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當服務投訴、私隱爭議或管治問題演變成公開危機，機構需要的不只是一份聲明，更是一套能及早識別風險、釐清責任並協調行動的決策方法。如何在資訊未齊、時間緊迫的情況下，保護受影響者、回應持份者，並推動制度改善？
本課程結合危機傳訊與組織管治理論、NGO 案例討論及模擬演練，帶領學員由事前預防、危機定調到聲明審批，演練管理層需要作出的關鍵決定。課堂亦會示範如何運用 AI 整理資料、推演持份者可能提出的問題及檢視訊息漏洞，並透過查證與人工覆核，支持管理判斷...
跨境養老正成為不少香港長者的選擇，已有1,600位長者參與「廣東院舍照顧服務計劃」，在大灣區展開退休生活。
大灣區安老院舍提供較寬敞的居住環境，然而長者終有面臨重病、晚程照顧及身後事的一刻，現時「最後一里路」的跨境配套仍有完善空間。如何完善長者「百年歸老」的臨終照顧、身後事安排及跨境法律等配套，避免晚程跨境折騰，成為推進大灣區融合安老政策的重要課題。
破局雙老與照顧者困境：大灣區院舍的靈活彈性
「在香港『雙老』家庭面對的問題，在香港現有資助院舍保障制度，好難去安排到一對夫婦同住一間房互相照應。大灣區養老就可以做到。」蔚耆（廣東）養老有限公司董事長李輝說。
李輝分享了一個近期例子：一名妹妹...
「想像一下，輪椅使用者在大灣區院舍的養老生活，會是怎樣的體驗？」
隨著粵港澳大灣區深度融合，越來越多香港長者與殘疾人士，開始把目光轉向北上養老。上月，幾位輪椅使用者與照顧者親身走進佛山市順德區「和泰安養中心」展開試住體驗，實測當地主打的「醫養結合」與融合養老新模式。
這裡將自主生活與無縫醫療保障結合，為有特別護理需要的人士，開啟了全新的退休生活想像。
如像家居的「融合式養老」
走進和泰安養中心（下稱：和泰），整體的建築與社區氛圍更像一座養老社區或酒店。和泰安養中心主任余俊健表示，中心目前約有 470 多位長者入住，其中有約 120 位來自香港。
「雖然外表就好似酒店，實際其...