Valilik Proje Ofisi tarafından gerçekleştirilen eğitim programına, ilde hizmet veren 32 farklı kamu kurumundan seçilen toplam 35 temsilci katıldı. Eğitimlerde katılımcılara; kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyeti yönetimi, şikâyet ve talep süreçlerinin etkin yönetimi ile TS ISO 10002 standardının uygulanmasına yönelik kapsamlı bilgiler verildi.
“Sertifikasyon...