes ou produtos da sua loja.

Surpreenda seu cliente já no primeiro contato

Se você planeja ações para o dia do cliente para causar impacto, aposte no primeiro contato.

Em lojas físicas, você pode decorar o espaço e treinar sua equipe para entregar brindes e oferecer descontos logo de cara.

Investir em salgados e bebidas para oferecer pode fazer o cliente se sentir em um coquetel realizado em sua própria homenagem.

Lojas virtuais podem ser configuradas para entregar cupons de desconto e oferecer frete grátis logo no primeiro acesso.

Recompense os clientes fiéis com experiências incríveis

É muito importante manter um cadastro de clientes para ações simples como agradecer pela compra e divulgar produtos no WhatsApp, e-mail ou outros canais.

Com essas informações, é possível identificar clientes mais fiéis, aquelas pessoas que compram da sua loja com frequência.

Assim, em vez de brindes de menor valor para várias pessoas, é possível investir em experiências de maior valor para um número menor de clientes – exatamente aqueles que você quer homenagear.

E o valor não deve ser apenas financeiro, pois é preciso gerar o chamado “momento uau”, que é quando você excede positivamente as expectativas das pessoas.

Por isso, não basta apenas entregar um brinde: a ideia é encantar o cliente.

Para isso, seja criativo e pense em como você pode fascinar o seu público.

Incentive o engajamento em redes sociais

As redes sociais ajudam a encurtar distâncias, o que vale também para lojas e clientes.

Se você for pensar, este é o mote do Dia do Cliente.

Por isso, aproveite esses canais para incentivar o cliente a interagir.

Além de divulgar suas ofertas, gere conteúdo que interessa ao seu público e engaje seus seguidores pedindo respostas e comentários.

É importante estar na rede social mais usada pelo seu público.

Além disso, invista em um bom visual nas suas publicações para chamar bem a atenção.

Assim, você vai mobilizar e aproximar as pessoas da marca de sua loja.

Tenha metas claras e acompanhe os resultados da ação

Vimos neste artigo algumas dicas para ajudar a definir o que fazer no Dia do Cliente, além de outras informações sobre a data.

Pense bem nas melhores estratégias considerando as características do seu público-alvo e aproveite para monitorar seus resultados.

Assim, é possível conferir o que deu certo e quais pontos devem ser melhorados.

O acompanhamento dos dados de suas vendas pode ser bem simples com as soluções da Cielo.

Com o Cielo Gestão, por exemplo, você pode acompanhar suas vendas diretamente no seu celular ou computador. Os dados das transações aparecem em até três segundos para você!

Além disso, você pode contar com o Cielo Farol. Com ele, você:

• Sabe o quanto está vendendo em relação a negócios do mesmo porte, setor e região do seu estabelecimento;
• Descobre qual é o perfil de renda e o comportamento de compra dos seus clientes para comparar com concorrentes com o mesmo perfil;
• Compara o seu faturamento com o de negócios similares e pode entender seu potencial real de crescimento;
• Conhece detalhes sobre seu fluxo de consumidores – ideal para ajudar a planejar suas ações de vendas para o Dia do Cliente e outras datas promocionais;
• Sabe qual o ticket médio das suas vendas;
• Descobre sua quantidade de clientes e quantos são novos ou recorrentes – essencial para quem deseja criar ações e programas de fidelização.

Há dois tipos de planos disponíveis para o Cielo Farol: o gratuito e o completo, que custa R$ 39,90 por mês. A principal diferença entre eles é que no plano gratuito não é possível realizar a comparação com a concorrência e comparar o desempenho do seu negócio com concorrentes mais próximos.

Quer saber mais sobre o Cielo Farol e como ele ajuda você a ter uma visão completa do seu negócio?

É só dar play no vídeo!

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Desde 1972, o restaurante Sushi Yassuh Liberdade oferece as delícias da culinária japonesa no coração do tradicional bairro oriental da capital de São Paulo.

São mais de cinco décadas de atividade, que conta com a Cielo há quase 30 anos para impulsionar as vendas.

Uma das soluções que o negócio utiliza é o nosso Conversor de Moedas, que permite que o restaurante aceite pagamentos em cartões estrangeiros e facilita o consumo de clientes de outros países.

E o estabelecimento não só recebe o dinheiro da venda em reais, como ainda tem desconto nas taxas.

Continue a leitura e veja detalhes que ajudam a entender por que a Cielo é a melhor parceira para quem tem um negócio no Brasil!

Pela gastronomia, Sushi Yassuh Liberdade fortalece a cultura do Japão em São Paulo

A cidade de São Paulo é considerada o maior reduto da comunidade japonesa no mundo fora do Japão. E o bairro da Liberdade pode ser considerado um símbolo desta forte ligação cultural já que, nesta região, há diversos estabelecimentos comerciais relacionados ao país asiático.

Um deles é exatamente o Sushi Yassuh Liberdade, um dos mais tradicionais restaurantes da região.

O negócio foi inaugurado em 1972 pela família Ujiie, que chegou à capital paulista junto com outros imigrantes japoneses.

Desde 2019, Márcia Mayumi Ujiie Chen gerencia o negócio que seus pais, o Sr. Yassu e a Sra. Kuniko, fundaram.

No início, a ideia era somente ter um espaço que possibilitasse que os imigrantes japoneses saboreassem os pratos típicos de seu país aqui no Brasil, já que o foco dos Ujiie era trabalhar na lavoura.

Mas, em pouco tempo, a família decidiu abrir o Sushi Yassuh Liberdade para que mais pessoas pudessem comer as delícias da gastronomia do Japão.

Ali, a tradição é um ingrediente usado em todas as receitas e, até hoje, os mais de 500 itens do menu são feitos exatamente como o patriarca da família ensinou.

Enquanto Marcia cuida da administração do local, seus filhos Kelly e Mitchel comandam a cozinha e toda a parte operacional.

Junto com a dedicação e o trabalho de três gerações da família Ujiie, o estabelecimento conta ainda com as soluções da Cielo para ajudar a melhorar as vendas, as finanças e a gestão do negócio.

>>> A parceria entre a Cielo e o restaurante é tão incrível que foi apresentada no programa Pequenas Empresas & Grandes Negócios, da rede Globo. Assista agora ao vídeo!

Juntando forças: segurança e diversidade de pagamentos são essenciais para o sucesso do Sushi Yassuh Liberdade

Na maratona diária no Sushi Yassuh Liberdade, a família Ujiie tem na Cielo a parceria ideal para ajudar no sucesso do restaurante.

Com suporte da Gerente de Negócios Tamires de Moraes, Marcia utiliza soluções da empresa para digitalizar a administração do estabelecimento.

Nos canais digitais, por exemplo, ela consegue consultar suas vendas em até três segundos após a transação e realizar mais de 25 autosserviços como solicitação de bobina ou de suporte técnico para as máquinas de cartão.

Ela destaca ainda a segurança das transações e a diversidade de formas de pagamento que a Cielo oferece como fatores positivos para ajudar a aumentar suas vendas.

Afinal, além de cartões de débito e crédito, Pix e pagamentos com QR Code utilizando carteiras digitais, o estabelecimento aceita até cartões estrangeiros nas maquininhas.

Isso é possível graças ao nosso Conversor de Moedas e representa um diferencial a mais para o estabelecimento, já que a região tem um grande fluxo de turistas de outros países.

Dessa forma, o Sushi Yassuh Liberdade consegue oferecer a clientes de fora do Brasil a facilidade de pagarem o consumo no local com cartão estrangeiro.

Como funciona o Conversor de Moedas da Cielo

Ao utilizar o Conversor de Moedas, a conversão para o real é feita de forma automática, direto na maquininha Cielo.

São aceitas mais de 80 opções de moedas e o cálculo em reais considera a taxa de câmbio atualizada do dia da transação.

Para quem está pagando, o valor da transação aparece na moeda estrangeira – oferecendo comodidade e transparência na hora de fechar a conta no restaurante.

Para quem está recebendo, há outra vantagem: além de aceitar cartões do mundo inteiro, as vendas feitas com o Conversor de Moedas têm um desconto de 0,50% na taxa do crédito à vista.

Ou seja: é a Cielo oferecendo facilidade para o seu cliente e mais economia para o seu negócio.

“Aqui na Liberdade, a gente tem muito turista. E temos turistas o ano inteiro. Tem gente da Ásia, Europa, muito americano, canadense… E todos eles vêm com cartão de crédito internacional”, ressalta Marcia.

E a operação de pagamento é simples e rápida: basta passar o cartão estrangeiro da mesma forma que qualquer transação feita com cartões emitidos no nosso país.

Assista o vídeo e veja como funciona!

E aí, bora juntar forças? Faça como o restaurante Sushi Yassuh Liberdade e conte com a parceria da Cielo no seu negócio!

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Se você estiver pensando sobre o que vender em condomínio, saiba que as possibilidades são muitas!

Investir na vizinhança pode ser uma ótima alternativa para abrir seu negócio com pouco dinheiro.

Para isso, é preciso se planejar bem para fazer a melhor escolha e conquistar seus primeiros clientes.

Veja neste texto os primeiros passos para isso e confira nossas dicas para decidir o que vender em condomínio.

O que vender em condomínio para ganhar dinheiro: primeiros passos

Antes de definir o que vender em condomínio, é preciso elaborar um planejamento para seu empreendimento.

Seja para garantir seu sustento ou complementar sua renda, qualquer tipo de empreendimento exige um bom plano de negócio, mesmo que seu investimento inicial não seja tão alto.

O primeiro passo para isso é conferir quais são as regras do seu condomínio em relação ao comércio.

Você pode consultar o documento com o regulamento ou entrar em contato com a administradora.

Em último caso, compareça a uma reunião de condomínio para questionar sobre isso.

Depois disso, você ainda vai precisar dar alguns passos antes de escolher o que vender em condomínio.

Estude bem as necessidades do seu público-alvo

Tenha em mente que seus vizinhos poderão ter alguma necessidade que você também tenha.

Por exemplo: se não há um mercado próximo, você pode suprir essa necessidade.

E o mesmo vale para creches, serviços de informática e por aí vai.

Por isso, é preciso identificar o que você pode fazer pelo público, seja vendendo algum produto ou serviço.

Conheça o perfil de consumo dos moradores do condomínio

Outro fator importante para se levar em conta na decisão sobre o que vender em condomínio é o perfil dos consumidores – no caso, as pessoas que moram no local.

Afinal, ainda que você pense em uma necessidade sua, nem todos têm a mesma dor.

Esse perfil pode variar bastante, mesmo considerando as características do condomínio.

Por isso, procure conhecer seus vizinhos para ter uma amostragem desses perfis.

Faça um bom planejamento para definir o seu preço

Depois que você analisou tudo isso e já tem uma ideia sobre o que vender em condomínio, é hora de precificar.

Dê uma pesquisada por outros empreendimentos que vendem o mesmo tipo de produto ou serviço e verifique o quanto eles cobram.

Porém, não se esqueça de garantir uma margem de lucro que faça valer a pena o investimento.

E lembre-se: além do produto ou serviço, você também vende aos moradores a comodidade de não precisar sair do condomínio para comprar o que precisa.

Afinal, isso também agrega muito valor.

O que vender em condomínio residencial? Vamos empreender!

Agora que você já conhece os primeiros passos para começar seu empreendimento, é hora de decidir que vender em condomínio.

Confira abaixo nossas dicas.

Serviços de limpeza e manutenção

Manter a casa em ordem é sempre um desafio e você pode aproveitar para investir em serviços de faxina e limpeza.

Você também pode ser o chamado “faz tudo”, realizando pequenos serviços como instalar chuveiros e suportes para televisão.

Tenha sempre bons produtos e ferramentas para facilitar seu trabalho.

Personal training

Se você tiver formação superior em Educação Física e seu condomínio conta com academia de musculação, pronto: você já tem um espaço de trabalho!

Mostre para cada condômino que você pode atuar como personal trainer e criar um plano individual de treino para que essas pessoas possam malhar sem precisar sair do local.

Aulas particulares

Em condomínios com muitas crianças e adolescentes, muitas delas podem ter dificuldade na escola e procurar aulas de apoio.

Por isso, se você tiver conhecimentos em alguma área, é uma oportunidade para oferecer aulas individuais.

Você pode montar um espaço para isso na sua própria casa ou se oferecer para visitar os alunos.

Serviços de beleza

Serviços de estética e beleza, como maquiagem, limpeza de pele, tratamento de cabelos e unhas, entre outros, são bastante procurados.

Muitas pessoas gostariam de poder fazer tudo isso sem sair do condomínio, para poupar tempo.

Basta reservar um pequeno espaço em casa e contar com os equipamentos certos para aproveitar essa demanda.

Bebidas e refrigerantes

Há muitos serviços de delivery de bebidas fazendo sucesso.

E você pode entregar ainda mais conveniência e agilidade aos seus vizinhos fazendo isso dentro do próprio condomínio.

Encontre um bom fornecedor, compre uma quantidade de bebidas suficiente para suprir a demanda e divulgue seu delivery.

Itens de higiene pessoal

Este também é um exemplo de como entregar conveniência como valor agregado.

Quando falta sabonete, papel higiênico ou absorvente, entre outros itens, o transtorno é grande.

Por isso, vale a pena aproveitar e ficar de prontidão para resolver problemas assim.

Guloseimas e snacks

Às vezes bate aquela vontade de comer algo diferente, mas só de pensar em sair de casa para comprar, a preguiça “toma conta”.

Se você se preparar com um bom estoque de doces, salgadinhos e outras guloseimas, seus vizinhos não vão resistir.

Faça uma boa divulgação para deixar todos na tentação.

Corte e costura

Com uma máquina de costura e materiais simples, como tesouras, réguas e fitas métricas, você pode criar seu ateliê.

Muita gente procura por este serviço, seja para fazer o conserto de roupas rasgadas, ajustes, aplicar patches ou até criar peças sob medida.

Conseguir isso sem precisar sair do condomínio com certeza é algo que muitas pessoas gostariam.

Serviços tecnológicos

Se você tem facilidade para lidar com computadores e celulares, pode aproveitar para ajudar seus vizinhos.

Muitos deles precisam de serviços simples, como formatação e backup de arquivos.

Em alguns casos, pode ser preciso apenas uma assistência para mostrar como usar uma ferramenta ou um equipamento.

Roupas e lingerie

Encontrando bons fornecedores, você pode revender roupas no seu condomínio a um preço justo.

Crie seu estoque comprando online ou encontrando um bom atacado na sua região.

Conhecendo bem o perfil de moradores, fica fácil saber quais peças vão fazer sucesso.

Marmitas

Se você gosta de cozinhar, pode começar um pequeno negócio de alimentação.

Crie um cardápio básico com algumas variações, prepare a comida e entregue as marmitas bem quentinhas – já que não precisa perder tempo com transporte.

Seus vizinhos que não têm tempo para cozinhar vão adorar a ideia de saborear uma comida caseira. Se tiver possibilidade, você pode até divulgar seus produtos pelo WhatsApp para aumentar as vendas!

Importante: se optar por este tipo de negócio, pesquise sobre as regras da Vigilância Sanitária e as normas municipais para quem produz e vende alimentos e refeições.

Cosméticos e perfumes

A venda de produtos de beleza e perfumaria tem um bom potencial de lucro e não requer muito espaço.

Você pode fazer parcerias com empresas renomadas do segmento ou conseguir bons fornecedores para revender.

Muitos vizinhos vão se interessar, seja para uso próprio ou como uma opção prática para quando precisarem presentear alguém.

Cuide de crianças

Muitas pessoas precisam sair para trabalhar ou outros compromissos, necessitando de alguém para cuidar de seus filhos.

Nessas horas, pode ser difícil encontrar uma pessoa de confiança.

Por isso, poder contar com alguém que more no mesmo condomínio é uma opção bem interessante.

Doces e salgados sob encomenda

Oferecer tortas, doces e salgados por encomenda é uma ótima alternativa para o que vender em condomínio.

Assim, você pode ser a referência para as festinhas da vizinhança, garantindo agilidade na entrega.

E se você personalizar sua produção com desenhos e mensagens na cobertura para acrescentar mais valor às delícias e aumentar o ticket médio das suas vendas.

Serviços e itens para animais

O mercado dos pets é altamente promissor, e quem tem bichos de estimação está sempre precisando de ração ou algum outro produto.

Além disso, tutores de cães, por exemplo, sabem a importância de passear com os bichinhos, mas nem todos têm tempo para fazer isso.

Você pode aproveitar para acrescentar outros serviços, como banho e tosa, e acessórios para donos de pets.

Serviços de “pet sitter” ou até hotéis para cachorros e outros bichinhos também são rentáveis – e a logística fica muito facilitada se não for preciso sequer sair do próprio condomínio.

Organização de eventos e festas

Em condomínios com salões de festa, nada melhor do que ter alguém que conheça bem o espaço para organizar eventos como aniversários e confraternizações em geral.

É importante saber as regras de uso e de convivência e a capacidade do salão.

Você também pode fazer esse serviço para moradores que queiram fazer eventos nas suas próprias residências, ficando responsável tanto pela contratação de fornecedores quanto pela organização.

Minimercado ou mercearia

Com espaço suficiente, você pode montar uma mini lojinha de conveniências, com produtos básicos de alimentação, higiene e uso doméstico.

Divulgando bem, você certamente vai quebrar o galho de muitos vizinhos que precisam comprar algo – ainda mais se na vizinhança não tiver nenhum mercadinho.

Ah! Neste caso, vale lembrar do valor da conveniência na hora de colocar preço nos produtos. Considere seus também fatores como a taxa da máquina de cartão na precificação.

Fidelize clientes com ótimo atendimento e boas opções de pagamento

Depois que você elaborou seu plano e decidiu o que vender em condomínio, é hora de arregaçar as mangas e trabalhar.

Como você tem um público limitado, saber fidelizar o cliente é muito importante para a sobrevivência do seu negócio.

Por isso, agradecer um cliente pela compra é um aspecto decisivo para que ele volte a entrar em contato.

Lembre-se que você está vendendo comodidade.

Então, nada melhor que diversificar as formas de pagamento.

Assim, mesmo aquele morador que não tenha dinheiro para pagar não vai precisar sair para fazer a compra que precisa.

E falou em meios de pagamento, já sabe: você pode contar com a Cielo!

Nossas maquininhas aceitam tudo: Pix, mais de 80 bandeiras de cartão de crédito e débito, QR Code, pagamento por aproximação, vouchers (cartão alimentação, refeição etc) e até pagamentos em cartões estrangeiros!

E com a nossa parceria, você também pode oferecer recarga de celulares e fazer vendas no WhatsApp, recebendo o pagamento diretamente pelo app de mensagens!

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Saber como divulgar comida no Instagram pode ajudar bastante a melhorar os resultados de estabelecimentos do setor de alimentação.

Afinal, a imagem de um bom prato aciona um poderoso gatilho mental que pode levar vários novos consumidores a fazerem pedidos ou visitarem seu espaço.

Se você ainda duvida deste potencial, leia este texto até o fim para ver dicas de como divulgar comida no Instagram.

Por que você deve usar o Instagram?

Atualmente, ter um perfil no Instagram é importante para qualquer negócio.

Segundo pesquisa Data Reportal, no começo de 2023, esta rede social tinha 113,5 milhões de usuários no país, sendo a terceira mais usada – atrás apenas do WhatsApp (que, apesar de ser um aplicativo de mensagens, também é considerado rede social) e do Facebook.

E quando falamos no setor de alimentação, o Instagram especificamente ganha ainda mais importância, porque valoriza muito a divulgação de imagens, seja de fotos e vídeos.

E quem vende refeições sabe o poder do visual de um prato.

Sem falar no baixo custo, principalmente em relação a outras formas de propaganda.

Se você montou seu negócio com baixo investimento, esta pode ser uma maneira de fazer publicidade que cabe no seu orçamento.

Quais são as vantagens de vender comida no Instagram?

Como vimos acima, entender a importância e saber como divulgar comida no Instagram é essencial.

O seu negócio pode aproveitar ainda mais esse potencial vendendo diretamente pela rede social.

Veja algumas vantagens dessa iniciativa:

• Comunicação: por comentários e mensagens, fica fácil de se comunicar com o público que faz os pedidos;
• Alcance: por ser amplamente usada, a rede social fará seu negócio ser visto por muita gente;
• Catálogo atrativo: a ferramenta possibilita a elaboração de um cardápio com imagens dos seus pratos, o que ajuda a atrair o público;
• Ferramentas: você também pode usar recursos como stories e reels ou até fazer uma transmissão ao vivo para divulgar seu cardápio;
• Dados: o Instagram disponibiliza números do seu perfil que ajudam você a avaliar seu desempenho;
• Baixo custo: o uso da ferramenta é gratuito e, mesmo com anúncios pagos, você pode controlar seus gastos.

Descubra como divulgar comida no Instagram

Seja para fazer entregas, receber fregueses em um espaço físico ou mesmo nos dois modelos, é importante incluir a rede social no seu plano de negócio.

Por isso, confira essas dicas de como divulgar comida no Instagram.

Tenha um perfil comercial para o seu negócio

Em seu perfil pessoal, selecione as opções “Configurações” e, depois, “Conta”.

Na sequência, vá em “Mudar para conta profissional” e siga os passos apresentados.

A criação de um perfil comercial é obrigatória para empresas.

Além disso, tem vários recursos que podem ajudar na gestão do perfil e permite a venda feita diretamente pela rede social.

Escolha um nome de usuário de fácil memorização

Antes de pensar em como divulgar comida no Instagram, é preciso ter um nome de usuário fácil de lembrar.

Assim, além de encontrar seu negócio na rede, o cliente pode marcar seu restaurante nas próprias postagens com mais facilidade.

Tente digitar somente o nome do restaurante.

Se já existir esse usuário na rede, você pode acrescentar uma abreviação da localização ou de outra característica que ajude na diferenciação.

Dê atenção à bio do perfil, com o máximo de informações

A bio é o texto que aparece no perfil, portanto, funciona como um cartão de visitas da sua empresa no Instagram.

Nesse espaço, você tem 150 caracteres para inserir seus principais dados, como endereço, dados de contato, tema e especialidades do espaço.

Além disso, você pode colocar um único link, para direcionar o usuário para o seu site oficial ou um agregador de links como Linktree ou Milkshake.

Crie um cardápio virtual

Uma das vantagens de saber como divulgar comida no Instagram é poder aproveitar recursos como os Destaques para montar seu cardápio.

Com eles, o usuário pode conferir seus pratos logo na página do seu perfil.

Para isso, crie stories para cada prato e depois inclua nos destaques.

Basta ir no seu perfil, clicar no ícone “+” e incluir todos os pratos.

Invista em boas fotos

Para atrair muitos clientes, é importante mostrar bem seus pratos.

De preferência, use uma câmera profissional para fazer boas fotos, embora um bom celular já seja suficiente.

Apoie o equipamento em um tripé ou alguma outra superfície para a foto não sair tremida e monte um fundo neutro para destacar o alimento.

Boas imagens podem deixar as pessoas salivando e, assim, garantir pedidos ou visitas.

Explore o uso das hashtags e geotags

As hashtags você provavelmente já conhece: são aqueles termos que ajudam a agregar postagens de determinado assunto.

Alguns exemplos são: #food, #gastronomia, #gourmet e #instafood.

Também existem as geotags, que indicam um endereço e podem ser usadas tanto em postagens quanto no próprio perfil a partir da opção de adicionar localização.

Com essas duas ferramentas, o próprio algoritmo do Instagram pode apresentar seu estabelecimento a possíveis clientes.

Experimente os diversos formatos disponíveis

O Instagram tem a vantagem de apresentar seus produtos em formatos diferentes.

Por isso, não deixe de lado os seguintes recursos:

• Feed: a postagem normal, com uma foto grande e uma legenda, que fica no seu perfil;
• Stories: postagens verticais disponíveis por 24 horas para quem selecionar o ícone do seu perfil, que também podem ser agregados no destaque;
• Reels: vídeos curtos no estilo TikTok, que ficam disponíveis como stories e também podem ser encontrados com hashtags;
• Lives: transmissões ao vivo em vídeo.

Além de exibir seus pratos de maneiras diferentes, você também aparece para vários perfis de público, pois muitos usuários desta rede prestam mais atenção a determinado formato.

Promova seu restaurante com ADs

Anúncios pagos no Instagram são um meio de garantir uma publicidade bem direcionada, ajudando a otimizar os gastos.

Por isso, é uma alternativa interessante para negócios abertos com pouco dinheiro e que têm orçamento de publicidade restrito.

Para usar esse recurso, é preciso acessar o Facebook Business Manager com sua conta do Facebook ou do próprio Instagram.

Faça um planejamento de conteúdo

Antes de começar a postar, é importante criar um planejamento de conteúdo para prever as publicações e datas correspondentes.

Assim, seu trabalho ficará mais fácil e você vai evitar postagens repetitivas e desinteressantes, além de manter seu perfil sempre ativo.

Crie um calendário com datas e os posts, alternando fotos de pratos com outros conteúdos como a apresentação do espaço.

E não se esqueça de criar postagens para datas como Dia dos Namorados, Natal e Dia dos Pais.

Tenha ações especiais em datas comemorativas

Falando em datas comemorativas, elas são boas oportunidades de chamar clientes.

Nos conteúdos sobre elas, você pode anunciar promoções ou pratos comemorativos pela ocasião.

Além de gerar simpatia, você pode aproveitar para convidar as pessoas a pedirem entregas ou visitarem seu espaço para celebrar a data especial.

Tenha um espaço instagramável em seu restaurante

Neste texto, procuramos mostrar como divulgar comida no Instagram e apresentar um pouco do potencial da rede social para o setor de alimentação.

Se você possui um restaurante, bar ou lanchonete, o Instagram pode garantir uma publicidade espontânea!

Basta oferecer um espaço “instagramável”, ou seja, um cantinho com um visual legal, onde seus clientes possam tirar selfies e marcar o estabelecimento.

Capriche na decoração, mas evite muita poluição visual.

Se seu estabelecimento for temático, deixe seu tema bem aparente nesse espaço.

Assim, os próprios clientes apresentarão seu espaço para seus seguidores.

E para proporcionar uma experiência inesquecível aos seus clientes, agradeça pela visita e garanta que eles consigam pagar pelo que consumiram da forma que preferirem e de maneira rápida, segura e sem contratempos.

Para isso, conte com a parceria da Cielo.

Nossas maquininhas aceitam tudo em pagamentos: Pix, mais de 80 bandeiras de cartão de crédito e débito, QR Code, vouchers (cartões de refeição e alimentação, pagamento por aproximação e até em cartões estrangeiros!

E tem também link de pagamentos e você pode até fazer vendas pelo WhatsApp! É tão rápido e fácil quanto mandar mensagens para quem você conhece. Confira:

Viu como é simples? Então, aproveite e baixe agora mesmo o nosso e-book gratuito sobre “Como vender no WhatsApp”!

Veja também:

• Conversor de moedas: pagamentos com cartões estrangeiros na sua maquininha
• Aplicativos de delivery para aumentar minhas vendas
• Quem paga a taxa da máquina de cartão

Quando o fim de ano se aproxima, chega o momento de pensar em ideias de promoção de Natal.

Afinal, esta é uma data de alto movimento no comércio.

Para aproveitar bem o potencial natalino, é importante planejar bem para sair na frente da concorrência.

Por isso, leia este artigo até o fim para entender a importância desta época para os negócios e conferir algumas ideias de promoção de Natal.

Por que investir em ideias de promoção de Natal?

Não faltam motivos para pensar em boas ideias de promoção de Natal.

É importante ter uma estratégia bem definida no seu plano de negócio, colocando em prática suas ações com o passo a passo a seguir.

Se você tem alguma dúvida quanto a isso, continue a leitura e veja como é importante se planejar bem para o fim de ano.

Maior demanda por presentes

Quando chega a época do Natal, vários consumidores recorrem a lojas físicas e e-commerces para procurar presentes.

Não pense que isso vale só para brinquedos.

No Natal de 2022, o Índice Cielo de Varejo Amplificado (ICVA) apontou alta acima de 20% nas vendas dos setores Turismo e Transporte, Cosméticos e Higiene Pessoal e Livrarias, Papelarias e afins em relação à data em 2021.

Além disso, Óticas e Joalherias e Drogarias e Farmácia venderam mais de 15% mais que no ano anterior.

Portanto, seja qual for o nicho e o segmento do seu negócio, haverá mais pessoas interessadas em comprar o que você vende nesta época.

Mais dinheiro circulando na economia

O período também representa o momento em que os trabalhadores recebem seu 13º salário.

Portanto, é um tempo em que os consumidores têm mais dinheiro para gastar e ainda precisam fazer suas compras para presentear seus entes queridos.

Junte a necessidade de presentear e o aumento do poder de compra e você tem um período com alto potencial de vendas.

Por outro lado, comerciantes dos mais diversos setores também procuram ter boas ideias de promoção de Natal para atrair esse público.

Sabendo disso, os consumidores vão procurar as melhores ofertas e o seu negócio precisa estar pronto para atrair esse público.

Possibilidade de melhorar seu ticket médio

Seja para empresas milionárias ou negócios modestos, com um investimento inicial de até R$ 5 mil, o Natal é uma chance de vender mais para cada cliente.

Afinal, cada cliente geralmente têm muitas pessoas para presentear.

Com isso, é possível aumentar o ticket médio, ou seja, a média de valor que cada cliente rende à empresa.

Existem algumas formas de aproveitar essa tendência para faturar mais a cada venda realizada.

Para conhecer algumas delas, confira as dicas que vamos apresentar a seguir.

Aumente suas vendas com estas ideias de promoções de Natal

Agora que você já entende a necessidade de um bom planejamento, chegou a hora de decidir quais serão suas ideias de promoção de Natal.

Kits especiais de presentes

Você pode reunir vários produtos que tenham funções complementares, formando conjuntos que podem ser ótimos presentes.

Por exemplo: vender um barbeador junto com cremes e loções para a barba ou um kit esportivo com camiseta, calção e meias.

Coloque um preço mais atrativo para vender o combo de produtos, oferecendo um desconto em comparação com a compra dos itens avulsos e você poderá aumentar seu ticket médio.

Cupons de desconto para segunda compra

Depois de cada venda, dê um cupom exclusivo para a próxima compra como agradecimento ao cliente.

Essa estratégia pode ser bastante útil para a fidelização de clientes e fazer com que eles comprem mais com você.

Muitas pessoas terão o impulso de aproveitar a vantagem e presentear mais alguém com seus produtos.

Brindes exclusivos

Uma das ideias de promoção de Natal mais comuns é a distribuição de brindes.

E nessa hora, vale a criatividade para se destacar diante do público.

Procure um “mimo” que remeta ao nicho da sua loja e faça sentido para seus clientes.

Por exemplo: uma loja de produtos naturais pode oferecer uma ecobag (sacola de compras reaproveitável); já uma papelaria, pode dar um bloquinho de notas.

E não deixe de imprimir sua marca no brinde para criar uma memória positiva do cliente em relação ao seu negócio.

Crie promoções relâmpago diárias

Um dos pontos importantes do relacionamento com o público é a captação de dados de contato.

Em troca de alguma vantagem como um desconto ou um brinde, você pode pedir essas informações de quem já comprou de você ou de pessoas que sejam clientes em potencial.

Assim, é possível enviar promoções relâmpago exclusivas, válidas por apenas um dia. Essa estratégia é um dos gatilhos mentais mais eficientes para aumentar as vendas.

A divulgação pode ser feita por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.

Trabalhe com desconto progressivo e melhore o ticket médio

No desconto progressivo, quanto mais itens o cliente comprar, maior será o desconto oferecido.

Por exemplo: 10% na compra de dois itens, 15% na compra de três e 20% na compra de quatro e daí por diante…

O desconto pode valer para quem compra um mesmo produto ou adquire itens diferentes.

Essa também é uma forma de aumentar seu ticket médio, pois induz o consumidor a comprar mais para aproveitar a vantagem.

Ofereça um catálogo com sugestões de presente

Muitos consumidores podem ter dúvidas sobre o que dar de presente.

Você pode ajudar, pois conhece bem seu público-alvo e sabe quais artigos têm mais potencial de vendas.

Aproveite esse conhecimento e crie um catálogo de sugestões.

Assim, você certamente poderá atrair aqueles indecisos que precisam de uma ajudinha na escolha.

Inclusive, a produção desse catálogo pode ser feita usando o WhatsApp Business. Saiba mais sobre isso no nosso guia completo sobre “Como vender com o WhatsApp”.

Bônus: ideias para sorteio de Natal

Se você quiser ir além das ideias de promoção de Natal, uma alternativa para mobilizar os clientes é a realização de um sorteio.

Se você tem um comércio virtual, pode sortear um dos seus produtos ou um brinde por suas redes sociais.

Já em lojas físicas, o sorteio pode ser presencial.

Vale lembrar que apenas pessoas jurídicas podem fazer o sorteio. Portanto, organize a promoção se o seu negócio tiver um CNPJ.

Além disso, é preciso ter autorização do Ministério da Fazenda para sortear itens com valor superior a R$ 1 mil.

É claro que você não precisa chegar perto desse valor, principalmente se você abriu seu negócio com pouco dinheiro.

Veja algumas ideias:

• Sorteios de produtos da sua loja;
• Sorteios de vale-compras na sua loja;
• Sorteios de infoprodutos, como cursos online e e-books;
• Sorteios de brindes, como camisetas, bonés e copos térmicos com a marca da loja estampada.

Ao planejar seu Natal, estabeleça metas realistas e monitore os resultados

Ao longo deste artigo, listamos ideias de promoção de Natal e mostramos a importância de traçar uma estratégia para a data.

Se você seguir seu plano de negócios passo a passo, tem muito mais chances de ter os resultados esperados.

Essa disciplina é especialmente importante se você vende pela internet, pois o e-commerce requer bastante atenção com os envios e fretes para jamais atrasar uma entrega.

Na hora de estipular uma meta a ser cumprida, procure ser realista, sem deixar de mirar resultados satisfatórios.

Se você já passou por outros Natais, fica mais fácil, pois o histórico das vendas realizadas dá uma ideia do que deu certo e o que poderia melhorar para superar o desempenho anterior.

Se for o seu primeiro final de ano, a experiência é nova e certamente vai render mais conhecimento para o próximo.

Assim, fica fácil saber como agir diante de algumas dúvidas simples como o tamanho do desconto a oferecer, o repasse ou não da taxa da máquina de cartão ao cliente, e por aí vai.

Com a Cielo, você pode monitorar suas vendas direto pelo celular ou pelo computador usando o Cielo Gestão.

Assim, fica mais fácil conferir se seu planejamento está surtindo efeito, identificar pontos a melhorar e já ir se planejando para a próxima data comemorativa.

Além disso, com o Cielo Farol, você pode diversas informações para ter uma visão completa do seu negócio como, por exemplo, saber o quanto você está vendendo em relação a concorrentes do mesmo porte, setor e região do seu estabelecimento.

Confira os benefícios que o Cielo Farol oferece: